禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。以下是由查字典范文大全為大家整理的一篇“問路與被問路應懂的禮儀范文”材料，希望對你有所幫助。
(1)向他人問路時，宜主動到距對方適當?shù)木嚯x內(nèi)，根據(jù)對方年齡、性別等特征恰當?shù)赜枰宰鸱Q，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖。得到答復后，表示謝意。如對方表示不清楚或不確定，也應表示謝意，并轉(zhuǎn)問他人，不可糾纏不已。
(2)接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具;如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路。自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。
不可把他人招呼到自己跟前問路。不可對他人問路不理不睬或漫不經(jīng)心隨意指，更不可指錯路。
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