一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng),總結(jié)起來收獲很多。
一、在收銀工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平
作為一名收銀員領(lǐng)班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年,且取得一了定的成績(jī),但這些成績(jī)還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學(xué)習(xí),我總能最先掌握電腦操作技術(shù),總能為下面的同志做指導(dǎo)。
二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作
領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),但也管著一堆人,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,在工作中,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,有了違紀(jì),決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。
(1)、專業(yè)能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,你必須掌握一定的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個(gè)人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達(dá)到的程度是,能直接指導(dǎo)你的下屬的實(shí)務(wù)工作,能夠代理你下屬的實(shí)務(wù)工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個(gè)方面:
1是從書本中來,2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學(xué)習(xí)?!安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。
(2)、管理能力
管理能力對(duì)于一個(gè)領(lǐng)班而言,與專業(yè)能力是相對(duì)應(yīng)的,當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多,相對(duì)而言,需要你的管理能力就越少。反之,當(dāng)你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調(diào)能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實(shí)踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作,總結(jié)你的工作。
(3)、溝通能力
所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面,跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。公司是一個(gè)整體,你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子,必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動(dòng)態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導(dǎo),去協(xié)助,去關(guān)心。反之,對(duì)于你的主管,你也要主動(dòng)去報(bào)告,報(bào)告也是一種溝通。
(4)、培養(yǎng)下屬的能力
作為一個(gè)領(lǐng)班,培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的,重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大,你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體,要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時(shí)候還不一定明白,需要重復(fù),然后還要復(fù)核,與其如此,還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事,下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事,能做事,教會(huì)下屬做事,是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱,不是主管能力的強(qiáng)弱,而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊,作為主管,重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
鋼鐵廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告范文
畢業(yè)已經(jīng)有一年了,不過工作還是沒有穩(wěn)定下來,很多的現(xiàn)實(shí)情況擺在我的面前,工作不合適,各種方面的不合適,導(dǎo)致我換了幾個(gè)工作,就是沒有穩(wěn)定下來。不過最近我找到現(xiàn)在這份工作,我覺得我應(yīng)該在這里穩(wěn)定下來了,我應(yīng)該開始我的正經(jīng)的工作了,我覺得我應(yīng)該可以了,因?yàn)楝F(xiàn)在我找到的是一份鋼鐵廠的工作。
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼來到中厚板已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,通過實(shí)習(xí),讓我了解鋼鐵廠生產(chǎn)工藝流程,適應(yīng)由大學(xué)到工廠身份和環(huán)境的改變,熟悉工作環(huán)境和工作性質(zhì),使自己對(duì)生產(chǎn)的各個(gè)方面都有了解,對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用有個(gè)全面的認(rèn)識(shí),為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
去年的七月剛剛畢業(yè)的我來到了自己工作的地方唐山中厚板材有限公司。帶著對(duì)學(xué)校的戀戀不舍,對(duì)自己未來的夢(mèng)想和滿腔的熱血來到了公司。在勞資科人員的幫助下,我簽完了合同,并領(lǐng)了自己的行李,住進(jìn)了我們的職工宿舍,工作人員非常熱心的幫助我們,使我感覺自己不是在異地他鄉(xiāng),好像是在自己的家,同宿舍的人都是我們學(xué)校的,有的還認(rèn)識(shí),我們都心情非常的激動(dòng),馬上就能自己掙錢了,也可以讓父母放心了。
今天是我成為正式職工的第一天,早上起來自己轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)廠區(qū),廠區(qū)還真大,各種設(shè)備都在運(yùn)行著,我也不知道都是什么車間。我心想新廠子就是不一樣,看看干凈的廠房和廠區(qū)街道,感覺不像是在鋼鐵企業(yè),在我的印象中鋼鐵廠都是粉塵多、噪音大、漫天的紅煙,在這你根本看不見那些情況。下午勞資的工作人員給我打電話說要給我們分派工作,就是實(shí)習(xí)崗位,我們還很納悶,昨天還說不知道什么時(shí)間才能給我們安排,怎么今天就安排了,而且聽語氣很著急,我們就去開會(huì)了。
首先,對(duì)我們實(shí)行了安全培訓(xùn),我們公司實(shí)行的是三級(jí)安全教育,就是公司先進(jìn)行安全培訓(xùn),陪訓(xùn)結(jié)束了進(jìn)行安全考試,通過了才派到各個(gè)部門,進(jìn)行二級(jí)安全教育。各部門在進(jìn)行安全培訓(xùn),考試通過了派到車間,車間進(jìn)行三級(jí)教育,通過了才可以上崗。我們就是走的這樣的程序,公司的安全教育機(jī)制很好,這樣使職工安全得到了保障,什么危險(xiǎn)什么不危險(xiǎn)自己心中都有了底,工作時(shí)也不會(huì)犯安全的錯(cuò)誤。無論是公司的安全陪訓(xùn)還是車間的陪訓(xùn),給我們講解的都非常的詳細(xì)。還用各種例子增加我們對(duì)安全的認(rèn)識(shí),安全陪訓(xùn)結(jié)束了,為我們發(fā)了勞動(dòng)保護(hù)用品、手套、衣服、鞋等。并給我們分配了實(shí)習(xí)崗位,我被分到了煉鋼部的精整工段,我開始還不知道精整是干什么的,以前也去過鋼鐵廠,可也沒聽說有這個(gè)工段呀。反正明天上班就知道是做什么的了,先好好的休息,為明天的工作養(yǎng)足精神,也給同事一個(gè)好的印象,也給自己一個(gè)好的開始。
早上由工作人員把我們領(lǐng)到工作的地方,安全陪訓(xùn)結(jié)束之后,帶我們熟悉了一下場(chǎng)地和工作。上了兩天白班,我們就被分到了各個(gè)班組和他們一起工作,我先學(xué)習(xí)噴號(hào),就是往鑄坯上噴上爐號(hào)、型號(hào)、定尺等;等熟練了之后,班長交我外售、上賬、發(fā)坯子等,在這我實(shí)習(xí)了三個(gè)月,學(xué)到了很多東西,這里屬于連鑄和軋鋼之間,是連接兩部非常重要的地方,這主要是對(duì)連鑄出來的坯子記上爐號(hào)、定尺、型號(hào)等,對(duì)需要修理的鑄坯進(jìn)行修理,需要緩冷的進(jìn)行緩冷,連鑄出的坯頭、坯尾進(jìn)行切割。軋鋼需要什么坯子我們就給他找什么樣的,其實(shí)我們就是為軋鋼服務(wù)的。這段時(shí)間我們發(fā)現(xiàn)了很多問題,我們外售的坯子,有一段時(shí)間返回來了好幾塊,我看了看,這些坯子不是縱裂就是橫裂,有的甚至直接斷了,鑄坯怎么會(huì)這樣。想了很久也沒想明白,如果原因不找出來,生產(chǎn)的成本就會(huì)增加,就會(huì)影響經(jīng)濟(jì)效益,如果發(fā)到各戶手里,對(duì)以后也會(huì)早成影響。還好公司很快解決了這個(gè)問題,具體怎么解決的我就不知道了,后來出的坯子很少出現(xiàn)那種情況了。其實(shí)在精整噴號(hào)的工人挺辛苦的,剛出來的坯子有六七百度,非常的熱,噴號(hào)的時(shí)候非常的烤,戴面照都熱,公司給我們發(fā)冰棍,冰箱里每天都有,公司為工人想的可真周到。我在這里了解了各個(gè)型號(hào)的船板鋼,lrah36、ab/a、ldh36、q235、q345等等,我知道我們公司主要生產(chǎn)船板鋼,由于軋鋼二期還沒有建成,賣一部分鑄坯,主要是賣到上海,有些賣到國外。我發(fā)現(xiàn)這里有一點(diǎn)小問題,接的坯子是一個(gè)數(shù)目,往軋鋼發(fā)的又是一個(gè)數(shù)目,有的坯子找不到,有的坯子還多。一些不夠尺寸的坯子軋鋼不要,很大一部分就切廢品了,這不是浪費(fèi)嗎?可以賣給一些小企業(yè),我想怎么也比作廢強(qiáng)。還有一些有裂紋的坯子,他們就化點(diǎn)鋼水添上,打平了就發(fā)給軋鋼,能壓出合格的板子嗎?我都不知道他們?cè)诤l。三個(gè)月的時(shí)期到了,我被調(diào)到鐵區(qū)了,離開了我工作三個(gè)月的地方,又來到了一個(gè)新的地方。
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