8個詞匯溝通時需謹慎
來源:易賢網(wǎng) 閱讀:1150 次 日期:2016-11-15 16:12:55
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  職場中人際關(guān)系與溝通是禮儀的基本體現(xiàn),很多時候我們只有說話掌握好了分寸,才能避免一些不愉快的事情,下面8個詞匯需謹慎使用。

  8個詞匯

  1、應(yīng)該

  應(yīng)該給人一種強迫之感,跟他人提要求的時候,最好使用較為緩和的語言來替代,例如:“我建議”、“我覺得”等。2、一定

  一定的用法十分生硬,還表現(xiàn)出你強烈的控制欲,對方聽后容易長生抵觸的心理,不妨換成”“你可以答應(yīng)我嗎”等可以商量的口氣。

  3、必須

  必須和一定都是一種職責(zé)性的詞匯,換角度來考慮,如果是你聽到別人這樣要求自己,心里也會不舒服。

  4、需要

  一旦用這個詞來限制別人,你將會在職場中失去好人緣,不妨用溫和的與其來調(diào)劑下職場人際關(guān)系吧!

  5、不得不

  每當(dāng)一件事成為“不得不”做的事情后,常常會給人一種消極的心理暗示,這種時候不妨提醒自己或別人,“我想做”,“我愿意做”。

  6、不能

  這樣的語言為你的人際關(guān)系關(guān)閉了一道門,如何為自己開一扇窗呢?不妨試試“也許”、“可能”這樣的詞代替它。

  7、不可能

  不可能是一種主觀的預(yù)測,什么事情都不要輕易預(yù)測和保證,如果事后你的不可能變成了可能,只會讓你變得可笑。

  8、你別管

  你別管這個詞匯相當(dāng)?shù)睦淠?,?dāng)別人用熱情對待你的時候,這句話必定會葬送你的人緣關(guān)系,在拒絕逼人之前,一定要委婉,事后也應(yīng)該感謝一下對方。

  若你能多注意職場禮儀,當(dāng)你在應(yīng)聘時,便能比他人多幾分機會,有時注意一下溝通時的詞匯,便能多幾個友好的同事!

更多信息請查看節(jié)日.禮儀
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