12333是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益服務(wù)專業(yè)電話號(hào)碼,根據(jù)工作發(fā)展需要，市人社局計(jì)劃面向社會(huì)招聘12333專職話務(wù)員，現(xiàn)就有關(guān)招聘事項(xiàng)公告如下：

一、招聘計(jì)劃

管理類公益性崗位人員4名

二、報(bào)名人數(shù)

20人

三、工作內(nèi)容

12333其主要功能是為社會(huì)公眾提供我市勞動(dòng)保障政策咨詢、辦事指南、信息查詢、投訴舉報(bào)等服務(wù)。12333話務(wù)員根據(jù)市民的業(yè)務(wù)咨詢?cè)?2333知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)內(nèi)搜索或根據(jù)自身掌握的相關(guān)政策法規(guī)進(jìn)行解答。

四、薪資待遇

話務(wù)員每月工資由基礎(chǔ)工資和績(jī)效工資組成,并繳納五險(xiǎn)，其中基礎(chǔ)工資為1500元/月，績(jī)效工資根據(jù)每人每月考勤記錄、服務(wù)規(guī)范、接聽數(shù)量等方面考核結(jié)果綜合計(jì)算得出。

工作時(shí)間參照市人社局職工上下班時(shí)間執(zhí)行，休假制度嚴(yán)格按照國(guó)家法定休假時(shí)間執(zhí)行。辦公地點(diǎn)：市人社局綜合大樓4樓

五、報(bào)名條件

（一）報(bào)名資格：全日制普通高校畢業(yè)生（畢業(yè)一年以上未就業(yè)）

（二）年齡要求：30歲以下

（三）學(xué)歷條件：大專以上,不限專業(yè)。

（四）其它要求：身體健康，體貌端正，遵紀(jì)守法，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)。

六、報(bào)名時(shí)間和方式

報(bào)名人員于2013年7月15日-7月19日，攜帶畢業(yè)證（原件和復(fù)印件）、身份證(原件和復(fù)印件)、二寸登記照一張、戶口簿或戶口遷移證等證件到市人力資源和社會(huì)保障局一樓人力資源市場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。證件弄虛作假的，一經(jīng)查出，取消報(bào)名資格并公示通報(bào)。

七、考試時(shí)間安排

7月25日統(tǒng)一組織筆試 ，筆試前十名進(jìn)入面試，面試時(shí)間另行通知。

7月31日公布成績(jī)

咨詢電話：8235923 聯(lián)系人：趙瑩

咸寧市人力資源和社會(huì)保障局

二○一三年七月八日

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