招聘類別:社會招聘
招聘單位:信用卡事業(yè)部
工作地點(diǎn):廣東省-廣州市
薪資范圍:面議
招聘人數(shù):2
工作性質(zhì):全職
發(fā)布時間:2017-11-10
截止時間:2017-12-25
工作職責(zé):
1.根據(jù)全行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略,制定信用卡客戶生命周期各環(huán)節(jié)管理年度規(guī)劃,提升客戶忠誠度,并按計劃推進(jìn)各項(xiàng)工作,包括活動方案設(shè)計、方案落地、報批報備、營銷端培訓(xùn)等,完成KPI目標(biāo);
2. 根據(jù)市場動向,收集市場變化及同業(yè)信息,調(diào)研分析客戶需求及偏好,并形成相關(guān)報告,促進(jìn)信用卡產(chǎn)品功能及服務(wù)的優(yōu)化,提高客戶體驗(yàn);
3. 洞察客戶消費(fèi)行為特征,多維度交叉分析客戶收入貢獻(xiàn)、風(fēng)險等級等,進(jìn)行客群細(xì)分,對信用卡各項(xiàng)業(yè)務(wù)提出前瞻性經(jīng)營建議,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
任職資格:
1.本科或以上學(xué)歷,金融學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.3年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上銀行卡經(jīng)驗(yàn),有信用卡市場營銷、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力,有全局觀,自我成長驅(qū)動性強(qiáng),有一定的抗壓能力。