人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部所屬職能部門推出的“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程”是大學生學歷教育的知識、技能補充，是課本教育缺陷的繼續(xù)性教育，是大學生實現(xiàn)就業(yè)理想的有效途徑。

前 景 未 來

1.國家推進電子商務(wù)發(fā)展對經(jīng)濟建設(shè)的作用是什么？

答：電子商務(wù)是降低成本、提高效率、拓展市場和創(chuàng)新經(jīng)營模式的有效手段，是滿足和提升消費需求、提高產(chǎn)業(yè)和資源的組織化程序、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的重要途徑，對于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、支撐戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和形成新的經(jīng)濟增長點具有重要作用。

2.電子商務(wù)交易總額是多少？

答：相關(guān)權(quán)威機構(gòu)出具的數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)市場交易總額已經(jīng)突破8萬億元，達到80604億元，相比2011年的60879億元增長32.4%。

3.我國電子商務(wù)普及的主要方面有哪些？

答：電子商務(wù)在我國工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、交通運輸、金融、旅游和城鄉(xiāng)消費等各個領(lǐng)域應(yīng)用不斷得到普及，應(yīng)用水平不斷提高，正在形成與實體經(jīng)濟深入融合的發(fā)展態(tài)勢。

4.我國電子商務(wù)面臨的主要形勢是什么？

答：隨著我國工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、市場化和國際化的深化發(fā)展，電子商務(wù)將迎來加速發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期。

5.我國加快電子商務(wù)發(fā)展的基本原則是什么？

答：政府推動與企業(yè)主導相結(jié)合；營造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合；網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與實體經(jīng)濟相結(jié)合；重點推進與協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合；加快發(fā)展與加強管理相結(jié)合。

6.我國電子商務(wù)發(fā)展的總體目標是什么？

答：到2015年，電子商務(wù)進一步普及深化，對國家經(jīng)濟和社會發(fā)展的貢獻顯著提高。電子商務(wù)在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的比重明顯上升。電子商務(wù)制度體系基本健全，初步形成安全可信、規(guī)范有序的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)環(huán)境。

7.電子商務(wù)在我國大型工業(yè)企業(yè)中作用是什么？

答：在原材料、裝備制造、消費品、電子信息、國防科技等重點工業(yè)領(lǐng)域，深化電子商務(wù)應(yīng)用，提高大型工業(yè)企業(yè)的供應(yīng)鏈管理水平。

8.電子商務(wù)在我國重點行業(yè)中作用是什么？

答：鼓勵綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺深度挖掘產(chǎn)業(yè)信息資源，拓寬服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，提高信息服務(wù)水平。推動交通運輸、鐵路、郵政、文化、教育、醫(yī)療和金融等行業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，促進行業(yè)服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。

9.電子商務(wù)在政府采購中發(fā)揮的作用是什么？

答：逐步實現(xiàn)政府采購業(yè)務(wù)交易信息共享和全流程電子化操作，進一步規(guī)范政府采購行為，提高政府采購資金的使用效率，促進網(wǎng)上“陽光采購”工程建設(shè)。

10.我國對加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)的政策措施是什么？

答：要積極引導有條件的高等院校，加強電子商務(wù)學科專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)，為電子商務(wù)發(fā)展提供更多的高素質(zhì)專門人才。鼓勵職業(yè)教育和培訓機構(gòu)發(fā)展多層次教育和培訓體系，加快培養(yǎng)既懂商務(wù)、又具備信息化技能的電子商務(wù)應(yīng)用人才。積極開展面向企事業(yè)高級管理人員的電子商務(wù)應(yīng)用培訓。鼓勵有條件的地區(qū)營造良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，吸引并幫助具有國際視野的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才成長。

11.國務(wù)院關(guān)于加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)的基本要求是什么？

答：高等院校要進一步完善電子商務(wù)相關(guān)學科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復合型人才，加強電子商務(wù)理論研究，改造和完善現(xiàn)有教育培訓機構(gòu)，多渠道強化電子商務(wù)繼續(xù)教育和應(yīng)用培訓，提高各行業(yè)不同層次的電子商務(wù)應(yīng)用能力。

12.電子商務(wù)人才種類新需求是什么？

答：電子商務(wù)人才新需求分別是：企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用人才、電子商務(wù)項目開發(fā)人才、電子商務(wù)管理人才、電子商務(wù)的教學科研人才。

13.電子商務(wù)類人才的基本要求是什么？

答：分為三種：一是商務(wù)平臺設(shè)計，包括平臺規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、案例設(shè)計；二是商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計，包括網(wǎng)頁設(shè)計、數(shù)據(jù)庫、程序設(shè)計、站點管理；三是美工設(shè)計，包括顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理，該類人才要有扎實的計算機功底。

14.電子商務(wù)商務(wù)類人才的基本要求是什么？

答：分五種：一是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)，利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等；二是網(wǎng)上國際貿(mào)易，包括利用網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)國際市場、進行國際貿(mào)易；三是新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)，包括頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶服務(wù)等；四是電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣，負責銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等；五是創(chuàng)業(yè)，包括利用虛擬市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，也可以直接為虛擬市場提供服務(wù)。

15.電子商務(wù)綜合管理類人才基本要求是什么？

答：這類人才要求既對計算機、網(wǎng)絡(luò)及社會經(jīng)濟有深刻認識，又具備項目管理能力，能對企業(yè)電子商務(wù)進行整體規(guī)劃。這類人才難以直接從學校課程培養(yǎng)，一般需在應(yīng)用培訓中磨練產(chǎn)生。

16.大學電子商務(wù)教育存在的問題是什么？

答：根據(jù)市場實際需求和高職高專電子商務(wù)人才的實際培養(yǎng)分析，存在如下問題：培養(yǎng)方向模糊、師資力量薄弱、課程設(shè)置欠佳、教材缺乏科學性和規(guī)范性、缺乏技能訓練、畢業(yè)生就業(yè)方向模糊。

17.院校電子商務(wù)教育課程體系存在的主要弊端是什么？

答：重知識、輕能力；重書本，輕實踐；重傳承，輕創(chuàng)新；重理論，輕應(yīng)用；重教師，輕學生。只有解決這些問題，學生的求知與求職才能有效結(jié)合，電子商務(wù)才能有突破性發(fā)展。

18.未來我國電子商務(wù)發(fā)展呈現(xiàn)哪些趨勢？

答：縱深化趨勢、個性化趨勢、專業(yè)化趨勢、國際化趨勢、區(qū)域化趨勢、融合化趨勢。

19.制約電子商務(wù)發(fā)展的主要因素有哪些？

答：有三個方面因素：一是規(guī)?；?jīng)營程度低；二是技術(shù)和管理水平的限

制；三是對電子商務(wù)的核心思想認識不深。

20.商務(wù)專業(yè)在我國高校是什么時間設(shè)立的？

答：2000年，教育部正式批準全國13所高校開辦電子商務(wù)專業(yè)并試點。到目前，全國已有860多所院校單獨開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)。

21.電子商務(wù)的特點是什么？

答：電子商務(wù)具有開放性和全球性特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿(mào)易機會。

22.2014年中國電子商務(wù)行業(yè)的十大趨勢是什么？

答：整合并購持續(xù)、政府監(jiān)管收緊、盈利拐點、精細化管理、技術(shù)驅(qū)動、電商“沖擊”物流、移動電商加速、020突圍、微電商創(chuàng)新活躍、營銷模式創(chuàng)新深化。

23.2014年跨境電子商務(wù)對中國商品網(wǎng)購是怎樣態(tài)勢？

答：電子商務(wù)與國際貿(mào)易融合，成為國際貿(mào)易發(fā)展新動力。美國、英國、德國、澳大利亞和巴西五大跨境電子商務(wù)目標市場對中國商品的網(wǎng)購需求今年將達679億人民幣，到2018年這一數(shù)字預計將增至1440億元。

24.2014年中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的前景預測是什么？

答：電子商務(wù)進入理性黃金發(fā)展期、贏利B2C平臺出現(xiàn)；傳統(tǒng)企業(yè)電商成為主角，垂直行業(yè)B2C迎來生死期；行業(yè)洗牌來臨，社會電子商務(wù)營銷高速成長；淘寶商城繼續(xù)發(fā)力，C店面臨生存危機；中高端電商人才缺口巨大、O2O、移動電商仍然處于摸索期。

25.電子商務(wù)物流的特點是什么？

答：電子商務(wù)物流具有信息化、自動化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點。另外，物流設(shè)施、商品包裝的標準化，物流的社會化、共同化也都是電子商務(wù)物流模式的新特點。

26.我國電子商務(wù)對人才需求的狀況是什么？

答：對絕對技術(shù)人才需求相對少，而對應(yīng)用復合型人才需求大。所以，電子商務(wù)專業(yè)要著眼于應(yīng)用操作人才培養(yǎng)，著眼于電子商務(wù)的具體操作應(yīng)用，培養(yǎng)既掌握信息使用技術(shù)，又能結(jié)合商務(wù)理論與實務(wù)，通過電子商務(wù)方式進行商務(wù)活動的應(yīng)用性、技術(shù)性人才。

27.我國首批國家級電子商務(wù)示范基地有哪些？

答：分別是北京通州、大興、天津濱海、河北石家莊、山西侯馬、內(nèi)蒙赤峰、遼寧沈陽渾南、吉林長春凈月、黑龍江哈爾濱、上海嘉定、浦東、江蘇南京建鄴、蘇州金楓、浙江杭州西湖、金華、安徽合肥蜀山、福建海峽、江西南昌慧谷、山東濰坊、青島嶗山、河南鄭州鄭東、湖北武漢漢正街、湖南長沙、廣東廣州云埔、深圳福田、廣西南寧、重慶渝中、貴州貴陽、云南昆明、陜西西安、甘肅酒泉、青海西寧、寧夏銀川、新疆烏魯木齊、伊犁。

28.國家教育部加大電子商務(wù)人才培養(yǎng)通知的具體要求是什么？

答：為了加大電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)力度，有關(guān)高?？蓮谋究平逃胧?，積極申報與戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展人才需求相關(guān)的新專業(yè)，加速教學內(nèi)容、課程體系、教學方法和管理體制與運行機制的改革和創(chuàng)新。滿足國家戰(zhàn)略性電子商務(wù)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展對高素質(zhì)人才的迫切需求。

工 程 主 題

29.工程的背景是什么？

答：這項工程，是國家為加快推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)領(lǐng)域緊缺的各類專業(yè)應(yīng)用人才，貫徹落實國務(wù)院《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于社會信用體系建設(shè)的若干意見》、工業(yè)和信息化部《電子商務(wù)十二五發(fā)展規(guī)劃》、人力資源和社會保障部《網(wǎng)絡(luò)企業(yè)促進就業(yè)研究報告》、國家發(fā)展和改革委員會《關(guān)于進一步促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》，解決國家電子商務(wù)人才缺口大、水平差等現(xiàn)狀，所采取的一項全國范圍推廣的重要工程。

30.工程的原則是什么？

答：這項工程，深入貫徹堅持理論與實踐相結(jié)合、堅持學歷與技能相結(jié)合、堅持求學與求職相結(jié)合的原則。為大學生搭建理論轉(zhuǎn)化實踐平臺、求職深造創(chuàng)業(yè)平臺、實現(xiàn)夢想就業(yè)平臺，在完成國家規(guī)定的專科或本科教育課程的同時，系統(tǒng)接受電子商務(wù)應(yīng)用知識和技能的專業(yè)化、標準化、國際化的教育培訓。

31.工程的意義是什么？

答：這項工程，是針對國家當前電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，為了建立健全電子商務(wù)行業(yè)應(yīng)用人才就業(yè)規(guī)范和職業(yè)標準，從電子商務(wù)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)到電子商務(wù)高級人才教育建立一套規(guī)范化培養(yǎng)服務(wù)體系，以及行業(yè)人才從業(yè)和國家職業(yè)標準。

32.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程采取的政策是什么？

答：采取國家行為推動，政府行為實施。其獨特政策優(yōu)勢保證了工程的權(quán)威性、可靠性、實用性要求，體現(xiàn)突出了分配就業(yè)的特色保障。

33.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程的特點是什么？

答：在較短時間內(nèi)為企事業(yè)單位培養(yǎng)輸送復合型人才，真正實現(xiàn)“理論與實踐零距離，學歷與技能零間隙，畢業(yè)與上崗零過度”的目標，有效解決大學生就業(yè)難的突出問題。

34.國務(wù)院對“用人單位”的具體規(guī)定是什么？

答：嚴格實行就業(yè)準入制度，完善職業(yè)資格證書制度，用人單位必須嚴格執(zhí)行“先培訓后就業(yè)、先培訓后上崗”的規(guī)定，從取得學歷證書和職業(yè)資格證書的人員中擇優(yōu)錄用。對違反規(guī)定，隨意招錄未經(jīng)職業(yè)教育或培訓人員的用人單位給予處罰。

35.工程的組織機構(gòu)怎樣查詢？

答：工程的組織機構(gòu)可在“www.ecat.org.cn www.chinanet.gov.cn www.eduec.org ”網(wǎng)站上查詢。

36.這項工程在全國是否設(shè)立分支機構(gòu)？

答：按規(guī)定要求，在全國各省、自治區(qū)、直轄市分別設(shè)立實訓基地和26人編制辦事處，負責區(qū)域培訓認證全面工作。

37.全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程在地市級城市和省會高校設(shè)立哪些教學組織？

答：分別在地市城市設(shè)立聯(lián)絡(luò)處、在省會高校設(shè)立工作站，組織指導培訓認證工作。

38.這項工程由國家哪些部門主管？

答：由人力資源和社會保障部、國家發(fā)展和改革委員會、工業(yè)和信息化部主管，并設(shè)立“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室”，負責全國高校運營。

39.這項工程由哪些部門具體實施？

答：由國家發(fā)改委全國職業(yè)能力測評中心、人社部中國國家人事人才培訓網(wǎng)、工業(yè)和信息化部中國電子商務(wù)協(xié)會應(yīng)用人才培訓認證管理辦公室、中國電子商務(wù)聯(lián)盟具體實施。

40.這項工程是什么時間啟動實施的？

答：2012年12月4日全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室發(fā)布決定實施。

41.這項工程實施的范圍有哪些？

答：全國各省、市、自治區(qū)范圍高校（人社系統(tǒng)電子商務(wù)應(yīng)用干部）全面展開。

42.重慶市人力資源開發(fā)培訓中心為什么能承擔該工程？

答：2014年1月國家發(fā)改委、人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部所屬職能部門授權(quán)重慶市人力資源開發(fā)培訓中心承擔重慶市區(qū)域培訓認證工作。

43.培訓工程的教育形式有哪些？

答：培訓教育形式主要采取學生自愿報名、網(wǎng)上教學、自主學習、院校輔導等靈活多樣的形式展開。

非基地院校的學生的學習培訓，主要依托本校學習環(huán)境展開，辦事處和授牌基地院校采取定期指導的形式，抓好培訓認證工作的落實。

報 名 學 習

44.考取證書的名稱是什么？

答：統(tǒng)稱“兩證一卡”。

A、全國電子商務(wù)應(yīng)用職業(yè)能力等級測評證書

B、全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認證考試合格證書

C、全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認證檔案卡

45.發(fā)證的流程是什么？

答：省級辦事處向各報考工作站公布學員考試成績單，考試合格的學員攜帶本人身份證等相關(guān)手續(xù)到省辦事處或本校工作站領(lǐng)取證書，不可代領(lǐng)。

46.獲取中級證書達到的標準是什么？

答：獲得中級證書的學生，能夠熟練運用基本技能獨立完成電子商務(wù)常規(guī)工作；并在特定情況下，能夠運用專門技能完成較為復雜的工作；能夠與他人進行合作。

47.獲取高級證書達到的標準是什么？

答：獲得高級證書的學生，能夠熟練運用基本技能和專業(yè)技能完成較為復雜的、非常規(guī)性的工作；掌握電子商務(wù)職業(yè)的關(guān)鍵操作技能技術(shù)；能夠獨立處理和解決技術(shù)問題；在技能技術(shù)方面有創(chuàng)新；能組織指導他人進行工作；能培訓一般操作人員；具有一定的管理能力。

48.中級證書的作用是什么？

答：中級證書，是國家職業(yè)資格證書，國家認證，全國通用。是上崗準入、升職考評、職稱評定必備的重要依據(jù)和條件。

49.高級證書的作用是什么？

答：高級證書，是國家職業(yè)資格證書，國家認證，全國通用。是上崗準入、升職考評、職稱評定必備的重要依據(jù)和條件；是中國電子商務(wù)聯(lián)盟分配就業(yè)的必備依據(jù)和保障。

50.考取的證書與其它證書的區(qū)別是什么？

答：這些證書是國家發(fā)改委、工信部、人社部和中國電子商務(wù)聯(lián)盟聯(lián)合互認，全國通用，是行業(yè)標準最高鑒定證書，未來將成為中國電子商務(wù)企事業(yè)的用人唯一行業(yè)評價和標準。

51.全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認證檔案卡的作用是什么？

答：根據(jù)國家大學生就業(yè)計劃及人社部關(guān)于大學生就業(yè)指示精神，全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程在大學生中推進從業(yè)資格誠信認證工作。建立大學生認證誠信檔案卡，為大學生就業(yè)提供真實有效的誠信背景資料。

52.全國職業(yè)能力測評的權(quán)威體現(xiàn)有哪幾個方面？

答：國家發(fā)改委全國職業(yè)能力測評中心測評旨在實現(xiàn)“四個確定”：確定學生擇業(yè)方向定位，確定學生職業(yè)能力得到提高，確定學生技能水平符合要求，確定學生全面素質(zhì)通過國家權(quán)威認證。

53.中國國家人事人才培訓網(wǎng)的機構(gòu)性質(zhì)是什么？

答：中國國家人事人才培訓網(wǎng)是人力資源和社會保障部中國高級公務(wù)員培訓中心的國家級教育培訓專業(yè)機構(gòu)。具有國家人事人才培養(yǎng)權(quán)威資質(zhì)。

54.國務(wù)院機構(gòu)職能轉(zhuǎn)變后資格許可和認定主要由哪些部門認定？

答：按規(guī)定需要對企事業(yè)單位和個人進行水平評價的，國務(wù)院部門依法制定職業(yè)標準或評價規(guī)范，由有關(guān)行業(yè)協(xié)會、學會具體認定。

55.電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓認證是否具有權(quán)威性？

答：這是國家電子商務(wù)行業(yè)主管部門推出的唯一一項電子商務(wù)應(yīng)用能力等級認證，優(yōu)于單一教育、職業(yè)鑒定，是行業(yè)認證，全國通用。

報 考 學 習

56. 報名的組織過程是什么？

答：凡參加培訓認證的學生，必須采取先登記后報名方式進行，由辦事處和基地院校組織實施，完善報名登記、學生信息錄入和收繳費用等工作。

57.報考學生的范圍是什么？

答：電子商務(wù)類、信息技術(shù)類、物流管理類、藝術(shù)設(shè)計類、計算機應(yīng)用類、軟件工程類、市場營銷類等相關(guān)專業(yè)學生均可報名，其它類學生根據(jù)個人需求，學生處登記也可報考。

58.哪些年級的學生可報考?

答：在讀學生及畢業(yè)生均可報考，沒畢業(yè)的學生可持高級證等待學歷分配就業(yè)，畢業(yè)生可持高級證、學歷證按計劃分配就業(yè)。

59.報名繳費的標準是什么？

答：培訓認證收費標準嚴格遵照主管部門制定的全國統(tǒng)一標準執(zhí)行。報考全國職業(yè)能力等級證書，中級收取培訓認證費1200元，高級3800元，并開具“學員確認通知書”。

60.“全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程”的收費都包含哪些方面？

答：包含報名費、教材費、考試費、評審費、認證費等。

61.報名學生如何信息錄入？

答：學生必須如實填寫《學員報名登記表》，將本人姓名、年齡、院系、專業(yè)、籍貫、工作經(jīng)歷等內(nèi)容填寫準確，以便省級辦事處采集信息，進行學生信息錄入工作。

62.為什么一定要向全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓認證管理辦公室提供電子版申請表？

答：這是為保證申請人的利益而規(guī)定的，申請表上有本人簽字確認信息，我們希望通過這種方式來增加申請人對填寫檔案信息真實性的責任感，同時如果網(wǎng)上驗證信息出錯時也能提供比對依據(jù)。

63.個人電子檔案遞交給中國國家人事人才培訓網(wǎng)后能保證我的隱私權(quán)嗎？

答：收到《申請表》后會對表格中所涉及的公開選項和保密選項進行嚴格處理，中國國家人事人才培訓網(wǎng)是國家級網(wǎng)站，我們會按照檔案管理的方法進行管理。在中國國家人事人才培訓網(wǎng)全國電子商務(wù)應(yīng)用從業(yè)人員認證查詢平臺只有填寫姓名、身份證號、證書編號才可以查詢個人檔案，缺一不可。企業(yè)如要查看個人信息，必須在注冊人允許的情況下才能查看。

64.院校有哪些輔助教學形式？

答：開展培訓認證工程的院校，主要為學生開展實踐操作、重點輔導、網(wǎng)上教學等多種形式的輔導活動。辦事處和基地院校采取定期指導的形式，抓好培訓認證指導工作。

65.教材的使用范圍是什么？

答：參加培訓認證的學生，全部使用全國統(tǒng)一教材。教材由全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室組織專家組統(tǒng)一編撰。

66.大學生如何在網(wǎng)上自主聽課學習？

答：憑報名時獲取的報名號（密碼），登錄進入全國電子商務(wù)應(yīng)用人才從業(yè)人員在線學習平臺，聽學國家級專家教授授課，進行模擬課堂自主學習。

67.電子商務(wù)專業(yè)學生應(yīng)該如何做好與社會崗位對接？

答：電子商務(wù)專業(yè)學生在學習理論知識的同時應(yīng)該加強電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)、商務(wù)實戰(zhàn)和專業(yè)電子技術(shù)實踐。電子基礎(chǔ)應(yīng)用技術(shù)是目前學生就業(yè)的最重要障礙，沒有這個基礎(chǔ)，即便有再多的理論都是空中樓閣，從而造成就業(yè)困境。

68.工作崗位對電子商務(wù)專業(yè)學生學習的基本要求是什么？

答：對于電子商務(wù)學生來說，不要一味搞理論，實踐很重要，必須多動手、多操作，充分重視向第一線電子商務(wù)實踐學習，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展迅速，現(xiàn)在很多教材和師資水平都大大落后于電子商務(wù)的發(fā)展。需要實踐參與，不要光說不練。

考 試 說 明

69.考試分數(shù)是如何界定的？

答：中級滿70分為合格，可以獲得證書；

高級滿90分為合格，可以獲得證書。

70.年度考核時間如何規(guī)定？

答：每年度分別實施四次考試。根據(jù)全國統(tǒng)一考試時間表，學員自愿報名參加當期考試；參加考試提前兩周報名有效，過期需參加下次考試。

71.學員進入考場須持哪些證件？

答：攜帶身份證、準考證入場，并遵守考場紀律。

72.考試復習范圍如何規(guī)定？

答：按考試大綱，嚴格把握“學什么、考什么”原則，命題注重基礎(chǔ)知識和實踐技能。

73.學生考試的主要側(cè)重點是什么？

答：輕理論、重實操。

74.試卷由哪個部門命題？

答：考試試卷全國統(tǒng)一，由全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室組織專家組命題，并運用保密程序發(fā)送、收取、閱卷評分。

75.考試通過率是多少？

答：只要學生認真學習，通過率都在90%以上。

76.考試由哪些人員監(jiān)考？

答：考試監(jiān)考由本校、基地校教師聯(lián)合組成，全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室選派主考人員組織實施。

77.考試的閱卷和成績公布有哪些部門負責？

答：由全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室統(tǒng)一組織專家閱卷，考試成績在考試結(jié)束后1個月可通過全國電子商務(wù)人才培訓網(wǎng)查詢。

78補考制度是怎樣規(guī)定的？

答：考試未通過可免費補考一次，一次補考未通過可交費50元再進行最后一次補考。

79.學生是否可以參加中高級證書聯(lián)考？

答：根據(jù)國家部委緊缺人才需求通知和考生本人要求適情可實施中高級聯(lián)考，直接獲取高級證書，實現(xiàn)理想就業(yè)。

80.領(lǐng)取證書需攜帶哪些手續(xù)？

答：報考學生本人接到領(lǐng)取通知后，需攜帶身份證、“學員確認通知書”

領(lǐng)取相應(yīng)證書。

實 現(xiàn) 夢 想

81.電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程對大學生就業(yè)的影響和作用是什么？

答：學習的職業(yè)能力符合就業(yè)標準、考取的證書是國家權(quán)威認證、學習的內(nèi)容是復合型人才知識、是大學生就業(yè)的必然選擇，是學歷教育的深造，是國家建設(shè)的迫切需要！

82.我國電子商務(wù)類大學畢業(yè)生人才缺口數(shù)量是多少？

答：隨著我國電子商務(wù)急劇發(fā)展，使得電子商務(wù)人才嚴重短缺，該行業(yè)的人才缺口相當驚人，預計我國在未來5年大約需要445萬名電子商務(wù)專業(yè)人才。

83.由哪個部門負責分配就業(yè)？

答：由中國電子商務(wù)聯(lián)盟負責分配就業(yè)，全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室發(fā)布分配就業(yè)計劃和辦理相關(guān)就業(yè)手續(xù)。

84.獲高級證書為什么能夠保障100%就業(yè)？

答：一是電子商務(wù)應(yīng)用人才嚴重緊缺，二是中國電子商務(wù)聯(lián)盟擁有80%的全國大型電子商務(wù)對口企事業(yè)單位，三是發(fā)改委指導提供用人政策，人社部注冊人事人才誠信檔案，工信部中電子商務(wù)聯(lián)盟行業(yè)權(quán)威認證評估。100%就業(yè)是大學生的可靠保障。

85.分配就業(yè)的原則是什么？

答：根據(jù)考試成績和工作崗位實行雙向選擇、擇優(yōu)分配原則。

86.獲得高級證考生的待遇是什么？

答：凡參加培訓認證的學生，具備大專以上學歷、通過中級學習考高級，獲得高級“全國職業(yè)能力等級證書”的，依據(jù)國家有關(guān)大學生就業(yè)計劃和人社部有關(guān)大學生指示精神，按學生成績和特長，100%分配就業(yè)。

87.分配就業(yè)的地點有哪些？

答：在北京、上海、廣州、杭州和深圳、大連、青島、廈門等14個沿海開放城市范圍內(nèi)選擇。根據(jù)考生要求，經(jīng)批準后可在本省范圍內(nèi)選擇。

88.分配就業(yè)的方向是什么？

答：按中國電子商務(wù)聯(lián)盟所屬企、事業(yè)單位和35個國家級電子商務(wù)示范基地的比例名額調(diào)劑分配，就業(yè)手續(xù)齊全。

89.分配就業(yè)的崗位有哪些？

答:①政府部門電子政務(wù)策劃、運營、維護與管理崗位；②金融、保險、海關(guān)等行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、維護與管理崗位；③各類經(jīng)濟管理部門電子商務(wù)管理崗位；④信息系統(tǒng)策劃、建設(shè)、維護、運營崗位；⑤電子商務(wù)企業(yè)策劃、運營、管理相關(guān)業(yè)務(wù)崗位。

90.分配就業(yè)的工資待遇是如何規(guī)定的？

答：分別享受國家企事業(yè)單位人事待遇。經(jīng)實習正式入職，基本工資按不同崗位由3000元以上分檔次執(zhí)行;根據(jù)本人工作能力，年薪也可達10萬元以上待遇。

91.分配就業(yè)的方法是什么？

答：辦事處、基地院校根據(jù)學生自主選擇的就業(yè)方向，及時編報學生分配就業(yè)申請，報全國電子商務(wù)應(yīng)用人才培訓工程管理辦公室批復后，進行合理調(diào)劑分配就業(yè)。

92.分配就業(yè)的時間是如何規(guī)定的?

答：學員在獲得大專以上學歷證書并考取高級證書6個月內(nèi)，通知其辦理就業(yè)手續(xù)，持證上崗就業(yè)。

93.學生自主延期就業(yè)期限是如何規(guī)定的？

答：學生在獲得學歷證書并考取高級證書后，一年內(nèi)必須接受分配就業(yè)，逾期者不予安排。

94.沒有獲取學歷證書的考生就業(yè)條件是如何規(guī)定的？

答：沒有畢業(yè)的大學生考生考取高級證書后，可在獲取大專以上學歷證書后起算安置時間。

95.被分配就業(yè)的大學生與電子商務(wù)培訓工程的關(guān)系是如何界定的？

答：經(jīng)雙向選擇分配就業(yè)的學生，自簽署正式分配就業(yè)合同后，解除雙方一切連帶關(guān)系。

結(jié) 束 語

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)深入到越來越多的領(lǐng)域和行業(yè)。電子商務(wù)不僅改變了商務(wù)活動的運作模式，而且必將給政治、經(jīng)濟和人民生活的各個領(lǐng)域帶來根本性的變革。電子商務(wù)將是21世紀全球經(jīng)濟增長最快的領(lǐng)域之一，它帶來的經(jīng)濟發(fā)展機遇是人類歷史上幾百年才能遇到的。十幾年來，電子商務(wù)實踐正在中國乃至世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展，許多新的商務(wù)模式、方式、技術(shù)以及法律、規(guī)章不斷涌現(xiàn)；學術(shù)理論界也在不斷地總結(jié)和探究電子商務(wù)的知識、規(guī)律；教育界更是積極地推進著電子商務(wù)教育事業(yè)的大發(fā)展。電子商務(wù)是一門融合計算機技術(shù)、經(jīng)濟學、管理學等諸多學科的新興應(yīng)用型學科，它涉及的內(nèi)容是十分廣泛的。

為了使大學生更好地把握電子商務(wù)政策和了解這項工程，理解其精神實質(zhì)，弄通弄懂這項工程的意義目的和具體要求，我們從全方面、全方位入手，以問答形式組織學生處、辦事處人員編寫了這套《大學生報考咨詢手冊》。從前景未來、工程主題、報考學習、考試說明、實現(xiàn)夢想等方面回答了主要問題。因時間倉促,疏漏之處在所難免，敬請在使用過程中，提出寶貴意見。

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