一、試卷結(jié)構(gòu)

名詞解釋+填空+判斷約30%

簡(jiǎn)答題+論述約50%

案例分析題約20%

二、考試內(nèi)容及要求

1、人力資源開發(fā)與管理概述

考核內(nèi)容：人力資源含義、特征以及其與人力資本的異同；人力資源管理的內(nèi)涵、目標(biāo)、任務(wù)；人力資源管理的演變過程；美、日人力資源管理的特點(diǎn)；人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)；人力資源管理的主要職能；現(xiàn)代人力資源管理的特征；人力資源管理的基本原理和核心理念。

考核要求：了解人力資源概念、特點(diǎn)，人力資源開發(fā)及管理的含義，人力資源管理的主要職能，現(xiàn)代人力資源管理的特征，人力資源管理的基本原理和核心理念。理解影響人力資源數(shù)量、質(zhì)量的因素，人力資本理論的核心內(nèi)容，人力資源管理學(xué)科的發(fā)展演變過程；能運(yùn)用有關(guān)人力資源管理的基本原理和方法分析和解決企業(yè)人力資源管理存在的具體問題。

2、人力資源規(guī)劃

考核內(nèi)容：人力資源規(guī)劃的含義、目標(biāo)、作用以及與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系；影響人力資源規(guī)劃的因素；人力資源規(guī)劃的內(nèi)容及制定程序；人力資源需求、供給的預(yù)測(cè)方法；平衡人力資源供給與需求的政策與措施。

考核要求：了解人力資源規(guī)劃的相關(guān)術(shù)語(yǔ)含義及特點(diǎn)，人力資源規(guī)劃與組織目標(biāo)的基本關(guān)系，人力資源規(guī)劃的內(nèi)容及過程；掌握人力資源規(guī)劃中的供需預(yù)測(cè)及平衡方法；能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編制企業(yè)人力資源規(guī)劃。

3、工作分析

考核內(nèi)容：工作分析概念，職務(wù)、職位、職業(yè)等概念的含義；工作分析的編制目的及其應(yīng)用；工作分析的構(gòu)成及內(nèi)容、編制工作分析的步驟及信息收集方法。

考核要求：了解工作分析相關(guān)概念的含義及特點(diǎn)；理解工作分析在企業(yè)人力資源管理工作中的基礎(chǔ)性作用；掌握工作分析的內(nèi)容組成，工作分析的步驟、工作分析的方法；能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)編制具體崗位的工作分析。

4、員工招聘與測(cè)評(píng)

考核內(nèi)容：?jiǎn)T工招聘的概念及其目的；員工招聘的程序及招募、測(cè)評(píng)、錄用、評(píng)估環(huán)節(jié)的具體實(shí)施流程；員工招聘的原則、常用的測(cè)評(píng)方法和甄選的程序；人力資源招募的途徑及內(nèi)部招聘和外部招聘方式的優(yōu)缺點(diǎn)；員工測(cè)評(píng)的方式；面試的類型及面試的基本過程及技巧。

考核要求：了解員工招聘的程序；理解員工招聘的原則、人員招募的途徑及不同招募方式的優(yōu)缺點(diǎn)；掌握人員選拔常用的方法和甄選的程序、面試基本過程及技巧；能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析和解決企業(yè)員工招聘活動(dòng)中存在的具體問題。

5、員工培訓(xùn)與開發(fā)

考核內(nèi)容：培訓(xùn)與開發(fā)的概念、區(qū)別與聯(lián)系，現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)；員工培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及過程管理，重點(diǎn)掌握培訓(xùn)需求分析模式和方法；常見的培訓(xùn)與開發(fā)種類和方法，新員工導(dǎo)向活動(dòng)的內(nèi)容及管理。

考核要求：了解培訓(xùn)與開發(fā)的含義及其目的，了解現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)，理解培訓(xùn)與開發(fā)的關(guān)系；掌握企業(yè)員工培訓(xùn)與開發(fā)的一般流程及其具體內(nèi)容，企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)的常用方法；能運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)分析和解決企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)問題。

6、員工績(jī)效評(píng)價(jià)

考核內(nèi)容：工作績(jī)效的概念、特點(diǎn)，績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效評(píng)價(jià)中的效度和信度的概念；績(jī)效評(píng)價(jià)類型及常用的方法，績(jī)效評(píng)價(jià)的目的及意義；績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置，員工績(jī)效考評(píng)的主要方法，360度績(jī)效評(píng)價(jià)方法；績(jī)效管理概念，績(jī)效反饋的溝通技巧、績(jī)效評(píng)價(jià)中常見的心理誤差，考核申訴的處理、績(jī)效改進(jìn)和完善的措施。

考核要求：了解和掌握與績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效管理相關(guān)術(shù)語(yǔ)的含義及內(nèi)容，績(jī)效評(píng)價(jià)的類型和方法，績(jī)效評(píng)價(jià)中標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置要求；理解績(jī)效評(píng)價(jià)的目的及意義，績(jī)效評(píng)價(jià)中的心理誤差、績(jī)效反饋的技巧，績(jī)效改進(jìn)的措施；能運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析和解決企業(yè)員工績(jī)效評(píng)價(jià)及管理中出現(xiàn)的問題。

7、員工薪酬與福利管理

考核內(nèi)容：薪酬與福利的主要概念、結(jié)構(gòu)，工資、獎(jiǎng)金、福利的區(qū)別；企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)與管理的原則和方法，影響薪酬的因素；員工福利的類型和作用。

考核要求：了解薪酬與福利相關(guān)概念的含義、特點(diǎn)，薪酬的構(gòu)成及其作用，企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則，影響企業(yè)薪酬的內(nèi)外部因素；理、解薪酬管理的基本思想，企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的主要方法；能運(yùn)用相關(guān)理論知識(shí)分析和解決企業(yè)員工獎(jiǎng)酬相關(guān)問題。

8、職業(yè)生涯管理

考核內(nèi)容：帕森斯的人與職業(yè)相匹配理論以及霍蘭德的職業(yè)性向理論；職業(yè)生涯及職業(yè)生涯管理的含義；職業(yè)生涯發(fā)展及其階段理論；個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的影響因素及制定方法；組織職業(yè)生涯規(guī)劃管理。

考核要求：理解職業(yè)生涯管理相關(guān)概念，掌握職業(yè)選擇理論；了解職業(yè)生涯發(fā)展及其階段理論和職業(yè)錨理論；在了解影響職業(yè)選擇因素之后，掌握個(gè)人職業(yè)計(jì)劃設(shè)計(jì)的制定方法；掌握組織職業(yè)計(jì)劃的構(gòu)成因素以及不同職業(yè)生涯階段企業(yè)職業(yè)管理的特點(diǎn)及內(nèi)容。

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