崗位詳細(xì)信息
運(yùn)營(yíng)部爭(zhēng)議調(diào)扣室爭(zhēng)議處理管理崗
2013-07-05
崗位類型:金融類
人數(shù):2人
工作地點(diǎn):廣東省深圳市
期望到崗時(shí)間:2013-10-31
教育要求:全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷
專業(yè)要求:1、英語六級(jí)或六級(jí)以上。全面的信用卡調(diào)扣的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉系統(tǒng)及業(yè)務(wù)流程,能熟練使用OFFICE辦公軟件
2、責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向、主動(dòng)性和責(zé)任心,一定的問題分析、問題協(xié)調(diào)能力,能夠承受壓力
資歷要求:具有銀行卡差錯(cuò)爭(zhēng)議處理業(yè)務(wù)兩年或以上工作經(jīng)驗(yàn)
工作職責(zé):1、監(jiān)督、分析、管理科室差錯(cuò)爭(zhēng)議案件處理、賬務(wù)調(diào)整等日常作業(yè),提升作業(yè)品質(zhì)
2、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定及優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,編寫及測(cè)試系統(tǒng)需求
3、與相關(guān)業(yè)務(wù)單位及外部組織的日常業(yè)務(wù)溝通
4、關(guān)注業(yè)務(wù)規(guī)則發(fā)展動(dòng)態(tài),組織完成科室內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)及新員工培訓(xùn)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)
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