中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心
2025年度秋季校園招聘公告
中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務(wù)渠道,承擔(dān)著智慧協(xié)同服務(wù)、數(shù)字化線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、遠(yuǎn)程客戶聯(lián)絡(luò)支持、智能建設(shè)等重要職能,下設(shè)石家莊、合肥、廣州、成都四家分中心。在國(guó)內(nèi)外各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中,中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心屢獲“全國(guó)青年文明號(hào)”“亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)金獎(jiǎng)”“《亞洲銀行家》中國(guó)最佳語(yǔ)音機(jī)器人應(yīng)用”“中銀協(xié)遠(yuǎn)程銀行數(shù)智化創(chuàng)新應(yīng)用大賽綜合成績(jī)第一”“中國(guó)銀行業(yè)新媒體影響力TOP10榜單首位”等多項(xiàng)殊榮。
中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì),在智慧服務(wù)建設(shè)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、全行賦能支持等方面不斷實(shí)現(xiàn)新突破,歡迎有志于工商銀行遠(yuǎn)程銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟!
一、招聘機(jī)構(gòu)
中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心(總中心、石家莊、合肥、廣州、成都)。
二、招聘崗位(140人)
(一)科技菁英崗位。主要為中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型甄選金融科技領(lǐng)域人才。新員工錄用后原則上先安排至遠(yuǎn)程服務(wù)或線上運(yùn)營(yíng)崗位進(jìn)行一定期限的輪崗鍛煉,之后根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及工作需要,聘入相應(yīng)崗位工作,培養(yǎng)方向主要包括:
1.智能科技方向。包括但不限于從事大模型等新型人工智能技術(shù)探索與場(chǎng)景應(yīng)用、智能訓(xùn)練、智能交互設(shè)計(jì)、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中臺(tái)建設(shè)、產(chǎn)品與系統(tǒng)創(chuàng)新、知識(shí)圖譜、機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。
2.大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方向。包括但不限于從事大數(shù)據(jù)挖掘與分析、客戶體驗(yàn)分析等相關(guān)工作。
3.模型策略開發(fā)方向。包括但不限于從事數(shù)字化運(yùn)營(yíng)、遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、全面風(fēng)險(xiǎn)控制等策略、模型、算法建設(shè)等相關(guān)工作。
(二)專業(yè)英才崗位。主要為中心新興業(yè)務(wù)、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)提供專業(yè)人才儲(chǔ)備。新員工錄用后原則上先安排至遠(yuǎn)程服務(wù)或線上運(yùn)營(yíng)崗位進(jìn)行一定期限的輪崗鍛煉,之后根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及工作需要,聘入相應(yīng)崗位工作,培養(yǎng)方向主要包括:
1.新興業(yè)務(wù)方向。包括但不限于從事智能場(chǎng)景建設(shè)、智能服務(wù)運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)據(jù)分析與管理、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、新媒體運(yùn)營(yíng)等新興發(fā)展領(lǐng)域相關(guān)工作。
2.運(yùn)營(yíng)管理方向。包括但不限于從事運(yùn)營(yíng)管理、客戶體驗(yàn)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化、制度管理、業(yè)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域相關(guān)工作。
3.綜合管理方向。包括但不限于從事辦公行政、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人力資源等綜合管理領(lǐng)域相關(guān)工作。
(三)服務(wù)代表崗位。實(shí)行定向招錄,主要通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道,以視頻、語(yǔ)音或文字等方式從事遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、聯(lián)絡(luò)支持等工作,錄用后原則上在該崗位工作不少于5年。
三、工作地點(diǎn)
北京西城、河北石家莊、安徽合肥、廣東廣州、四川成都。
四、招聘條件
各崗位招聘條件詳見(jiàn)招聘崗位附件。
五、注意事項(xiàng)
(一)本次招聘建議優(yōu)先通過(guò)我行招聘門戶網(wǎng)站(https://job.icbc.com.cn)進(jìn)行PC端報(bào)名,也可通過(guò)“中國(guó)工商銀行人才招聘”微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端報(bào)名(需系統(tǒng)報(bào)名,僅將簡(jiǎn)歷投遞至電子郵箱無(wú)效)。
(二)招聘程序中各環(huán)節(jié)成績(jī)僅對(duì)本次招聘有效。
(三)招聘期間,我行將通過(guò)招聘系統(tǒng)信息提示、手機(jī)短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系,請(qǐng)保持通信暢通。
(四)應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。如與事實(shí)不符,我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格,解除相關(guān)協(xié)議約定。
(五)我行從未成立或委托成立任何考試中心、命題中心等機(jī)構(gòu)或類似機(jī)構(gòu),從未編輯或出版過(guò)任何校園招聘考試參考資料,從未向任何機(jī)構(gòu)提供過(guò)校園招聘考試相關(guān)的資料和信息。
(六)了解更多招聘訊息及相關(guān)動(dòng)態(tài),敬請(qǐng)關(guān)注“中國(guó)工商銀行人才招聘”微信公眾號(hào)。
(七)中國(guó)工商銀行對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán)。
聯(lián)系方式
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心總中心
電子郵箱:zhaopin@cbc.icbc.com.cn ( 請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:010-82096398
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心(石家莊)
電子郵箱:zp.sjz@cbc.icbc.com.cn ( 請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:0311-67566821
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)
電子郵箱:zp.hf@cbc.icbc.com.cn ( 請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:0551-63543520
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心 (廣州)
電子郵箱:zhaopin.gz@cbc.icbc.com.cn ( 請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:020-36312986
聯(lián)系機(jī)構(gòu):遠(yuǎn)程銀行中心(成都)
電子郵箱:ling.wang.cd@cbc.icbc.com.cn ( 請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱 )
聯(lián)系電話:028-62751191
中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心2025年度秋季校園招聘崗位.xlsx
來(lái)源:https://job.icbc.com.cn/pc/index.html#/main/school/announDetail/00000000000008923015
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