職位名稱: 客戶服務(wù)主任
職位類別: 運(yùn)營(yíng)支持類
所屬機(jī)構(gòu): 重慶分行
工作地點(diǎn): 重慶
招聘人數(shù): 3
工作職責(zé): 1、執(zhí)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范;
2、引導(dǎo)營(yíng)業(yè)廳客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持營(yíng)業(yè)廳服務(wù)秩序;
3、解答客戶咨詢,提升營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平;
4、開展廳堂營(yíng)銷工作,完成營(yíng)業(yè)廳日常管理工作。
任職要求: 1、金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)全日制本科以上學(xué)歷;
2、兩年以上銀行從業(yè)經(jīng)歷,一年以上客戶服務(wù)經(jīng)歷,熟悉銀行相關(guān)產(chǎn)品;
3、具備良好客戶服務(wù)意識(shí)和親和力,優(yōu)秀的語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力與問題解決能力;
4、形象氣質(zhì)佳。
有效日期: 2013-01-07至2013-03-31
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