培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，具有與本專業(yè)崗位工作任務(wù)相適應(yīng)的電子商務(wù)營(yíng)運(yùn)知識(shí)與職業(yè)技能，在企事業(yè)單位從事商務(wù)信息管理、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、客戶服務(wù)與管理、電子化物流管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與管理等工作的高端技能型專門人才。

職業(yè)面向

（一）主要就業(yè)崗位：

主要面向電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃、客戶服務(wù)與管理、網(wǎng)店開發(fā)與維護(hù)等工作崗位。

（二）其他工作崗位：

中小型企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)文員。

核心課程設(shè)置

1、電子商務(wù)實(shí)務(wù)

了解電子商務(wù)的基本概念、整體框架、商業(yè)模式；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)技術(shù)、策略；了解網(wǎng)絡(luò)廣告的類型和特點(diǎn)；了解電子商務(wù)發(fā)展中的技術(shù)問(wèn)題、安全問(wèn)題、物流配送問(wèn)題、支付問(wèn)題以及法律法規(guī)問(wèn)題等電子商務(wù)中的相關(guān)環(huán)境；熟練掌握電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室軟件中各模塊操作流程，并能將所學(xué)技能創(chuàng)造性地應(yīng)用于淘寶、阿里巴巴等知名電子商務(wù)網(wǎng)站。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與策劃

了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論體系，掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本理論和核心內(nèi)容；熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)，開展?fàn)I銷活動(dòng)的方法、工具、手段和技巧；掌握網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的方案策劃、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的操作技能。

3、客戶關(guān)系管理

了解客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵，掌握客戶關(guān)系管理的主要的業(yè)務(wù)與流程；掌握客戶細(xì)分與管理策略；了解數(shù)據(jù)挖掘方法在客戶關(guān)系中的基本應(yīng)用。

4、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)站制作

掌握網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的基本概念，能夠利用常見網(wǎng)頁(yè)制作軟件設(shè)計(jì)制作出常見的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)；了解常用腳本語(yǔ)言，了解動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方法，初步掌握動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)。

5、電子商務(wù)物流

了解電子商務(wù)物流系統(tǒng)基本知識(shí)、理論，了解電子商務(wù)物流的特點(diǎn)，掌握物流配送過(guò)程中的提貨、訂貨、發(fā)貨、轉(zhuǎn)庫(kù)的操作技能。

6、電子支付與結(jié)算

了解網(wǎng)絡(luò)支付與電子銀行的整體理論與應(yīng)用體系，理解網(wǎng)絡(luò)支付對(duì)電子商務(wù)高水平發(fā)展的重要性，掌握網(wǎng)絡(luò)支付的具體概念、特征、支持技術(shù)、應(yīng)用模式和網(wǎng)絡(luò)支付方式的分類以及相關(guān)的安全網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)手段，掌握典型BTOC網(wǎng)絡(luò)支付方式和典型BTOB網(wǎng)絡(luò)支付方式的基本運(yùn)行模式及應(yīng)用，掌握網(wǎng)絡(luò)銀行的概念、構(gòu)成、網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)等。

7、圖形圖象處理

認(rèn)識(shí)Photoshop、工具的使用、色彩的調(diào)整、圖層、通道和動(dòng)作的應(yīng)用、濾鏡的應(yīng)用、文字特效、照片處理、圖形繪制、圖像特效、實(shí)戰(zhàn)案例。能獨(dú)立進(jìn)行圖像調(diào)整、圖像合成等并能夠進(jìn)行藝術(shù)作品的設(shè)計(jì)等等。從而使學(xué)生進(jìn)入社會(huì)后能迅速參與實(shí)際工作，不斷創(chuàng)作出更優(yōu)秀的藝術(shù)作品。

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