成都興三和奧迪隸屬于三和集團，是三和奧迪的姊妹店，坐落于成都機場路頂級核心豪車商圈內(nèi)。興三和奧迪秉承了奧迪“動感尊貴進取”的品牌理念以及三和“以和為悅”的企業(yè)目標，以奧迪專業(yè)服務(wù)航母的姿態(tài)耀世登場。
公司網(wǎng)址：http://www.sanhegroup.com/
銷售顧問
職務(wù)名稱：銷售顧問
直接上級：銷售經(jīng)理
職責(zé)與權(quán)限
1.全面貫徹落實一汽大眾銷售的核心流程工作
2.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場管理
3.搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持
4.建立、完善客戶信息系統(tǒng)
5.為銷售支持工作提供協(xié)助
6.學(xué)習(xí)與自我提升
7.其他工作
服務(wù)顧問
職務(wù)名稱：服務(wù)顧問
直接上級：服務(wù)經(jīng)理
直接下級：機修工、鈑金工、噴漆工
職責(zé)與權(quán)限
1.全面貫徹落實一汽大眾售后服務(wù)核心流程
2.搜集區(qū)域市場信息，為上級提供決策支持
3.負責(zé)接車前的準備工作，為接車與維修提供便利
4.負責(zé)與用戶溝通進行接車的全面診斷，并制定服務(wù)方案，負責(zé)將用戶的需求信息及時、完整地傳遞給后續(xù)環(huán)節(jié)，并跟蹤進程
5.建立、完善客戶信息系統(tǒng)，并負責(zé)客戶關(guān)系管理的建立和維系
6.負責(zé)修理過程的溝通與協(xié)調(diào)
7.負責(zé)針對用戶提及的抱怨，嚴格按照“抱怨技術(shù)解決方案”的相關(guān)要求進行正確的解釋和溝通
8.負責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查
9.負責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款
10.其他工作
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