高速鐵路動車乘務(wù)
(文理/三年)
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)適應(yīng)社會需求的,具備現(xiàn)代乘務(wù)服務(wù)與乘務(wù)管理的基本理論和專業(yè)知識、較強的英語聽說交流能力、良好的形體素質(zhì)和社交禮儀技能,主要服務(wù)于民航、高鐵、公路、海運等運輸企業(yè),也可供職于各類大型商業(yè)企業(yè)、服務(wù)企業(yè),培養(yǎng)從事乘務(wù)、管理、服務(wù)、禮儀等具體業(yè)務(wù)與管理工作的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。
注重人員素質(zhì)和能力開發(fā),包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
主要課程:旅游概論、旅客運輸、鐵路基本安全常識、旅游心理學(xué)、形體訓(xùn)練、社交舞蹈、旅游英語、客運安檢、列車乘務(wù)、列車服務(wù)、計算機基礎(chǔ)、勞動安全衛(wèi)生、禮儀化妝、旅游地理、普通話等課程。
就業(yè)方向:全國各大鐵路從事高鐵、動車、地鐵等乘務(wù)工作。也從事在民航、海運、客運服務(wù),在鐵道運輸部門從事行車調(diào)度、客運組織等工作。