事業(yè)單位面試熱點(diǎn):面試熱點(diǎn)題目及解析(687)
來(lái)源:易賢網(wǎng) 閱讀:1809 次 日期:2017-07-10 09:02:22
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某服務(wù)中心辦公室主任林主任帶領(lǐng)職員小李到下面的三個(gè)單位調(diào)研,前兩個(gè)單位都對(duì)服務(wù)中心的工作表示肯定,但是第三個(gè)單位反應(yīng)財(cái)政撥款不到位,此時(shí)小李當(dāng)著該單位員工的面建議林主任立即向中心領(lǐng)導(dǎo)反映,并讓中心財(cái)務(wù)部門(mén)立即前來(lái)道歉,如果你是林主任你怎么辦?

【參考答案】

身處政府服務(wù)部門(mén),我們既要直接解決群眾問(wèn)題,也要解決下級(jí)面臨的難題。所以面對(duì)題目中的這種情況,我要不急不躁,本著維護(hù)大局和不影響團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則來(lái)謹(jǐn)慎處理這個(gè)事情。

首先,由于小李當(dāng)面提出建議,我不能回避這個(gè)問(wèn)題,所以,我會(huì)及時(shí)和各位員工說(shuō)明情況:我們服務(wù)中心去各個(gè)單位調(diào)研的目的就是為了了解各個(gè)單位的實(shí)際情況,以便更好的為中心財(cái)務(wù)部門(mén)決策提供依據(jù),我們會(huì)將大家的困難實(shí)事求是的反映給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)大家放心。

其次,我還要強(qiáng)調(diào),我們只具有認(rèn)真、客觀、實(shí)事求是調(diào)研的權(quán)利,沒(méi)有最終決策權(quán),對(duì)于具體問(wèn)題要結(jié)合單位實(shí)際情況,按照中心領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行。當(dāng)然調(diào)研的目的就是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,所以相信大家反映的情況后期一定會(huì)得到有效的改善。

再次,我會(huì)找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間,比如,調(diào)查工作的休息間歇,找小李面談,對(duì)于他勇于提出意見(jiàn)的做法表示肯定,同時(shí)也要向他強(qiáng)調(diào)提建議時(shí)要注意場(chǎng)合,全面思考問(wèn)題,明確自身職責(zé),要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

最后,我會(huì)和小李做好這個(gè)單位的實(shí)際情況的調(diào)查,多方搜集情況,并將調(diào)查的結(jié)果及時(shí)反饋給中心財(cái)政中心,為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下步?jīng)Q策奠定事實(shí)基礎(chǔ)。

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