四川華星名瑞奧迪城市展廳位于成都市成華區(qū)東三環(huán)路二段77號(hào)龍?zhí)犊偛拷?jīng)濟(jì)城內(nèi)，總投資1.3億元，建筑面積達(dá)17800平方米。其外觀設(shè)計(jì)和建造秉承奧迪全球最新的“動(dòng)感、非對(duì)稱、全透明”設(shè)計(jì)風(fēng)格，將奧迪品牌“進(jìn)取、尊貴、動(dòng)感”的品牌價(jià)值貫穿到每一處細(xì)節(jié)之中。

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銷售顧問(wèn)

職務(wù)名稱：銷售顧問(wèn)

直接上級(jí)：銷售經(jīng)理

職責(zé)與權(quán)限

1.全面貫徹落實(shí)一汽大眾銷售的核心流程工作

2.在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，完成銷售現(xiàn)場(chǎng)管理

1.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持

2.建立、完善客戶信息系統(tǒng)

3.為銷售支持工作提供協(xié)助

4.學(xué)習(xí)與自我提升

5.其他工作

服務(wù)顧問(wèn)

職務(wù)名稱：服務(wù)顧問(wèn)

直接上級(jí)：服務(wù)經(jīng)理

直接下級(jí)：機(jī)修工、鈑金工、噴漆工

職責(zé)與權(quán)限

1.全面貫徹落實(shí)一汽大眾售后服務(wù)核心流程

2.搜集區(qū)域市場(chǎng)信息，為上級(jí)提供決策支持

3.負(fù)責(zé)接車前的準(zhǔn)備工作，為接車與維修提供便利

4.負(fù)責(zé)與用戶溝通進(jìn)行接車的全面診斷，并制定服務(wù)方案，負(fù)責(zé)將用戶的需求信息及時(shí)、完整地傳遞給后續(xù)環(huán)節(jié)，并跟蹤進(jìn)程

5.建立、完善客戶信息系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理的建立和維系

6.負(fù)責(zé)修理過(guò)程的溝通與協(xié)調(diào)

7.負(fù)責(zé)針對(duì)用戶提及的抱怨，嚴(yán)格按照“抱怨技術(shù)解決方案”的相關(guān)要求進(jìn)行正確的解釋和溝通

8.負(fù)責(zé)車輛維修的質(zhì)量檢查

9.負(fù)責(zé)向客戶交送車輛，并結(jié)清相關(guān)賬款

10.其他工作

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