根據(jù)《旅游法》《導(dǎo)游人員管理條例》《導(dǎo)游人員管理實施辦法》，國家旅游局定于2016年11月5日實施2016年全國導(dǎo)游資格考試，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、報名條件

（一）中華人民共和國公民；

（二）具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

（三）身體健康；

（四）具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力。

二、報名程序

1、網(wǎng)上報名：考生通過全國導(dǎo)游資格考試網(wǎng)上報名系統(tǒng)進行報名，網(wǎng)上報名系統(tǒng)地址為：http://lyrc.cnta.gov.cn/indexzg.aspx（國家旅游局官網(wǎng)首頁→重點專項→旅游人才→全國導(dǎo)游資格考試報名系統(tǒng)→云南省鏈接，按照要求完成考試報名程序。

2、資格審查

（1）新考考生須提交下載打印的《2016年全國導(dǎo)游人員資格考試報名信息確認表》、本人身份證、學(xué)歷證明原件、健康證明及上述證書的復(fù)印件各一份，考生自備上傳285×385大小免冠半寸白底證件照3張，到區(qū)旅游局進行現(xiàn)場資格審核完成后，考生相關(guān)信息不能變更。

（2）資格審查通過后，請考生攜帶區(qū)旅游局加蓋公章的報名表及以上資料于2016年7月30日至9月20日期間到昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心進行現(xiàn)場信息確認，辦理繳費、培訓(xùn)、考務(wù)等相關(guān)手續(xù)。

三、培訓(xùn)及考試

（一）培訓(xùn)。

1.培訓(xùn)時間：2016年10月25日至11月4日。

2.培訓(xùn)地點：昭通市旅游發(fā)展委員會一樓大會議室。

（二）考試

1.筆試。

（1）中文（普通話）考試科目。

筆試科目為:《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（科目一）、《政策與法律法規(guī)》（科目二）、《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（科目三）、《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》（科目四）四科。

（2）外語考試科目。

外語（英語、德語、法語、日語、韓語、越南語、泰語、緬甸語、老撾語等語種）導(dǎo)游人員資格考試科目與中文導(dǎo)游人員資格考試科目相同，考試語種按照國家旅游局規(guī)定進行。

（3）考試方式。

筆試在國家旅游局規(guī)定時間、規(guī)定考點進行計算機上機考試。

（4）筆試要求見國家旅游局公告的考試大綱。

2.現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試（科目5）

（1）現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試主要考查內(nèi)容為：導(dǎo)游景區(qū)景點講解能力、導(dǎo)游規(guī)范服務(wù)能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力等，滿分100分。

（2）現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試景區(qū)景點知識講解范圍（12個）：

石林、玉龍雪山、中科院西雙版納熱帶植物園、大理崇圣寺三塔、麗江古城、普達措國家公園、云南民族村、大理古城、噶丹•松贊林寺、元陽梯田、世博園、騰沖熱海等12個景區(qū)。

（3）現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試考生使用所報考語種的語言，從12個景區(qū)景點中抽取3個，選擇1個進行口試。

（4）現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試要求見國家旅游局公告的考試大綱。

（5）已經(jīng)獲得中文導(dǎo)游資格，加試外語語種的考生，只考該語種科目五。

（三）考試教材及參考資料。

1.考試教材：使用2016年中國旅游出版社出版的《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》、《政策與法律法規(guī)》；2016年云南大學(xué)出版社出版的《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》、《現(xiàn)場導(dǎo)游》、《現(xiàn)場導(dǎo)游》（英語版）等教材。

2.教材購買：2016年全國導(dǎo)游人員資格考試（云南考區(qū)）教材、大綱、輔導(dǎo)材料可在昭通市旅發(fā)委培訓(xùn)中心購買。

（四）考試時間及地點。

1.準考證領(lǐng)取時間及方式。

領(lǐng)取時間：2016年10月26日9:00起至考試前，領(lǐng)取方式：網(wǎng)上打印準考證。

2.筆試（機考）考試時。

2016年11月5日

09:00—10:30導(dǎo)游業(yè)務(wù)（科目一）

政策與法律法規(guī)（科目二）

10:30—12:00全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目三）

云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識（科目四）

3.現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試時間：2016年11月7日至11月25日期間進行。

4.考試地點：以準考證所示考試地點為準。

（五）報名點及考點設(shè)置。

1.報名點：昭通市旅游委培訓(xùn)中心。

2.筆試（機考）考點設(shè)置。

按照2016年全國導(dǎo)游人員資格考試中標供應(yīng)商全美在線（北京）教育科技股份有限公司（ATA公司）指定筆試（機考）考點。ATA公司要求考生人數(shù)超過150人（含150人）的州市設(shè)置筆試（機考）考點，報名人數(shù)達不到150人的州市，考生歸并到滿足要求的相鄰州市考試。請考生注意，一旦確認均按照上述要求到指定考試地點考試。

3.現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試。

符合設(shè)置現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試的州市只設(shè)一個考試場地。昆明地區(qū)現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試場地統(tǒng)一安排在云南旅游職業(yè)學(xué)院模擬導(dǎo)游廳。省旅游培訓(xùn)中心、昆明市旅游培訓(xùn)中心、云南旅游職業(yè)學(xué)院現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試依次在此考試場地進行。

考生網(wǎng)上報名時請認真選擇考點，資格審查和信息采集時最終確認考點，現(xiàn)場模擬導(dǎo)游考試考點選擇應(yīng)和筆試考點一致，考點一旦確定后不得再行更改。

（六）收費。

1.考務(wù)。

嚴格按照云南省發(fā)展與改革委員會云發(fā)改云價收費〔2010〕83號文規(guī)定收費，筆試（機考）科目1、科目2、科目3、科目4共計4科，50元/人•科，口試（科目5）100元/人•次。

2016年按照省財政廳要求導(dǎo)游考試考務(wù)費仍然實行網(wǎng)上收費，所有考務(wù)費均須通過網(wǎng)上繳費方式由考生直接繳入省財政專戶（繳費專戶戶名、網(wǎng)上繳費及繳費收據(jù)獲取方式另行通知）。

按照國家旅游局規(guī)定，只有現(xiàn)場資格審核合格的考生，方可交費。交費截止時間為2016年9月21日24:00。交費完成后，報名費不予退還。

2.培訓(xùn)。

培訓(xùn)費用嚴格按照國家旅游局相關(guān)規(guī)定和云發(fā)改收費〔2009〕260號文件規(guī)定收取培訓(xùn)課時費，700元/人。

（七）成績公布。

2016年12月30日12:00時起考生可登陸國家旅游局網(wǎng)上報名系統(tǒng)查詢考試結(jié)果。

（八）證書發(fā)放及使用。

國家旅游局委托省級旅游主管部門向合格考生頒發(fā)“導(dǎo)游資格證書”。

四、聯(lián)系方式

地址：昭陽區(qū)海樓路行政辦公中心二樓248室（區(qū)旅游局）

聯(lián)系人：劉雪韜15987033399，聯(lián)系電話：0870-2832618。