緊張而有序的2013--2014學(xué)年度第一學(xué)期工作即將結(jié)束，本學(xué)期以來(lái)，學(xué)?？倓?wù)工作在以王校長(zhǎng)為核心的三中校委會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各處室和廣大教師的積極配合支持下，圍繞學(xué)校工作計(jì)劃，本著后勤工作為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，團(tuán)結(jié)一致，密切協(xié)作，克服工作中所遇到的重重困難，圓滿地完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，為廣大師生創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供了強(qiáng)有力的后勤保障?，F(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)工作總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，牢固樹(shù)立“服務(wù)為本，保障優(yōu)先”的工作觀。

后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，突發(fā)事情多，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，如上級(jí)檢查，外來(lái)參觀的準(zhǔn)備、花木修剪、水電搶修、堵塞管道的疏通、化糞池清理，供暖設(shè)施的搶修等等，有時(shí)工作確實(shí)很辛苦。有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但全體后勤人員都能從思想上提高認(rèn)識(shí)，明確總務(wù)工作在學(xué)校整個(gè)工作中的重要性。發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，牢記職責(zé)，顧全大局，堅(jiān)守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，以主人翁的姿態(tài)投入到自己的工作中，為廣大師生提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、規(guī)范運(yùn)作，做好物品的采購(gòu)和保管工作。

本學(xué)期，總務(wù)處不斷完善物品采購(gòu)和財(cái)產(chǎn)管理制度。對(duì)學(xué)校需要添置的教學(xué)用品、辦公用品或維修零配件等首先做出計(jì)劃，報(bào)校委會(huì)批準(zhǔn)后，再進(jìn)行采購(gòu)。購(gòu)買(mǎi)時(shí)，本著“少花錢(qián)、多辦事”的原則，多了解市場(chǎng)信息、貨比三家，同等商品比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，選擇質(zhì)量好、價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)，并索要正規(guī)的銷(xiāo)貨單及發(fā)票。采購(gòu)的物品及時(shí)入庫(kù)進(jìn)行登記，物品的領(lǐng)用必須填寫(xiě)領(lǐng)取單，做好申購(gòu)——驗(yàn)收入帳——入庫(kù)——領(lǐng)用的購(gòu)物手續(xù)。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)物的科學(xué)管理，做好各種入庫(kù)物品的分類(lèi)存放，對(duì)有些易碎產(chǎn)品明確的標(biāo)識(shí)、按要求垛碼；散裝物品能裝箱的則裝箱擺放，不能裝箱的則歸類(lèi)堆放；整個(gè)倉(cāng)庫(kù)干凈整潔，分類(lèi)清楚，存取便利。固定資產(chǎn)則定期定時(shí)進(jìn)行核對(duì)，做到帳、物相符。

三、真抓實(shí)干，認(rèn)真做好后勤保障工作。

我校所招收的學(xué)生大多數(shù)是農(nóng)村來(lái)的，家庭教育相對(duì)落后，加之大部分學(xué)生年齡較小，生活自理能力較差，自我約束力不夠強(qiáng)，好奇、好動(dòng)、調(diào)皮搗亂，特別是個(gè)別學(xué)生，小的破壞等問(wèn)題層出不窮，意想不到的毀損時(shí)有發(fā)生，例如：隨意開(kāi)關(guān)燈，故意破壞水龍頭、堵塞下水道、小便不入池、大便不入坑，垃圾扔廁所，損壞課桌櫈，踩壞暖氣管道等，這些都需要及時(shí)的維修、更換。再加上一些設(shè)施的自然因素的毀損維修，使后勤工作顯得十分繁瑣。本學(xué)期，為了保障學(xué)校各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃和實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題，做了以下保障工作：開(kāi)學(xué)初購(gòu)買(mǎi)辦公用品和衛(wèi)生工具，并按時(shí)發(fā)放；對(duì)樓道的照明設(shè)施進(jìn)行多次檢修，改造各辦公室內(nèi)存有故障或安全隱患線路；對(duì)住宿生的宿舍進(jìn)行合理安排，并啟動(dòng)“宿舍文化”的建設(shè)；接收新購(gòu)置的課桌櫈300套，并按班額大小及時(shí)配置，保證了學(xué)校按時(shí)開(kāi)課；清理校園垃圾池和化糞池；改裝公寓樓防盜欄，維修損壞的門(mén)窗、多次更換損壞的門(mén)鎖及開(kāi)關(guān)和燈；安裝打破的玻璃；維修風(fēng)雨操場(chǎng)；檢修和維護(hù)整個(gè)供暖設(shè)施；清除草坪內(nèi)的雜草、并按時(shí)給花草樹(shù)木施肥、澆水及修剪，打藥滅蟲(chóng)；維修和更換各個(gè)衛(wèi)生間的沖水閥；疏通和清理下水管道；對(duì)衛(wèi)生間的及時(shí)清掃和消毒；負(fù)責(zé)學(xué)生兩免一補(bǔ)資金的及時(shí)發(fā)放和餐廳管理等等。同時(shí)，配合政教處做好新生入學(xué)教育、新生軍訓(xùn)、教師節(jié)慶祝大會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)、元旦迎新文藝演出、消防演練等學(xué)校重大活動(dòng)，配合教務(wù)處發(fā)放教學(xué)成果獎(jiǎng)、組織化學(xué)基地聯(lián)片教研活動(dòng)，理化生綜合性全能競(jìng)賽，月考和期中期末考試，音體美興趣小組活動(dòng)等，配合工會(huì)做好學(xué)科組籃球比賽，男子教師足球賽等活動(dòng)。所有這些工作，保證了學(xué)校各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行，為學(xué)校制定的本學(xué)期工作計(jì)劃的如期完成提供了有力的后勤保障。

四、認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)消除各種安全隱患。

我校地處紅寺堡鎮(zhèn)的城鄉(xiāng)結(jié)合點(diǎn)，周?chē)e雜無(wú)業(yè)人員較多，因此，學(xué)校安全工作就成了學(xué)校各項(xiàng)工作的重中之重。為了及時(shí)消除學(xué)校各種安全隱患，確保師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，開(kāi)學(xué)初，總務(wù)處與學(xué)校有關(guān)部門(mén)簽訂了消防安全責(zé)任書(shū)和財(cái)產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，與宿管員簽訂了住宿生安全管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)。同時(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)校的要求做好防范和值班工作，嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入校園，對(duì)學(xué)校教學(xué)設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、水電設(shè)施和供暖設(shè)施等，不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改。狠抓宿舍、餐廳的管護(hù)，確保住宿生的食宿安全。由于大家強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，本學(xué)期，學(xué)校沒(méi)有出現(xiàn)一例安全事故。

五、堅(jiān)持原則，做好食堂和超市的監(jiān)管工作。

學(xué)校食堂和超市的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到學(xué)校的聲譽(yù)。本學(xué)期在總結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，努力抓好學(xué)校的食堂和超市的監(jiān)管工作。積極創(chuàng)設(shè)條件，加強(qiáng)食堂和超市的飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故發(fā)生；在監(jiān)管中，主要做了以下幾方面的工作：

1、建立嚴(yán)格的臺(tái)賬記錄制度。為保證食品的質(zhì)量，食堂和超市進(jìn)貨時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行索票索證制度，只有在營(yíng)業(yè)許可證、衛(wèi)生許可證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、健康證、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等相關(guān)證明齊全，進(jìn)貨做到有專(zhuān)人檢驗(yàn)，眼觀手感可靠時(shí)，方可入庫(kù)，確保食品的新鮮。入庫(kù)實(shí)行臺(tái)賬記錄，即詳細(xì)登記產(chǎn)品名稱(chēng)、數(shù)量、供貨商姓名地址、保質(zhì)期限。同時(shí)要求送貨商簽字畫(huà)押，以便于溯源。

2、指定專(zhuān)人管理監(jiān)督檢查。為保證食堂飯菜的質(zhì)量和超市食品質(zhì)量，總務(wù)處指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每天對(duì)食堂超市進(jìn)行監(jiān)督檢查，讓同學(xué)們吃的舒心、吃的放心。

3、抓好食堂和超市的環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。

4、做學(xué)生的貼心人：密切關(guān)注市場(chǎng)行情，盡量降低飯菜和食品價(jià)格，明碼標(biāo)價(jià)，讓同學(xué)們明明白白消費(fèi)，盡可能降低同學(xué)們的生活費(fèi)用。

六、創(chuàng)新思路，積極打造花園式學(xué)校。

美化綠化校園，營(yíng)造自然美景，打造花園式學(xué)校是陶冶師生情操的重要載體，也是環(huán)境育人的重要舉措。本學(xué)期，總務(wù)處根據(jù)學(xué)校的第一個(gè)五年規(guī)劃，勇于創(chuàng)新，科學(xué)規(guī)劃，在去年的基礎(chǔ)上，對(duì)已有草坪進(jìn)行了雜草清理和整理補(bǔ)苗，清除影響校園環(huán)境綠化的枯枝敗葉，雇傭?qū)Ｈ藢?duì)校園內(nèi)的花草樹(shù)木進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，修剪，為各辦公室配備了一定數(shù)量的盆花。并聯(lián)系政教處抓好衛(wèi)生工作，落實(shí)并強(qiáng)化衛(wèi)生掃除、檢查制度，凈化校園環(huán)境，使校園內(nèi)無(wú)垃圾暴露，無(wú)衛(wèi)生死角，力爭(zhēng)做到“春有花，夏有蔭，秋有香，冬有綠”的花園式學(xué)校。為廣大師生營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)美、舒適的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境，使學(xué)校成為師生身心愉悅、情感陶冶的成長(zhǎng)樂(lè)園。

七、以人為本，完善服務(wù)體系。

后勤工作，不單是平時(shí)的頻繁維修和一些突發(fā)安全隱患的排出，更重要的是看我們服務(wù)體系能否體現(xiàn)以人為本，服務(wù)質(zhì)量能否讓廣大師生滿意。本學(xué)期以來(lái)，總務(wù)處一直注重于服務(wù)理念的提升，變被動(dòng)為主動(dòng)，從幕后移到臺(tái)前，按照管理精細(xì)化、服務(wù)全程化模式安排日常工作。學(xué)校的水電供應(yīng)經(jīng)常保障24小時(shí)供應(yīng)。無(wú)論節(jié)假日還是工作日，后勤人員輪流值班，沒(méi)有發(fā)生因脫崗、失誤而導(dǎo)致影響了正常的學(xué)校工作秩序。學(xué)校的浴室對(duì)學(xué)生全天開(kāi)放使用，學(xué)校鍋爐房的供水員按時(shí)為住宿生提供充足的飲用和洗漱用水。每棟公寓樓的兩位宿管員，每天按時(shí)到崗，為住宿生提供人性化的服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生住宿和起居生活，清掃公寓樓衛(wèi)生，為學(xué)生創(chuàng)造良好的住宿環(huán)境。同時(shí)，總務(wù)處繼續(xù)啟動(dòng)“宿舍文化”，著力打造“文明、友愛(ài)、包容、舒適、和諧”的住宿氛圍；使每位住宿生能感受到一種在校如家的溫暖。

八、陽(yáng)光財(cái)務(wù)，創(chuàng)建節(jié)約型校園。

開(kāi)學(xué)初依據(jù)區(qū)物價(jià)局核定的收費(fèi)項(xiàng)目，在校門(mén)口及時(shí)張貼開(kāi)學(xué)通告，公布收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)接受師生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督。

嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線，認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)核算，嚴(yán)控資金支出，使學(xué)校的每一分錢(qián)都能明明白白的用在刀刃上，用在學(xué)校關(guān)鍵工作上，定期向全體教師匯報(bào)學(xué)校教育經(jīng)費(fèi)的收支情況，使每一位教師都知道學(xué)校每一筆錢(qián)的使用情況，做到了陽(yáng)光財(cái)務(wù)。同時(shí)，從學(xué)校的實(shí)際出發(fā)，千方百計(jì)增收節(jié)支，減少浪費(fèi)。每天安排專(zhuān)人對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行至少4-6次檢查，從節(jié)約一滴水、一支粉筆、一度電做起，杜絕浪費(fèi)。認(rèn)真實(shí)施自治區(qū)“三免一補(bǔ)”惠民政策，取得良好的效果。

九、存在問(wèn)題。

1、一號(hào)和二號(hào)教學(xué)樓的供暖設(shè)施質(zhì)量較差，常常出現(xiàn)漏水和供暖不好的現(xiàn)象，需要籌措資金徹底更新設(shè)施。

2、有幾個(gè)辦公室供暖有問(wèn)題，嚴(yán)重影響了教師的冬季取暖。

3、個(gè)別學(xué)生破壞公物現(xiàn)象特別嚴(yán)重。

十、今后設(shè)想。

（1）帶領(lǐng)后勤全體教職工增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立主人翁精神，把學(xué)?？闯勺约旱募遥液昧?，家里的每個(gè)人才會(huì)好；學(xué)校有了長(zhǎng)遠(yuǎn)而廣闊的發(fā)展，每個(gè)教職工才能從中受益。一定要明白：水漲了，船才會(huì)高。

（2）在學(xué)校食堂監(jiān)管工作中，針對(duì)學(xué)生反映較多的伙食問(wèn)題，協(xié)調(diào)承包商改善伙食供應(yīng)，讓大家吃上美味可口價(jià)廉的飯菜。

（3）逐步完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。

雖然本學(xué)期總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，取得了一些成績(jī)，但還不能盡善盡美的滿足大家的需求，仍然存在一些不足和亟待解決的問(wèn)題。因此，總務(wù)處將繼續(xù)努力，不斷更新觀念，強(qiáng)化管理，全力打造一支“服務(wù)高效、廉潔自律、作風(fēng)良好、團(tuán)結(jié)協(xié)作、保障有力”的后勤隊(duì)伍。始終把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學(xué)習(xí)、生活作為總務(wù)工作的基本職責(zé)，把師生滿意不滿意作為改進(jìn)工作的第一導(dǎo)向，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改進(jìn)方式方法，把工作做細(xì)致、做深入、做扎實(shí)，。全力推動(dòng)學(xué)校又好又快的發(fā)展，辦好人民滿意的教育事業(yè)。

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