隨著12345政府服務(wù)熱線業(yè)務(wù)范圍和服務(wù)深度的不斷擴(kuò)大和延伸，政府服務(wù)熱線對(duì)各類人才的需求正日益增加，現(xiàn)需招聘熱線接處中心工作人員若干名。具體如下：

一、招聘崗位、職責(zé)、要求及人數(shù)

話務(wù)員(16人)：主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)群眾來(lái)電、記錄來(lái)電事項(xiàng)和電話回訪工作。

崗位要求：

①具備較高的政治思想素質(zhì)和服務(wù)意識(shí);

②具備良好的工作態(tài)度及團(tuán)隊(duì)合作精神，心理承受能力較強(qiáng);

③女性，高中或中專以上學(xué)歷;

④能熟練應(yīng)用普通話、粵語(yǔ)與來(lái)電人溝通，有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力;

⑤反應(yīng)敏捷，有一定的文字歸納功底;

⑥能熟練操作辦公軟件。

工作時(shí)間：

早班08:00-15:00;晚班15:00-22:00;夜班22:00-次日08:00(其中有3～4個(gè)小時(shí)的休息時(shí)間);工作六天休息兩天。

工作地點(diǎn)：蓬江區(qū)堤西路88號(hào)(江門市人民政府行政服務(wù)中心二樓)。

二、福利待遇

(一)薪酬待遇：2450-2660元，績(jī)效獎(jiǎng)金國(guó)家規(guī)定的節(jié)日上班工資按三倍發(fā)放;五險(xiǎn)一金及各種福利補(bǔ)貼，工作滿一年享受不少于5天的年假，食宿自理。

(二)用工形式：江門市12345政府服務(wù)熱線采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式運(yùn)作，受聘者與運(yùn)營(yíng)商江門市新光網(wǎng)絡(luò)有限公司簽訂勞動(dòng)合同。

三、報(bào)名辦法

網(wǎng)上報(bào)名：應(yīng)聘者請(qǐng)從江門市12345政府服務(wù)熱線網(wǎng)站上下載報(bào)名表(附件2)填好，自公告之日起至2017年6月4日前直接發(fā)送至jmxiaoxian@126.com。報(bào)名咨詢電話：(0750)3096703。

四、面試形式、地點(diǎn)及時(shí)間

面試形式：采用結(jié)構(gòu)化面試方式,應(yīng)聘人員需回答招考人員提出的若干問(wèn)題,由招考人員綜合面試情況擇優(yōu)錄取。

面試地點(diǎn)：蓬江區(qū)堤西路88號(hào)(江門市人民政府行政服務(wù)中心三樓);

面試時(shí)間另行通知。

江門市人民政府行政服務(wù)中心

2017年5月24日

附件：江門市12345政府服務(wù)熱線工作人員招聘報(bào)名表