職位名稱： 客服代表實(shí)習(xí)生
職位類別： 運(yùn)營(yíng)支持類
所屬機(jī)構(gòu)： 信用卡中心北京總部
工作地點(diǎn)： 北京
招聘人數(shù)： 40
工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)為信用卡客戶提供來(lái)電渠道的業(yè)務(wù)辦理，同時(shí)參考客戶提供的合理意見(jiàn)，優(yōu)化客服服務(wù)流程。
2、無(wú)電話營(yíng)銷類指標(biāo)任務(wù)。
任職要求： 1、2013年7月底前本科正式畢業(yè)并能夠獲得畢業(yè)證書(shū)及學(xué)位證書(shū)；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、善于傾聽(tīng)，溝通能力和表達(dá)能力較強(qiáng)；
3、具有良好的心理素質(zhì)和承受工作壓力的能力；
4、能適應(yīng)24小時(shí)的輪值班工作制度；
5、學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，多次榮獲院校獎(jiǎng)學(xué)金者優(yōu)先考慮；
6、曾擔(dān)任學(xué)生干部或有文體特長(zhǎng)者優(yōu)先考慮。
有效日期： 2012-11-12至2013-02-01
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