為配合12345政府服務熱線發(fā)展，壯大熱線接處中心隊伍，熱線對各類人才的需求日益增加，現(xiàn)需招聘熱線接處中心工作人員若干名。具體如下：

一、招聘崗位、職責、要求及人數(shù)

1.話務員(10人)：主要負責接聽群眾來電、記錄來電事項和電話回訪工作。

崗位要求：

①具備較高的政治思想素質(zhì)和服務意識;

②具備良好的工作態(tài)度及團隊合作精神，心理承受能力較強;

③女性，高中或中專以上學歷;

④能熟練應用普通話、粵語與來電人溝通，有較強的口頭表達能力;

⑤反應敏捷，有一定的文字歸納功底;

⑥能熟練操作辦公軟件;

⑦懂臺山、開平、鶴山、恩平各市方言優(yōu)先考慮。

工作時間：早班08:00-15:00;晚班15:00-22:00;夜班22:00-次日08:00(其中有3～4個小時的休息時間);工作六天休息兩天。

2.軟件開發(fā)工程師(1人)：負責根據(jù)工作進度和安排獨立完成編碼、測試等工作;能夠及時完成項目組分配的開發(fā)、維護任務并及時向項目經(jīng)理匯報開發(fā)進度;參與編寫項目相關文檔、配合測試人員進行系統(tǒng)測試。

崗位要求：

①大專及以上學歷，計算機相關專業(yè);

②熟悉C#、ASP .NET，會microsoft sql server數(shù)據(jù)庫，有2年或以上類似工作經(jīng)驗;

③具較強溝通能力和問題分析能力，樂于與客戶溝通，并能夠把握問題的關鍵所在并引導客戶需求;

④自學能力好，有學習新技術、探索問題解決方案的熱情。

工作時間：五天工作制。周一至周五上午08:00-12:00;下午14:00-18:00，周六日休息。

工作地點：蓬江區(qū)堤西路88號(江門市人民政府行政服務中心二樓)。

二、福利待遇

(一)薪酬待遇：五險一金及各種福利補貼，工作滿一年享受不少于5天的年假，食宿自理。各招聘崗位薪金如下：

1. 話務員：2650-3160元，績效獎金國家規(guī)定的節(jié)日上班工資按三倍發(fā)放;

2. 軟件開發(fā)工程師：4000-5000元。

(二)用工形式：江門市12345政府服務熱線采取政府購買服務的方式運作，受聘者與運營商江門市新光網(wǎng)絡有限公司簽訂勞動合同。

三、報名辦法

網(wǎng)上報名：應聘者請從江門市12345政府服務熱線網(wǎng)站上下載報名表(附件2)填好，自公告之日起至2017年8月11日前直接發(fā)送至jmxiaoxian@126.com。報名咨詢電話：(0750)3096703。

四、面試形式、地點及時間

面試形式：采用結(jié)構(gòu)化面試方式,應聘人員需回答招考人員提出的若干問題,由招考人員綜合面試情況擇優(yōu)錄取。

面試地點：蓬江區(qū)堤西路88號(江門市人民政府行政服務中心三樓301室);

面試時間另行通知。

江門市人民政府行政服務中心

2017年7月27日

附件2：報名表