第一章 報考政策規(guī)定

一、關于報考條件

1、哪些人員可以報考？本次招考對象分為三類：

（1）部分職位面向中國人民解放軍、中國人民武裝警察部隊（包括公安現役部隊）25周歲以下，符合報考條件的退役士兵（大專以上學歷的退役士兵可放寬至27周歲）；

（2）部分職位面向全日制普通高等院校2012年應屆畢業(yè)生(含2010年和2011年畢業(yè)未就業(yè)的全日制普通高校畢業(yè)生)；

（3）部分職位定向招錄參加廣西選聘高校畢業(yè)生到村（社區(qū)）任職工作、高校畢業(yè)生“三支一扶”計劃、大學生志愿服務西部計劃、農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃等服務基層項目，服務期滿或服務時間滿2年以上、考核或年度考核稱職（合格）的高校畢業(yè)生。

2、哪些人員不能報考？此次招考，下列人員不能報考：

（1）曾因犯罪受過刑事處罰的人員；

（2）曾被開除公職的人員；

（3）在各級公務員考試錄用過程中被認定有嚴重違紀違規(guī)行為且被給予不得報考公務員處理的人員；

（4）現役軍人；

（5）新錄用未滿2年（含試用期）的公務員（含參照公務員法管理機關工作人員，下同）；

（6）被辭退未滿5年的公務員；

（7）在讀的非2012年普通高校應屆畢業(yè)生；

（8）參加廣西2012年度公務員錄用考試并已獲擬錄用公示的人員；

（9）歷年已錄取、服務期未滿的政法干警招錄培養(yǎng)體制試點定向培養(yǎng)人員；

（10）曾是“四項目”人員，已被錄用為公務員的，不能報考定向“四項目”人員招錄的職位；

（11）報考人員不得報考錄用后即構成公務員法第六十八條規(guī)定回避關系的招考職位；

（12）法律法規(guī)及有關文件規(guī)定不得錄用為公務員或人民警察的其他情形。

公務員法第六十八條規(guī)定：“公務員之間有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親關系以及近姻親關系的，不得在同一機關擔任雙方直接隸屬于同一領導人員的職務或者有直接上下級領導關系的職務，也不得在其中一方擔任領導職務的機關從事組織、人事、紀檢、監(jiān)察、審計和財務工作?！?/P>

本次招錄所涉及的戶籍、服務期、現役、辭退、處罰期限等有關資格條件的時間計算，均以2012年8月8日為截止日期，年限按足年足月累計。3、本次招考對取得學歷、學位的截止時間有何要求？報考者必須在2012年8月8日前取得招錄職位所要求的學歷、學位方可報考。

4、原已獲得全日制普通高等院校學歷，后通過自學考試、成人高等教育、函授或電大等取得國民教育序列學歷的高校畢業(yè)生能否報考？只有2012年畢業(yè)或2010、2011年畢業(yè)未就業(yè)的全日制普通高校畢業(yè)生，通過自學考試、成人高等教育、函授或電大等取得國民教育序列學歷，且符合報考職位其他條件的高校畢業(yè)生方能報考。如某考生2010年全日制?？飘厴I(yè)，現未就業(yè)，2012年通過自學考試獲國民教育序列本科學歷，該考生可以本科學歷報考相關職位。

5、2010年、2011年畢業(yè)未就業(yè)的全日制普通高校畢業(yè)生指的是哪些人？國家統(tǒng)一招生的全日制普通高校畢業(yè)生離校時和在國家規(guī)定的2年擇業(yè)期內未落實工作單位，其戶口、檔案、組織關系保留在原畢業(yè)學校，或保留在各級畢業(yè)生就業(yè)主管部門（畢業(yè)生就業(yè)指導服務中心）、各級人才交流服務機構和各級公共就業(yè)服務機構的畢業(yè)生。

6、服務期滿并考核合格但未獲證書的“四項目”人員如何報考?

服務期滿并考核合格，非個人原因未獲證書的“四項目”人員可憑縣級以上項目辦出具的服務期限證明報考。

7、服務時間滿2年的“四項目”人員指的是哪些人?

服務時間滿2年且尚在“四項目”服務崗位工作的人員。

8、服務時間未滿2年的“四項目”人員能否報考?

服務時間未滿2年的“四項目”人員只有符合下列條件者方能報考：一是必須為2010至2012年全日制普通高等院校畢業(yè)生；二是報考的職位是非定向招錄“四項目”人員和退役士兵的職位，且符合報考職位的其他條件。

9、服務期滿和服務期未滿的“四項目”人員能否以非全日制國民教育學歷報考?

（1）只有具有全日制?？埔陨蠈W歷且服務期滿的“四項目”人員才可以非全日制國民教育學歷報考，如張某是服務期滿的“四項目”人員，其是2009年畢業(yè)的全日制?？飘厴I(yè)生，2011年通過自學考試獲得國民教育序列本科學歷，該考生可以本科學歷報考相關職位。

（2）服務期未滿的“四項目”人員以非全日制國民教育學歷報考的，須符合“問題4”的有關要求。

10、應征入伍的高校畢業(yè)生退役后，能否以應屆高校畢業(yè)生或退役士兵的身份報考?

應征入伍的高校畢業(yè)生退役后，既可以應屆高校畢業(yè)生身份報考，也可以退役士兵的身份報考。以應屆高校畢業(yè)生身份報考的，必須是2010、2011、2012年畢業(yè)且需符合報考職位的其它條件。11、在校的專升本、研究生等高校學生能否報考?

全日制在讀的非2012年7月前畢業(yè)的專升本、研究生等人員不能報考。擬于2012年9月注冊入學的并已取得?？苹虮究茖W歷的本科生、研究生，由其本人選擇是否報考。

12、2012年擬退役的士兵能否報考?

不能報考。

13、學歷資格條件中的“?？啤笔欠癜瑢？埔陨蠈W歷層次？是。其他學歷資格條件以此類推。學位資格條件同理。

二、關于報考的基本步驟

1、認真閱讀《招考公告》和有關考錄工作的相關政策文件，了解基本的政策和要求，特別是報考條件，選擇與自己條件相符的招錄機關和職位。

《招考公告》可通過以下網站查詢：

廣西壯族自治區(qū)人民政府門戶網站（www.gxzf.gov.cn）

廣西人力資源和社會保障廳網（www.gx.lss.gov.cn）

廣西公務員局網（www.gxgwyj.gov.cn）

廣西人事考試網（www.gxpta.com.cn）

考錄工作的相關政策文件可在廣西人事考試網上的“廣西壯族自治區(qū)2012年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招考專題信息”中查閱。

2、報考流程圖

3、登錄報名系統(tǒng)。報考人員登錄報名系統(tǒng)在線填報信息前，必須閱讀并同意《報考須知》及《報考人員誠信承諾書》，否則不能進入下一步進行報名填表。

4、報考人員填寫報名信息并提交上報。保存成功后須記下報名序號，以便在以后再次登錄系統(tǒng)時使用。報考人員要慎重、如實填報相關信息。報名時間︰2012年8月8日8︰00—8月15日24︰00。

5、查詢資格審查結果。報考人員提交基本信息后，可以在系統(tǒng)中的“信息查看”欄查詢資格審查情況。填報信息成功次日起2日后仍無審核結果的，可撥打負責資格審查的政法機關單位電話咨詢，或向自治區(qū)公務員主管部門投訴。

6、上傳照片。報考人員資格審查通過后上傳本人近期正面、白色背景、免冠一寸證件電子照片。報考人員如果不上傳照片，則無法進行繳納報名考試費用操作。

7、繳費確認。通過資格審查并上傳照片的報考人員須在2012年8月8日8︰00至8月18日18︰00登錄報名系統(tǒng)，通過網上銀行在線繳納報名考試費用。未完成繳費確認的，視為自動放棄考試資格。

8、打印《準考證》和《報名登記表》。報考人員須在2012年9月7 日8︰00至9月16日14︰30期間登錄網上報名系統(tǒng)自行下載、打印《準考證》1份、《報名登記表》一式2份。

準考證、報名登記表是報考的重要憑證，須妥善保管。

9、參加考試。報考人員須攜帶準考證、有效居民身份證到指定考點參加考試。兩證缺一不可?？荚嚂r攜帶的居民身份證必須與報考時使用的居民身份證一致。

10、查詢成績。2012年10月17日起，考生可登錄廣西人事考試網查詢成績，所公布的筆試成績包括筆試總成績、申論成績、行政職業(yè)能力測驗成績、教育入學考試成績、民族加分、教育加分等。

11、如何在網上改報職位？2012年8月8日8︰00—8月15日24︰00，報考申請尚未審查或未通過資格審查的，可以直接在網上改報其他職位；

2012年8月16日0︰00—8月17日18︰00，為招錄機關資格審查時間，報考人員不得改報職位；

8月21日8︰00—8月22日18︰00，對通過資格審查且繳費成功，但所報考職位達不到開考比例的人員，可在接到招錄機關通知后，在網上改報職位。

三、關于考試考務費用

參加公務員公共科目考試的，需繳報名考試費96元/人（報名費10元/人.次，考試費43元/科.次）；參加本?？圃圏c班教育入學考試的，需繳報名考試費50元/人；參加法律碩士學位研究生試點班教育入學考試的，需繳報名考試費120元/人。

四、關于資格審查

1、網上資格審查有何規(guī)定？資格審查機關依據招錄公告規(guī)定的職位資格條件和報考人員在網上填報的信息進行審查，并在填報信息提交成功次日起2日內提出審查意見。網上資格審查期間，報考人員不需寄送紙質的報考申請材料。

2、對職位要求的資格條件有疑問的，如何咨詢？對《招考公告》中職位要求的資格條件和其他內容有疑問的，請直接與負責資格審查的政法機關聯系，具體聯系方式可以在《招考公告》附件2查詢。

五、關于筆試

1、筆試時要注意哪些事項？

（1）必須帶齊準考證、有效居民身份證，方可進入考場。進入考場時要服從工作人員的安排。

（2）行政職業(yè)能力測驗一律用2B鉛筆在答題卡上填涂作答，申論一律用黑色字跡的鋼筆、簽字筆作答。報考人員自備橡皮、2B鉛筆、黑色字跡的鋼筆、簽字筆。

（3）不能將移動電話、電子記事本、計算器、電子手表等電子設備帶至座位。

（4）考試開始30分鐘后，不得入場；考試期間，不得提前退場。

（5）不能將答題卡、題本、試卷、草稿紙等帶出考場。

（6）自覺遵守考場規(guī)則，若有違反，將按違紀違規(guī)的有關規(guī)定處理。

報考人員應在考試前一天熟悉考場地址和交通路線。

2、教育入學考試在哪里進行？與公務員公共科目筆試的地點相同，安排在公共科目筆試的后一天進行。

六、關于面試

1、面試時是否可以攜帶移動電話等通訊工具？否。考生在面試抽簽前要主動將關閉后的手機及其他通訊工具交由工作人員保管。否則，將按違紀違規(guī)的有關規(guī)定處理。

2、面試時是否可以透露本人的姓名、父母信息、籍貫、畢業(yè)院校、工作單位等個人信息？否。如考生在面試時有透露本人姓名情節(jié)的，面試成績按零分處理。

七、關于體檢和體能測評

1、是否人民警察職位所有的體檢項目都能復檢？

否。人民警察職位體檢項目中屬于《轉發(fā)人社部、衛(wèi)生部、國家公務員局關于印發(fā)〈公務員錄用體檢特殊標準（試行）〉的通知〉》（桂人社發(fā)〔2010〕232號）規(guī)定的項目的，均不進行復檢。

2、是否所有人員都參加體能測評？

否。只有報考公安、司法機關人民警察職位的人員，需進行體能測評。

3、體能測評的項目有哪些？按照自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)公安廳、自治區(qū)公務員局《轉發(fā)人力資源和社會保障部、公安部、國家公務員局關于印發(fā)公安機關錄用人民警察體能測評項目和標準（暫行）的通知》（桂人社發(fā)〔2011〕75號）規(guī)定，體能測評共三項，其中，男子的項目為：10米×4往返跑、1000米跑、縱跳摸高；女子的項目為：10米×4往返跑、800米跑、縱跳摸高。具體標準可在廣西人事考試網上的“廣西壯族自治區(qū)2012年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招錄專題信息”中的“政策法規(guī)”欄查閱。

4、是否所有的體能測評項目都可以復測？否。只有縱跳摸高項目可以當場連續(xù)測試三次。

5、在體檢、體能測評中是否可以請假？否。未按規(guī)定時間、地點參加體檢、體能測評的報考人員，視為自動放棄體檢、體能測評資格。

八、關于違紀違規(guī)處理

1、關于本次招考的違紀違規(guī)處理主要依據哪些政策？本次招考，包括公務員考試和教育入學考試 ，所出現的違紀違規(guī)行為均按《公務員考試違紀違規(guī)行為處理辦法（試行）》（人社部發(fā)〔2009〕126號）和《公務員考試錄用筆試考務組織辦法（試行）的通知》（人社部發(fā)〔2011〕134號）進行處理。

2、根據人社部發(fā)〔2011〕134號“使用禁止自帶的通訊設備……由公務員考試機構或者招錄機關給予其取消本次考試資格的處理，并由省級以上公務員主管部門給予其5年內不得報考公務員的處理”的規(guī)定，使用手機包括哪些情形？主要包括以下情形：

（1）攜帶身上并開機；

（2）未放在指定位置上，手機鈴音響、鬧鈴響或手機振動；

（3）攜帶手機當作鐘表或其他功能使用；

（4）拿出手機看、接收或發(fā)送信息等；

（5）拿出手機并開機；

（6）其他監(jiān)考人員明確記錄為“使用”或事后核實為使用的。

九、關于優(yōu)惠政策1、如何理解本次招考中符合教育加分條件的“應征入伍的高校畢業(yè)生”的含義？本次招考中的“應征入伍的高校畢業(yè)生”是指中央部門和地方所屬全日制公辦普通高等學校、民辦普通高等學校和獨立學院的全日制普通本?？疲ê呗殻┥?、研究生、第二學士學位應屆畢業(yè)生。上述普通高校中，完成專業(yè)課程學習翌年畢業(yè)的畢業(yè)班學生也納入此范圍。其中包括普通本科及以上，完成專業(yè)理論課程的學習與相關實習、畢業(yè)設計和論文答辯合格能夠提前畢業(yè)的畢業(yè)班學生，以及?？疲ǜ呗殻┩瓿蓪I(yè)理論課程的學習并取得規(guī)定所需學分，僅需再完成畢業(yè)實習即能夠畢業(yè)的畢業(yè)班學生。不包括往屆畢業(yè)生、成人高等教育及高等教育自學考試類學生、各類非學歷教育的學生。（注：本規(guī)定由自治區(qū)教育廳負責解釋）

2、廣西有哪些國家級和自治區(qū)級扶貧開發(fā)重點縣？（1）國家扶貧開發(fā)工作重點縣（28個）

羅城仫佬族自治區(qū)縣、那坡縣、凌云縣、東蘭縣、鳳山縣、樂業(yè)縣、巴馬瑤族自治區(qū)縣、靖西縣、都安瑤族自治區(qū)縣、融水苗族自治區(qū)縣、西林縣、大化瑤族自治區(qū)縣、金秀瑤族自治區(qū)縣、隆林各族自治區(qū)縣、三江侗族自治區(qū)縣、德?？h、田林縣、馬山縣、天等縣、環(huán)江毛南族自治區(qū)縣、龍勝各族自治區(qū)縣、上林縣、富川瑤族自治區(qū)縣、昭平縣、忻城縣、隆安縣、龍州縣、田東縣。

（2）自治區(qū)扶貧開發(fā)工作重點縣（21個）

河池市金城江區(qū)、蒙山縣、寧明縣、鐘山縣、武宣縣、灌陽縣、資源縣、天峨縣、田陽縣、博白縣、蒼梧縣、融安縣、藤縣、桂平市、興業(yè)縣、百色市右江區(qū)、賀州市八步區(qū)、南寧市邕寧區(qū)、大新縣、上思縣、陸川縣。

按照《廣西壯族自治區(qū)人民政府關于促進合山資源枯竭型城市可持續(xù)發(fā)展的實施意見》（桂政發(fā)〔2010〕35號）規(guī)定，合山市享受國家扶貧開發(fā)工作重點縣待遇。

3、廣西的少數民族自治縣和民族鄉(xiāng)有哪些？（1）少數民族自治縣（12個）

龍勝各族自治縣、金秀瑤族自治縣、融水苗族自治縣、三江侗族自治縣、隆林各族自治縣、都安瑤族自治縣、巴馬瑤族自治縣、富川瑤族自治縣、羅城仫佬族自治縣、環(huán)江毛南族自治縣、大化瑤族自治縣、恭城瑤族自治縣。

另，享受自治縣待遇的有：凌云縣、西林縣、資源縣。

（2）民族鄉(xiāng)（58個）

百色市(13個)：百色市右江區(qū)汪甸瑤族鄉(xiāng)、田東縣作登瑤族鄉(xiāng)、凌云縣伶站瑤族鄉(xiāng)、凌云縣朝里瑤族鄉(xiāng)、凌云縣沙里瑤族鄉(xiāng)、凌云縣玉洪瑤族鄉(xiāng)、西林縣普合苗族鄉(xiāng)、西林縣那佐苗族鄉(xiāng)、西林縣足別瑤族苗族鄉(xiāng)、田林縣潞城瑤族鄉(xiāng)、田林縣利周瑤族鄉(xiāng)、田林縣八渡瑤族鄉(xiāng)、田林縣八桂瑤族鄉(xiāng)。

河池市（11個）：環(huán)江毛南族自治縣馴樂苗族鄉(xiāng)、南丹縣八圩瑤族鄉(xiāng)、南丹縣里湖瑤族鄉(xiāng)、南丹縣中堡苗族鄉(xiāng)、天峨縣八臘瑤族鄉(xiāng)、鳳山縣平樂瑤族鄉(xiāng)、鳳山縣江洲瑤族鄉(xiāng)、鳳山縣金牙瑤族鄉(xiāng)、東蘭縣三弄瑤族鄉(xiāng)、宜州市北牙瑤族鄉(xiāng)、宜州市福龍瑤族鄉(xiāng)。

南寧市（3個）：馬山縣古寨瑤族鄉(xiāng)、馬山縣里當瑤族鄉(xiāng)、上林縣鎮(zhèn)圩瑤族鄉(xiāng)。

柳州市（6個）：柳城縣古砦仫佬族鄉(xiāng)、三江侗族自治縣富祿苗族鄉(xiāng)、三江侗族自治縣同樂苗族鄉(xiāng)、三江侗族自治縣高基瑤族鄉(xiāng)、融水苗族自治縣滾貝侗族鄉(xiāng)、融水苗族自治縣同練瑤族鄉(xiāng)。

桂林市(15個)：桂林市雁山區(qū)草坪回族鄉(xiāng)、臨桂縣宛田瑤族鄉(xiāng)、臨桂縣黃沙瑤族鄉(xiāng)、興安縣華江瑤族鄉(xiāng)、靈川縣蘭田瑤族鄉(xiāng)、靈川縣大境瑤族鄉(xiāng)、全州縣東山瑤族鄉(xiāng)、全州縣蕉江瑤族鄉(xiāng)、平樂縣大發(fā)瑤族鄉(xiāng)、資源縣車田苗族鄉(xiāng)、資源縣兩水苗族鄉(xiāng)、資源縣河口瑤族鄉(xiāng)、灌陽縣洞井瑤族鄉(xiāng)、灌陽縣西山瑤族鄉(xiāng)、荔浦縣蒲蘆瑤族鄉(xiāng)。

梧州市(2個)：蒙山縣夏宜瑤族鄉(xiāng)、蒙山縣長坪瑤族鄉(xiāng)。

賀州市(5個)：鐘山縣兩安瑤族鄉(xiāng)、鐘山縣花山瑤族鄉(xiāng)、八步區(qū)大平瑤族鄉(xiāng)、八步區(qū)黃洞瑤族鄉(xiāng)、昭平縣仙回瑤族鄉(xiāng)。

防城港市(1個)：上思縣南屏瑤族鄉(xiāng)。

貴港市(2個)：平南縣馬練瑤族鄉(xiāng)、平南縣國安瑤族鄉(xiāng)。

十、關于考試輔導教材

本次考試不指定考試輔導用書，不舉辦也不委托任何機構舉辦考試輔導培訓班。目前社會上出現的任何以公務員考試命題組、專門培訓機構等名義舉辦的輔導班、輔導網站或發(fā)行的出版物、輔導資料、上網卡等，均與本次考試主辦方無關。敬請廣大報考者提高警惕，切勿上當受騙。

十一、關于《廣西壯族自治區(qū)2012年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招考報考指南》的適用范圍

僅適用于廣西壯族自治區(qū)2012年度政法干警招錄培養(yǎng)體制改革試點招考。

政策咨詢電話：

自治區(qū)人力資源和社會保障廳、自治區(qū)公務員局：0771-5875086

自治區(qū)黨委組織部：0771-5898505

自治區(qū)教育廳：0771-5338212

咨詢時間：2012年8月8日至8月17日；8月20日至22日

（上午︰8︰00—12︰00；下午15︰00—18︰00）。

第二章 報考網絡技術

一、關于網上填報信息的注意事項

1、上傳照片具體要求是什么？

近期正面、白色背景、免冠一寸證件照，jpg格式，30KB以下。

2、填寫個人基本信息時，需注意哪些問題？

（1）姓名：必須與本人居民身份證姓名一致，不得包含空格或非漢字字符；如遇生僻字無法輸入時，僅可用同音字加“ *”號代替。

（2）居民身份證號：必須與本人的居民身份證號碼一致，且長度為 15位或 18位；居民身份證號僅能包含數字或末位為英文“ X”或“ x”。

（3）出生年月：如 1999年 8月出生，填寫 199908，其他時間項目也同上。

（4）所有帶“ *”的報考信息均為必填項，如無填報內容可填無；否則將不能提交報名信息。

（5）填報信息中所有涉及數字的信息必須使用半角字符。

3、網上報名使用的居民身份證號是唯一的嗎？區(qū)分全半角嗎？有什么約束和規(guī)定？

網上報名居民身份證號是唯一的，且不能使用全角，一個居民身份證號只能為一個人報名，不支持多人同時使用，填寫居民身份證號時一定要認真核對，一旦保存成功，考生將不能修改其居民身份證號中涉及出生年月的數字。

4、怎么知道已網上填報基本信息成功？

全部信息輸入完畢后，系統(tǒng)會提示“請等待資格審核”字樣，即表示所填入的信息已經成功保存，可點擊“信息查看”查看報名情況。

5、沒有打印機是否可以保存下來打?。?

可利用瀏覽器將要保存的頁面另存為網頁文件，待連接打印機后再打印，需注意清空頁眉和頁腳。

6、網上填報基本信息完成，并且已經審核通過，是否可以再修改信息？

不可以修改信息，只有在報名信息未審核前或審核未通過，考生方可以修改信息。

7、填寫報名信息時候，點擊“提交”后，提示“信息已經過期或保存不成功”等信息該怎么辦？

考生填報信息界面具有一定時效性，如果考生在網上填報時間過長，則該頁面自動失效，一般不要超過半小時。如有這種情況，報考人員可重新填報。

8、報名序號不記得了怎么辦？可以登錄廣西人事考試網公務員報名系統(tǒng)“網上報名”頁面，點擊登錄，在彈出的頁面中點擊“找回報名序號”選項，按照提示輸入相應的信息即可找回。

二、關于網上繳費

1、繳費方式本次考試全部通過網上銀行繳納報名考試費。網上繳費系統(tǒng)支持農業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、招商銀行、浦東發(fā)展銀行、光大銀行、交通銀行、中國銀行、上海銀行、平安銀行、中信銀行、華夏銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、郵政儲蓄銀行等多家銀行的網上銀行進行繳費。

2、報考人員需持有上述某一家銀行開通網上支付功能的銀行賬號方可進行網上繳納報名考試費。3、網上銀行在線支付報名考試費程序：第一步：資格審核通過并上傳照片后，在網上報名系統(tǒng)中點擊“網上繳費”進入在線支付系統(tǒng)，選擇銀行進行支付；

第二步：支付成功后，點擊網上報名系統(tǒng)中的“信息查看”查看支付結果。

第三步：支付成功后,即完成網上報名工作,不需進行現場確認或提交材料。

4、相關說明（1）注意事項①在線支付前,請認真核對報考信息,繳費后無法修改報考信息。

②請使用IE瀏覽器到網銀頁面付款；

③支付平臺提示支付成功后，用戶需要點擊“返回商戶”按鈕；

④在網銀支付過程中請不要關閉瀏覽器，待支付完成以后出現提示信息方可關閉。

（2）網上銀行在線繳納報名考試費常見問題處置①付款提示失敗，卻又扣款了該怎么辦？

由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給廣西人事考試院或者其他原因，造成支付后銀行提示失敗卻又扣了款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進行對賬，確認您的劃款后，您可以通過廣西人事考試網的報名系統(tǒng)中的“信息查看”得到確認。

②付款成功，廣西人事考試網報名系統(tǒng)卻沒有確認付款信息該怎么辦？

由于信息即時傳輸故障或者其他原因，報名系統(tǒng)確認信息沒有即時更新付費狀態(tài)，請耐心等待，系統(tǒng)會在1至2個工作日內再次更新。

（3）重復多次付款該怎么辦？由于您的支付信息銀行沒有即時傳輸給考試報名系統(tǒng)或者其他原因，造成銀行重復扣款，我們感到非常抱歉。我們會在第2個工作日進行對帳，確認您的劃款后，重復支付款項會直接在考試報名系統(tǒng)記錄。待廣西人事考試院統(tǒng)計后統(tǒng)一退款到原支付賬戶上。

（4）同一個網上銀行賬戶可以為多名報考人員繳費。（5）關于報考人員登錄密碼和安全性①報考人員有妥善保管其登錄密碼的義務，因報考人員對自己的密碼安全保管不善所造成的損失，由其本人負全部責任。

②報考人員若發(fā)現任何程序問題或安全漏洞情況，請立即通知廣西人事考試院。

③報考人員用于銀行支付的密碼系由銀行提供，應屬于報考人員本人知曉，廣西人事考試院無權獲知，亦不對其銀行密碼安全承擔任何責任。

5、如何知道個人已繳費成功？一般來說，一旦您通過個人網上銀行繳費成功，系統(tǒng)會立即提示您繳費成功。如您還想再次查詢結果，可到廣西人事考試網的“繳費查詢”欄目中查詢。

技術咨詢電話：0771—5505211

咨詢時間：2012年8月8日至8月18日；8月20日至22日

（上午︰8︰30—12︰00；下午15︰00—18︰00）。

第三章 考務安排

一、關于考生報名信息更改

考生報名信息在資格審查通過前，可自行在網上更改。已通過資格審查的考生需更改信息，考生可填寫《報名信息更改申請表》，向廣西人事考試院提出申請，經核實，可更改兩類報名信息：姓名中的錯別字、居民身份證號中不涉及出生年月的個別錯誤數字，其他報名信息，未經自治區(qū)政法機關同意，不得更改。

二、關于辦理減免或退還報名考試費的手續(xù)

1、農村特困大學生和城市低保人員辦理減免報名考試費的手續(xù)：

報考人員可以根據實際情況，在9月14日攜帶報名登記表或準考證及相關證明材料直接到廣西人事考試院辦理相關減免手續(xù)。證明材料如下：

（1）享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報考人員，憑其家庭所在地的縣（市、區(qū)）民政部門出具的享受最低生活保障證明和低保證（驗原件交復印件）。

（2）農村特困大學生報考人員，憑其家庭所在地的縣（市、區(qū)）扶貧辦（部門）出具的特困證明和特困家庭基本情況檔案卡（驗原件交復印件）。

2、對報考因達不到開考比例而被取消的職位，且改報未成功或自愿放棄報考資格的人員，廣西人事考試院將按照考生原支付賬號通過網上銀行系統(tǒng)退還其報名考試費。

考務咨詢電話︰0771-5505211

咨詢時間︰2012年8月8日至8月18日；8月20日至22日

（上午︰8︰00—12︰00；下午15︰00—18︰00）。

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