用人單位:中國(guó)電信中衛(wèi)分公司
工作地點(diǎn):中衛(wèi)市
學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)要求:市場(chǎng)營(yíng)銷
崗位職責(zé):
1、擬訂新業(yè)務(wù)營(yíng)銷發(fā)展策略,制定年度各項(xiàng)新業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo),指導(dǎo)各局做好業(yè)務(wù)發(fā)展工作,完成年度新業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)。
2、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,分析市場(chǎng)機(jī)會(huì),對(duì)電信業(yè)務(wù)進(jìn)行專題市場(chǎng)調(diào)研。
3、負(fù)責(zé)電信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)營(yíng)銷策劃及營(yíng)銷活動(dòng)的控制。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際,擬訂業(yè)務(wù)宣傳工作計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算工作,策劃電信業(yè)務(wù)宣傳方案,批準(zhǔn)后組織實(shí)施。
5、承擔(dān)策劃、編寫業(yè)務(wù)宣傳資料,聯(lián)系宣傳資料、宣傳品的制作工作。聯(lián)系各種媒體發(fā)布電信業(yè)務(wù)廣告。
6、定期完成上報(bào)區(qū)公司的業(yè)務(wù)宣傳使用費(fèi)的工作情況。
應(yīng)聘資格要求:
1、具有較強(qiáng)的不斷學(xué)習(xí)能力;
2、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和工作能力;
3、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)
4、具有較強(qiáng)的保密意識(shí)。
5、有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。
6、管理能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力強(qiáng)。
用人單位:中國(guó)電信中衛(wèi)分公司
工作地點(diǎn):中衛(wèi)市
學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信工程等
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)政企及重要客戶、售前支撐、售中實(shí)施、售后服務(wù)工作,根據(jù)前端需要組成嵌入式團(tuán)隊(duì)提供支撐,協(xié)調(diào)前后端的服務(wù)響應(yīng)和團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
2、 負(fù)責(zé)客戶業(yè)務(wù)開通的動(dòng)態(tài)響應(yīng),落實(shí)協(xié)調(diào)單、調(diào)單、訂單的需求,確保對(duì)前端的響應(yīng)時(shí)限和開通質(zhì)量。
3、 按照故障單及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)上門修復(fù)障礙,做好政企客戶和重要客戶端的電信設(shè)備的巡檢、技術(shù)交流、重大障礙信息反饋及客戶的解釋安撫工作。
4、協(xié)助做好相關(guān)產(chǎn)品的開發(fā)、對(duì)客戶經(jīng)理的培訓(xùn),做好后端維護(hù)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品的推介工作。
5、 支撐做好客戶現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,熟悉所維護(hù)的產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備性能和各類業(yè)務(wù)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
6、 配合做好客戶業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化方案、保障方案的制定和實(shí)施工作。
7、 負(fù)責(zé)軟交換AG 側(cè)、移動(dòng)基站側(cè)、數(shù)據(jù)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)接入層的相關(guān)數(shù)據(jù)的配置、調(diào)測(cè)和維護(hù)。
8、 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)接入層各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護(hù)及測(cè)試工作,以及承載在接入網(wǎng)絡(luò)(如PON)上的新業(yè)務(wù)維護(hù)工作。
9、 負(fù)責(zé)本地網(wǎng)內(nèi)核心設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)綜合化維護(hù),負(fù)責(zé)軟交換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、ZXJ10 設(shè)備、S1240 設(shè)備以及IAD 設(shè)備維護(hù)。
10、 承擔(dān)本地網(wǎng)內(nèi)的政企客戶維護(hù)服務(wù)工作,包括客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù),客戶業(yè)務(wù)快速保障,客戶端及客戶端延伸服務(wù)支持、ICT 業(yè)務(wù)的客戶端支撐工作。
11、 通過(guò)分權(quán)分域負(fù)責(zé)集團(tuán)NOC 和省NOC 基站監(jiān)控維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)在本地網(wǎng)內(nèi)設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作,接受集中監(jiān)控派單,配合進(jìn)行故障處理。
12、 管理責(zé)任及評(píng)估考核職責(zé):建立并執(zhí)行重大客戶網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急處理機(jī)制,包括緊急調(diào)度、快速恢復(fù)、客戶通知、信息反饋等流程和制度。
應(yīng)聘資格要求:
1、熟練掌握《寧夏電信差異化服務(wù)實(shí)施辦法》及《中國(guó)電信運(yùn)維客戶端作業(yè)規(guī)范》等維護(hù)規(guī)程和技術(shù)規(guī)范; 2、熟練掌握客戶檔案建立標(biāo)準(zhǔn)和要求;
3、傳輸維護(hù)技能、IP網(wǎng)維護(hù)技能、電源維護(hù)技能達(dá)到集團(tuán)五級(jí)認(rèn)證要求;
4、全面掌握公司所有產(chǎn)品;
5、掌握各種產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量;
6、具有較強(qiáng)的不斷學(xué)習(xí)能力;
7、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和工作能力;
8、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
用人單位:中國(guó)電信中衛(wèi)分公司
工作地點(diǎn):中衛(wèi)市
學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信工程等
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)電子工單內(nèi)從光交至大客戶接入500米以內(nèi)的加入光纜建設(shè)工程。
2、主要負(fù)責(zé)大客戶廣域網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)的設(shè)備類項(xiàng)目實(shí)施。
3、主要負(fù)責(zé)中衛(wèi)本地網(wǎng)基礎(chǔ)網(wǎng)路建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施(包含數(shù)據(jù)、傳輸、電源、機(jī)房等)。
4、主要負(fù)責(zé)中衛(wèi)本地網(wǎng)FTTH建設(shè)模式下的設(shè)備安裝工程。
5、按期完成電子工單內(nèi)的大客戶應(yīng)急工單,對(duì)不能完成的電子工單進(jìn)行管控,直至完成交付使用。
應(yīng)聘資格要求:
1、熟練操作計(jì)算機(jī),會(huì)制作PPT、熟練使用OFFICE軟件。
2、熟悉運(yùn)用CPMIS系統(tǒng)、物資管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)輔助系統(tǒng)。
3、熟悉公司內(nèi)控管理資本性支出流程。
4、熟悉資本性支出會(huì)計(jì)辦法。
5、熟悉項(xiàng)目管理方面的知識(shí)與應(yīng)用能力,建設(shè)程序和規(guī)范
6、具備一定的溝通與協(xié)調(diào)能力,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富。
用人單位:中國(guó)電信中衛(wèi)分公司
工作地點(diǎn):中衛(wèi)市
學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信工程等
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本地網(wǎng)計(jì)費(fèi)帳務(wù)出帳工作,包括出帳預(yù)稽核、帳中檢查、帳后復(fù)核等,確保計(jì)費(fèi)出帳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。
2、負(fù)責(zé)計(jì)費(fèi)帳務(wù)系統(tǒng)套餐配置、測(cè)試驗(yàn)證等工作,確保套餐上線資費(fèi)準(zhǔn)確。
3、負(fù)責(zé)全市電路資料管理,網(wǎng)元數(shù)據(jù)業(yè)財(cái)、業(yè)業(yè)對(duì)賬工作。
4、負(fù)責(zé)IT網(wǎng)管系統(tǒng)的工單處理工作,包括高額話費(fèi)預(yù)警、無(wú)線寬帶用戶核查等。
5、負(fù)責(zé)全市營(yíng)業(yè)工位系統(tǒng)操作指導(dǎo)及培訓(xùn)。
應(yīng)聘資格要求:
1、熟練掌握計(jì)算機(jī);
2、熟練掌握各類數(shù)據(jù)庫(kù)基本操作語(yǔ)句,熟悉計(jì)費(fèi)、CRM、渠道等IT支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)表結(jié)構(gòu)及之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。
3、熟悉各類營(yíng)銷套餐的計(jì)費(fèi)配置;
4、熟悉計(jì)費(fèi)及CRM系統(tǒng)營(yíng)業(yè)受理各類操作。
用人單位:中國(guó)電信中衛(wèi)分公司
工作地點(diǎn):中衛(wèi)市
學(xué)歷要求:本科及以上
專業(yè)要求:計(jì)算機(jī)、電子信息工程、通信工程、市場(chǎng)營(yíng)銷等
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶信用等級(jí)管理、授信管理和客戶積分管理工作。
2.負(fù)責(zé)會(huì)員客戶的管理及維系,定期開展會(huì)員客戶俱樂(lè)部活動(dòng)。
3.負(fù)責(zé)集團(tuán)拍照客戶、新增拍照客戶及部分普通移動(dòng)客戶的維系管理工作。
4.負(fù)責(zé)通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘、評(píng)估及分析,鎖定中高端目標(biāo)客戶群,跟蹤流失預(yù)警用戶,加強(qiáng)客戶在網(wǎng)挽留工作。
5.負(fù)責(zé)全市客戶擴(kuò)展信息資料的采集和補(bǔ)充,并逐步建立客戶維系信息庫(kù)和維系產(chǎn)品庫(kù),為后繼客戶維系工作提供保障。
6.負(fù)責(zé)客戶維系范圍的延伸,結(jié)合全業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn),細(xì)分客戶群,從不同客戶群的需求和感知出發(fā),形成政策維系、業(yè)務(wù)維系、價(jià)值維系、關(guān)系維系和服務(wù)維系的綜合性維系體系。
應(yīng)聘資格要求:
1.具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和溝通能力。
2.具備數(shù)據(jù)挖掘和分析能力。
3.熟悉并掌握一定的信息通信技術(shù)。
4.熟練操作計(jì)算機(jī),會(huì)使用辦公軟件。
5.會(huì)制作客戶維系方案。
6.會(huì)使用BSS系統(tǒng)、OSS系統(tǒng)。
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