2012年2月8日,我院本科招生工作第一天開始了。學院為避免讓剛過完春節(jié)就遠道而來參加報名的考生和家長在寒冷環(huán)境下長時間排隊等候,在報名環(huán)節(jié)采取多種服務措施,在寒冬里為考生及考生家長送去一份溫暖。
(1)分階段交錯報名時間,增設現(xiàn)場確認點,以緩解單日報名人數(shù)過多。2012年,我院總的報名確認時間為4天,從2月8日至11日各院系分階段報名,除動畫學院增設外地考點,于2月10日、11日在各考點統(tǒng)一現(xiàn)場確認報名外,其他院系則基本上分為第一階段的8—9日(三個院系)和第二階段的10—11日(四個院系)。此外,表演學院由于報考人數(shù)較多而安排了8日—11日,共4天報名時間。分階段合理交錯的報名時間為分散報名人群起到了積極作用。
此外,除分階段報名外,我院今年在全院共設立了3大報名確認點。一是在D樓設置了包括文學系、導演系、攝影學院、錄音系在內的綜合報名點。二是開放C樓113、114教室為美術系報名點,C樓二樓平臺為動畫學院報名點。三是針對表演學院每年報名人數(shù)最多的情況,在B樓(表演學院教學樓)專為考生設立了報名教室。各報名確認點均設有專人引導,盡量做到使考生都能夠進入到溫暖的室內等候區(qū)填寫表格和等候報名、現(xiàn)場確認。
(2)為考生提供網上補報場所。2012年,我院實現(xiàn)全院各院系網上報名,而在招生考試正式開始前,為方便廣大考生,避免有所遺漏,學院專門為未能及時在網上報名的考生開設了網上報名補報區(qū),地點設在C樓323網絡教室,為考生開通外網服務和現(xiàn)場拍照服務,考生只要在現(xiàn)場確認時間內都可以繼續(xù)上網報名,報名照片不合格者,亦可現(xiàn)場補照。
(3)流動廁所暖人心。由于報名期間考生和家長人數(shù)眾多,進行考試階段后考場區(qū)域廁所的封閉,使等待考生的家長使用非常不便,因此學院特別為考生和家長解決報名和考試期間的上廁所問題而專門租用了12個流動廁所,并且在多個明顯位置貼出指示牌,注明了哪座教學樓里什么位置什么時間廁所對外開放,其人性化的服務理念,贏得了眾多考生和家長交口稱贊。
(4)開設考生候報區(qū)、考生休息區(qū)和家長休息區(qū)。為了更好的服務考生和家長,不讓考生及家長在寒冷的室外長時間等候,提高報名確認工作效率,學院在各處確認點均開設了考生候報區(qū),內有專門的工作人員負責引導,并為考生進行解釋和宣講工作,使得各確認點的服務流程更加合理高效。表演學院歷來是考生關注的重點,今年表演學院開放了B樓第8排練室和第9排練室,作為考生的候報區(qū),使考生在溫暖的室內安心等待報名。據考生普遍反映,各候報區(qū)內秩序井然、工作人員服務態(tài)度親切良好。此外,學院還專門為家長們開放了學生食堂,作為家長的休息等候區(qū),并在等候區(qū)內提供熱飲、點心等。得到了家長們的一致贊揚。
(5)LED屏滾動播放招考資訊,幫助考生從容應考。為了讓考生和家長更好地了解電影學院和學院招考相關資訊,學院利用放映中心墻面的12米×6米的超大LED屏,在校園入口處最醒目的位置為考生循環(huán)播放“歡迎報考北京電影學院!”、“北京電影學院——中國電影工作者的搖籃”等標語及北京電影學院宣傳片,鼓勵考生踏實進取,獲得佳績;同時播放“考生報名排隊等候須知”等信息,幫助考生準確了解報名相關信息。
(6)學院內各種標識清晰顯著、服務到位。學院在大門、D樓入口處、A樓玻璃房、C樓入口處、B樓入口處等地都設置各種清晰的標識牌,將學院方位圖、招生簡章、報考時間安排、收費須知、考生及家長休息區(qū)等一一標明,確??忌图议L一目了然。此外,為使考生順利到達報考地點,還沿校園公路貼出指示標識,溫馨提示考生選擇正確路線。一名表演學院的考生在報名結束后專門告訴記者,學院設置的各種標識非常清楚,在沿路的溫馨提示和工作人員的耐心幫助下,很快就順利便捷的辦好了報名手續(xù)。
(7)精心組織安全預案,多名警力協(xié)助秩序。報名及考試期間,學院在精心完善《招生考試期間安全保衛(wèi)工作預案》的基礎上加大工作力度,一是維護校園治安,二是確保校園交通安全。在現(xiàn)有保安力量的基礎上外借保安隊員10名,市公安局文??傟?、海淀分局高校治安大隊、海淀交通支隊、花園路派出所的警官親臨學院,現(xiàn)場協(xié)助指揮工作。為防止交通阻塞,招生報名考試期間,學院保衛(wèi)處在學院西大門增派保安員,負責對西大門外南、北50米之內的警戒封閉和清除工作,并負責協(xié)助公安機關指揮、疏導來院人員及車輛,維護學院大門的正常交通秩序,確保道路的暢通。學院還特別在招生考試期間每天7:00—18:00開放學院東大門,供人員進出及來院車輛駛出,以便疏導院內人員及車輛。同時在學院內各路口及相關部位增設臨時崗哨,增加保安力量,禁止無《校園停車證》的車輛進入校園,以確保車輛有序安全的行駛和停放。此外,還充分利用學院現(xiàn)有視頻監(jiān)控系統(tǒng),對學院內的各重點部位進行全方位監(jiān)控,密切關注、掌控學院動態(tài)。