1.背景性問題。主要考察考生的基本情況,并收集下一步提問的話題。
2.意愿性問題。主要考察考生的求職動機,以及與所要招考的職位的匹配性。
3.行為性問題。主要考察考生在相關(guān)事件中體現(xiàn)出來的計劃、組織和協(xié)調(diào)能力,人際交往能力,以及相關(guān)的工作經(jīng)驗和自我認知能力。同時往往還考察考生的價值觀等問題,而且常常會要求考生舉出具體事例。
4.情境性問題。往往是設置一個具體的情景,考察考生的應變能力、在具體情況下解決問題的能力。
5.智能性問題。往往是通過對社會熱點問題的回答,來考察考生的綜合分析能力。
6.思辨性問題。綜合考察考生的分析問題、解決問題的能力。
在面試中,主考官要獲得關(guān)于應試者的不同方面的情況,如心理特點、行為特征、能力素質(zhì)等,由于要測評的內(nèi)容是多方面的,因此要求主考官根據(jù)評定內(nèi)容的不同來采取相應的提問方式。
面試中常用的提問方式有以下幾種:
1.連串式提問。即主考官向面試者提出一連串相關(guān)的問題,要求應試者逐個回答。這種提問方式主要是考察面試者的反應能力、思維的邏輯性和條理性。例如:“你在過去的工作中出現(xiàn)過什么重大失誤?如果有,是什么?從這件事本身你吸取的教訓是什么?如果今后再遇到此類情況,你會如何處理?”回答這個問題,首先要保持鎮(zhèn)靜,不要被一連串的問題嚇住,要聽清主考官問了哪些問題,這些問題一般都是相互關(guān)聯(lián),要回答后一個必須以前一個問題的回答為基礎,這就更要求應試者聽清題目及其順序,逐一回答。
2.開放式提問。所謂開放式提問,就是指提出的問題應試者不能使用簡單的是或不是來回答,而必須另加解釋才能回答圓滿。因此,主考官提出的問題如果能引發(fā)面試者給予詳細的說明,則符合“開放式提問”的要求。面試的提問一般都應該用開放式的提問,以便引出應試者的思路,真實考察其水平。
那么,什么樣的題目是開放式的題目,以下舉幾個例子:
你在大學期間,從事過哪些社會工作?你的專業(yè)課開了多少門?你認為這些課將對工作有什么幫助?什么原因促使你在二年內(nèi)換了三次工作?
這類提問的目的是為了從應試者那里獲得大量豐富的訊息,并且鼓勵應試者回答問題,避免被動。提問方式常用“如何……”、“什么……”、“為什么……”、“哪個……”等?;卮疬@類問題,應試者應該開闊思路,對主考官提出的問題盡量給予圓滿的回答,同時要注意做到條理清晰、邏輯性強、說理透徹,充分展現(xiàn)各方面的能力。這樣才能讓主考官盡可能多的了解自己,這是被錄用的前提條件,如果應試者不能被主考官所了解,就根本談不上被錄用。