【高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)】——定向就業(yè)
培養(yǎng)目標(biāo):培養(yǎng)面向高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)生產(chǎn)及管理一線崗位,了解旅客心理,熟悉鐵路乘務(wù)規(guī)章制度和組織管理基本知識(shí),熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實(shí)際操作技能的高素質(zhì)技能型專門人才。
核心課程:《綜合交通運(yùn)輸概論》、《高速鐵路列車運(yùn)行指揮》、《鐵路旅客運(yùn)輸組織》、《高鐵動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)》、《高鐵乘務(wù)突發(fā)事件應(yīng)急處理》、《鐵路運(yùn)輸市場(chǎng)營(yíng)銷》、《鐵路客運(yùn)規(guī)章》、《鐵路客運(yùn)班組管理》、《旅客心理學(xué)》、《高鐵乘務(wù)英語(yǔ)》、《基礎(chǔ)手語(yǔ)》、《高速鐵路客運(yùn)服務(wù)》、《鐵路安檢》、《化妝技巧與形象設(shè)計(jì)》、《高速鐵路運(yùn)營(yíng)組織》、《鐵路客票銷售》等課程。
就業(yè)方向:學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事列車長(zhǎng)、列車值班員、列車員、客運(yùn)值班員、客運(yùn)員、乘服員、乘務(wù)員等崗位,面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長(zhǎng)等崗位,也可在傳統(tǒng)鐵路或者其他旅客運(yùn)輸企業(yè)從事相關(guān)領(lǐng)域工作。部分學(xué)生可選擇參加民航服務(wù)工作或高星級(jí)酒店服務(wù)及管理工作。
職業(yè)證書:
(1)通用職業(yè)證書
序號(hào) | 考核項(xiàng)目 | 考核發(fā)證部門 | 等級(jí) | 要求 |
1 | 英語(yǔ)應(yīng)用能力考試 | 高等學(xué)校英語(yǔ)應(yīng)用能力考核委員會(huì) | B級(jí) | |
2 | 計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力 | 教育部考試中心 | 一級(jí) | 二選一 |
(2)職業(yè)資格證書
序號(hào) | 考 核 項(xiàng) 目 | 考核發(fā)證部門 | 等級(jí) | 要求 |
1 | 導(dǎo)游證 | 所在地勞動(dòng)保障部門 | 職業(yè)資格 | 二選一 |
2 | 普通話二級(jí)甲等等級(jí)證 | 江蘇省教育廳語(yǔ)委會(huì) | ||
3 | 鐵路客運(yùn)員 | 鐵道部職業(yè)技能鑒定中心 | 中級(jí) | 二選一 |
4 | 鐵路車站助理值班員 | 鐵道部職業(yè)技能鑒定中心 |
招生要求:女生身高1.62m—1.72m;男生身高1.72m—1.82m,體重kg=(身高cm-110)+( 身高cm-110)*10%;色覺嗅覺正常;面部、頸部手部無(wú)明顯疤痕;口齒清楚,聽力正常;無(wú)精神病史、無(wú)肝炎病史、無(wú)慢性疾病史、無(wú)傳染病者。