當前，我國正處于“經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌、社會轉(zhuǎn)型”的關鍵時期。由于新舊體制交織，利益分化顯露，各類矛盾和問題誘發(fā)的轟動事件發(fā)生的頻率變快，危機概率增大，因此，提高政府應對突發(fā)事件的能力和解決公共突發(fā)性事件的實際效果，進而促進我國經(jīng)濟?政治和文化的穩(wěn)定發(fā)展，顯得尤為必要。

盡管我國政府在長期的建設和改革實踐中，經(jīng)受住了多次轟動事件考驗，應對轟動事件的法制化建設也取得了長足進展?但現(xiàn)實中仍存在不足之處，如：首先，部分政府觀念落后，對轟動事件的預防缺乏足夠重視，往往在轟動事件的災難性后果發(fā)生后才想辦法補救;其次，管理和應對機制不完善，包括預警機制等在內(nèi)的應急管理機制不夠具體;最后，政府信息管理系統(tǒng)落后，個別媒體由于受政府部門管制對轟動事件的報道不夠真實確切，容易誤導民眾，引起公眾心理和行為的恐慌。

為更好地提升政府應對轟動事件的能力，針對政府現(xiàn)存的應對轟動事件中所存在的問題，我們應從以下幾方面進行改進：

第一，高度重視，提高應對轟動事件的意識。首先，政府應轉(zhuǎn)變“以治理為主”的觀念，樹立“以防范為主，防治結(jié)合”的思想;其次，要強化政府對轟動事件的防范意識和危機管理意識，要把轟動事件的防范治理政策、法律法規(guī)等作為公務員教育培訓的內(nèi)容，提高管理者的防范意識和危機管理意識;最后，要加大對轟動事件的宣傳力度和對政府的監(jiān)督力度，使政府時刻保持危機管理意識，從容鎮(zhèn)定地防范和應對轟動事件。

第二，建立健全轟動事件的管理體系。應深入研究新形勢下轟動事件的新特點、新規(guī)律，制定轟動事件管理與應對的政策規(guī)劃和應急預案。在非發(fā)生轟動事件時期，進行轟動事件的分析預測、風險評估，做好預防與預警工作，加強對管理與應對轟動事件的教育培訓，提高全社會防范應對轟動事件的意識;在轟動事件期間，領導指揮全國的轟動事件工作，迅速啟動相關的應急預案，組織相關部門進行及時處理，并對各地情況進行監(jiān)督、追蹤，協(xié)調(diào)各地方部門之間的利益，做好轟動事件的善后、總結(jié)工作。

第三，建立完善的信息反饋網(wǎng)絡，正確引導社會輿論。我國政府應建立健全轟動事件報告制度，完善信息保證系統(tǒng)，健全預警預報責任制，逐步建立起完善的信息反饋網(wǎng)絡。在發(fā)生轟動事件的第一時間，主動與媒體聯(lián)系溝通，召開新聞發(fā)布會和網(wǎng)絡視頻會議，全面詳細地向人民群眾通報轟動事件的進展過程及應對的一般措施。同時，要尊重公民的知情權，及時地回答民眾的問題，暢通溝通渠道，以掌握社會輿論的主動權，達到了正確引導社會輿論、及時傳播轟動事件的目的。

總之，不斷提高政府處理轟動事件的能力，不僅是推進各項改革，構建和諧社會，實現(xiàn)科學發(fā)展的重要基礎，同時也有利于提高我國政府公信力，以更好地服務社會，服務人民。