尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、可愛的同事們：

　　大家上午好!

　　今天陽光燦爛，今天群英薈翠，作為東臺(tái)國際大酒店的一名普通員工，能以“微笑大使”的形象站在這蓬蓽生輝的舞臺(tái)上發(fā)言，我非常榮幸。喜歡微笑，向往微笑，常常微笑的我在此向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們再次獻(xiàn)上一個(gè)我最真誠的微笑吧!請記住我的名字，來自前廳部的楊亞桂。

　　在經(jīng)歷了初賽、復(fù)賽、決賽的比拼下，我脫穎而出，我成功了，并在本次演講大賽中獲得了第一名的稱號，這于我而言是無比自豪的?？山袢盏某晒?，今日的輝煌，今日的成就總會(huì)過去，我要繼續(xù)努力，繼續(xù)學(xué)習(xí)，繼續(xù)奮斗，把我的所學(xué)、所知、所能，傳寄給我身邊的每個(gè)人，沒有你們的支持，沒有你們的教導(dǎo)，沒有你們的鼓勵(lì)，就沒有今日站在舞臺(tái)上的我。

　　作為工作才兩年的我來說，企業(yè)文化的熏陶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念的感召，使我在勤奮與好學(xué)中不斷成長，超越自我、服務(wù)水平、理論知識和綜合素養(yǎng)不斷提升，我為我是“東臺(tái)國際大酒店”(國貿(mào)集團(tuán)一員)的一員而倍感自豪。

　　前廳是酒店的窗口，是整個(gè)酒店?duì)I運(yùn)的核心。在對客服務(wù)上我們總是嚴(yán)格要求自己，客人的刁難、客人的抱怨、客人的無理總得忍著;可熱情的服務(wù)，燦爛的微笑，讓我們得到了顧客的滿意，顧客的認(rèn)可。由此更加激發(fā)了我們服務(wù)的激情。正是因?yàn)橛辛诉@些，本次大賽的前三名都在我們前廳部脫穎而出，這是我們前廳部的光榮，是東臺(tái)國際大酒店的光榮，也是我們整個(gè)國貿(mào)集團(tuán)的光榮。

　　態(tài)度決定一切，不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹，風(fēng)雨過后，用汗水和淚水交織的彩虹才會(huì)更加美麗。

　　此次我能獲此殊榮，首先得益于公司舉辦的這次“微笑大使技能大賽”活動(dòng)，得益于酒店高層為我們員工搭建了一個(gè)學(xué)習(xí)交流提升的平臺(tái)。因此，我從內(nèi)心感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對我們青年員工培養(yǎng)、關(guān)愛、成長、成才，感謝各位評委的辛勤付出和公正、公平的評價(jià)，同時(shí)，我也感謝在座的各位，是你們的掌聲增強(qiáng)了我的信心，感謝同臺(tái)競技的各位選手，是你們的全力比拼激發(fā)了我的競技，使我迸發(fā)出“狹路相逢勇者勝”的激情，最終獲此殊榮。

　　微笑大使的評選活動(dòng)增強(qiáng)了我的信心，讓我再次感悟到“機(jī)遇總是青睞用心努力的人，成功總是傾向拼搏進(jìn)取的人，幸福總是來自懂得感恩和樂觀的人”，只要有付出，就會(huì)有回報(bào)，只要勤奮努力，終會(huì)獲得事業(yè)的成功!

　　淚水告訴我一個(gè)跌倒的故事，汗水使我多了一份成熟，拼博吧!經(jīng)歷是一種精彩，去奮斗，只有在風(fēng)雨中百折不撓的前進(jìn)才會(huì)在每個(gè)驛站上都留下一段不悔的回憶。

　　作為國貿(mào)人，我們要飲水思源，善待工作，忠誠事業(yè)，忠誠企業(yè)，做感恩的事來回饋酒店，懷感恩的心去服務(wù)社會(huì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，恪盡職守，無私奉獻(xiàn)，把企業(yè)的利益，顧客的滿意放在最首位。朋友們，快樂的生活和工作需要的是知足、勤奮和感恩，讓我們一起為東臺(tái)國際大酒店的輝煌，創(chuàng)造我們的幸福家園，做好，做優(yōu)，做精本職工作，獻(xiàn)出我們的青春和熱血。

　　在今后，我將繼續(xù)努力，去創(chuàng)造永恒的青春，讓自已的生活更加絢麗。

　　加油啊，只有不斷的拼博才可以不斷戰(zhàn)勝自己，戰(zhàn)勝一切!前進(jìn)，前進(jìn)，前進(jìn)，我相信在今后的日子里我會(huì)收獲更多!

　　最后，誠祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利，身體健康，和家幸福!

　　謝謝大家，我的發(fā)言到此結(jié)束!