特別提醒：本次報名網(wǎng)址為www.tzrsks.com，報名時間為2014年2月15日上午9：00-2月21日下午4：00（網(wǎng)上繳費截止到2月23日下午4：00），廣大考生務必盡早選定報考職位并上傳個人信息，2月21日下午4：00后因考生對報考條件理解偏差或輸入信息錯誤等導致用人單位資格審核不通過的將失去本次報考機會。（注：2月23日16：00前仍可上傳或修改電子照片）

1.問：《招考簡章》、《考試大綱》、《報考職位計劃表》的內(nèi)容如何獲得？

答：《招考簡章》、《考試大綱》、《報考職位計劃表》可通過泰州人事考試網(wǎng)(www.tzrsks.com)下載。

２.問：如何填寫《考生基本信息登記表》？

答：《考生基本信息登記表》所有項目，都必須認真、準確填寫，因關鍵信息填報不全而未通過資格審查的，責任自負?！翱忌悇e”,“政治面貌”等欄目請考生按照招考簡章要求進行錄入。

3.問：對招考簡章中“專業(yè)”、“學歷”、“職位要求”等條件不清楚如何咨詢？

答：公務員招錄資格審查工作由招錄單位和各市（區(qū)）組織、人社部門分別負責?？忌鷮喺轮械摹皩I(yè)”、“學歷”、“職位要求”、“其他條件”以及“備注”等內(nèi)容有疑問的，請與上述部門直接聯(lián)系。咨詢電話詳見招考簡章和網(wǎng)站公告。

4.問：報名時為何找不到招考部門？

答：本次網(wǎng)上報名分14處網(wǎng)址，報考省級機關職位的登錄江蘇省人事考試網(wǎng)報名，報考13個市職位（含縣、鄉(xiāng)）分別登錄對應市的報名網(wǎng)址即可，報考泰州市職位的須登錄泰州人事考試網(wǎng)進行報名。

5.問：如何避開報名高峰期？

答：報名高峰期由于報名人數(shù)較多，可能造成網(wǎng)絡擁擠，請各位考生盡量避開報名高峰，選擇低谷期間報考，如夜間9：00以后。

6.問：填寫報考信息時，“出生年月”、“畢業(yè)時間”等日歷彈出窗口無法顯示怎么辦？

因為考生使用的網(wǎng)頁瀏覽器有攔截彈出窗口的功能，所以導致無法顯示，考生可以取消此功能或更換上網(wǎng)瀏覽器。

7問：報名之后可否瀏覽、修改報名信息？

答：考生填寫的報名信息在招考部門未資格審查之前和資格審查不合格可以修改，系統(tǒng)禁止資格審查合格的考生修改報名信息，所以請考生在報名時務必準確填寫報名信息。

8.問：“審核狀態(tài)”可以修改嗎？

答：“審核狀態(tài)”代表招考單位的最終審查結果，所以不能修改。請廣大考生按照各職位的招錄條件認真填報真實信息。

9.問：下載后的文件如何打開？

答：考生從《招考公告》公布的網(wǎng)站下載文件類型有：*.Rar、*.zip、*.doc、*.xls。*.rar文件用WinRAR打開,*.zip文件用WinZIP打開;*.doc文件用Word打開，*.xls文件用Excel打開。

注：“*”代表文件名稱。

10.問：我的身份證號碼在提交時為什么報錯？

答：考生一律使用二代身份證準確進行網(wǎng)上注冊，身份證號尾數(shù)為“x”的請用半角方式輸入大寫英文字母“X”。

11.問：關于網(wǎng)上報名信息安全要注意哪些？

答：為確保信息安全，避免被他人篡改，請在每次使用本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

（1）請先開“IE”瀏覽器，點擊“工具”菜單下的“internet選項”；

（2）在“內(nèi)容”頁中點[自動完成]；

（3）在“自動完成設置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項；

（4）點[清除表單]-[確定]-[確定]-[確定]；

12.問：家庭困難考生如何辦理減免考試費用手續(xù)？

答：必須于3月24日-25日攜帶以下材料至筆試所在地的人事考試機構審核確認后，辦理減免考試考務費用的手續(xù)：

（1）享有國家最低保障金的城鎮(zhèn)家庭的考生須攜帶其家庭所在地的縣（區(qū)、市）民政部門出具的享受最低生活保障的證明（原件）和低保證（復印件）；

（2）農(nóng)村絕對貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（區(qū)、市）扶貧辦（部門）出具的特困證明（原件）和特困家庭基本情況檔案卡（復印件）。

在泰州市參加考試的考生申請減免費用地點為泰州市人事考試管理辦公室考試部（海陵南路321號），聯(lián)系人：凌峰，聯(lián)系電話：86891051。

13.問：網(wǎng)上準考證如何打??？

答：完成報名繳費確認后的考生，應在2014年3月18日-22日內(nèi)，登錄原報名網(wǎng)站自行下載并打印準考證，請考生妥善保存，筆試、面試和體檢均需提供準考證。打印中如遇到問題請登錄網(wǎng)站查詢或與人事考試機構聯(lián)系解決。

14.問：使用非IE瀏覽器報名有影響嗎？

答：目前未發(fā)現(xiàn)使用火狐、騰訊TT、360等瀏覽器出現(xiàn)過報名異常的情況，但是考慮到微軟IE的穩(wěn)定性，請廣大考生盡量使用微軟的IE7.0以上的瀏覽器報名。

15.問：使用網(wǎng)上銀行支付安全嗎？

答：網(wǎng)上支付是通過銀行的支付網(wǎng)關進行操作的，采用的是國際流行的SSL或SET方式加密。安全性是由銀行方面負責的，是完全有保證的。當用戶需要填寫銀行卡資料時，實際上已經(jīng)到達到銀行的支付網(wǎng)關。所以，用戶不必擔心您的銀行卡資料會泄露。請用戶不要在公共場合輸入銀行卡信息，以防被他人看到您的卡號及密碼。如果您需要得到更多與“網(wǎng)上支付安全”方面的信息，請您直接與您的發(fā)卡行聯(lián)系。

16.問：為什么網(wǎng)上支付不能成功？

答：本次網(wǎng)上繳費采用易寶支付平臺，如使用的支付卡不正確、輸入的支付卡的帳號和密碼不正確；支付卡的金額不足（余額要以應支付報名款多1元）等原因會導致支付不成功。

17.問：出現(xiàn)支付頁面提示支付成功本系統(tǒng)顯示繳費不成功的不同步情況怎么辦？

答：如果出現(xiàn)這種情況，請與易寶聯(lián)系（報名期間易寶支付提供24小時客戶服務，客服專線：4001500800郵箱：help@yeepay.com，也可登陸www.yeepay.com進行在線咨詢）。

18.問：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過時怎么辦？

答：照片上傳出現(xiàn)“URL出錯”或照片審核不通過可能由以下14種原因造成的：

（1）照片中不得帶有姓名或身份證號；

（2）頭像在照片中所占比例過小，請截取頭像；

（3）請上傳本人近期免冠正面證件照；

（4）照片模糊、不清晰；

（5）照片太小，請按兩寸照片大小制作；

（6）請截取整個頭像，而不只是臉部；

（7）照片太長，請按規(guī)定比例截取照片；

（8）照片太寬，請按規(guī)定比例截取照片；

（9）照片太亮，請調(diào)整照片的亮度；

（10）照片太暗，請調(diào)整照片的亮度；

（11）照片顛倒；

（12）照片無法顯示（如果上傳的電子照片無法顯示，考生可以用windows自帶的畫圖板或其他畫圖工具打開照片，直接另存為.jpg格式，再行上傳）；

（13）你所上傳的照片格式不符合規(guī)格要求，請使用網(wǎng)站提供的照片處理工具進行處理后，按照規(guī)定的格式重新上傳（近期免冠證件照(130×170像素)證件照，jpg格式（字母為小寫），大小介于7K-20K之間）；

（14）網(wǎng)絡原因，有可能因為你的網(wǎng)絡提供商對網(wǎng)絡訪問策略做了設置（比如網(wǎng)絡速度限制，上傳文件限制等）而造成照片上傳失敗，也有可能因為網(wǎng)絡堵塞而造成照片上傳失敗。此時建議你換一個網(wǎng)絡環(huán)境或電腦再重新上傳照片。

19.問：2014年3月23日參加考試時要注意什么？

答：（1）考生必須帶齊準考證、身份證，方可進入考場。

（2）考生自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

（3）考生不得將任何書刊、報紙、稿紙、資料、通訊工具（手機等）或有存儲、編程、查詢、計算功能的電子用品以及其他設備帶至座位。已帶入考場的要切斷電源并放在指定位置。凡違反上述規(guī)定者，一律按嚴重違紀取消考試資格。

（4）考試開始30分鐘后不得入場，考試實行全程封閉，考試期間，考生不得提前交卷、退場。

（5）考生必須遵守考場規(guī)則，若有違紀違規(guī)行為，將按照國家人社部4號令嚴肅處理。

20.如何打印準考證？

本網(wǎng)站僅提供報考泰州市職位的考生打印準考證。

如無法進入準考證打印頁面請注意以下問題：

（1）是否已通過資格審查并繳費成功；

（2）無論選擇的考試地點為哪里，請登陸原來報名的網(wǎng)站打印準考證。

（3）請考生使用windows自帶的ie瀏覽器。

筆試的準考證是進入面試資格復審的重要憑證，考生在筆試結束后仍須保存好準考證。

21.問：考試前遺失了身份證、準考證怎么辦？

答：（1）居民身份證在本次招考的報名資格審查、筆試、面試、體檢、錄用等環(huán)節(jié)都要使用、考生必須使用在有效期內(nèi)的二代身份證，且要與報名時登記的身份證號碼一致。

（2）考試期間，準考證、身份證雙證齊全的考生，方可參加考試；有準考證，但遺失身份證的考生，必須持有臨時身份證或戶口所在地（考點所在地）派出所開具的帶有考生本人照片并加蓋公章的身份證明方可參加考試，否則一律不得進入考場參加考試。

22.問：筆試成績何時可以查詢？如何查詢？

答：2014年4月中旬，江蘇省人力資源和社會保障網(wǎng)、江蘇人事考試網(wǎng)、泰州人事考試網(wǎng)(www.tzrsks.com)將同時向社會提供查詢服務，公布筆試合格分數(shù)線和考試成績。

23.幾點說明

（1）考生要認真、如實填寫個人信息，在面試前的資格復審中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上所填信息虛假則取消其考試資格并依據(jù)相關規(guī)定予以處理；

（2）報名信息在用人單位審核前可做修改，審核通過后不可再更改；

（3）考生須在限定時間之內(nèi)自行打印準考證，考生必須憑網(wǎng)上打印的準考證及身份證方可進入考場；

（4）建議使用windows自帶的IE7.0或以上版本瀏覽器。

（5）網(wǎng)上繳費采用的是B2C在線支付系統(tǒng)，由于互聯(lián)網(wǎng)絡的復雜性，請考生務必在網(wǎng)上支付后登陸網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢繳費是否成功。

（6）報名期間請密切關注泰州市人事考試網(wǎng)，有關考試信息都將通過網(wǎng)站公布。

更多信息請查看泰州市公務員考試網(wǎng)