一、考試時(shí)間

30分鐘

二、考試形式

操作

三、考試內(nèi)容

（一）操作技能（項(xiàng)目）

1．“自我介紹”考核點(diǎn)和要求：

①限時(shí)進(jìn)行自我介紹。

②語(yǔ)言流暢，表達(dá)清晰，介紹有特色。

2.“團(tuán)隊(duì)建設(shè)”考核點(diǎn)和要求：

①團(tuán)隊(duì)成員集體合作進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建。包括團(tuán)隊(duì)名稱、標(biāo)識(shí)、口號(hào)、隊(duì)歌。

②名稱富有意義，口號(hào)響亮，標(biāo)識(shí)簡(jiǎn)潔并有創(chuàng)意，口號(hào)和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)緊扣隊(duì)名。

③團(tuán)隊(duì)組建任務(wù)要解讀清楚，并依次完成。

3．“團(tuán)隊(duì)展示”考核點(diǎn)和要求：

①團(tuán)隊(duì)成員集體進(jìn)行團(tuán)隊(duì)組建成果展示。

②團(tuán)隊(duì)展示富有創(chuàng)意，全員參與。

4．“個(gè)人感想”考核點(diǎn)和要求：

①每位考生根據(jù)完成的團(tuán)隊(duì)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行發(fā)言。

②個(gè)人發(fā)言緊扣主題，言真意實(shí)。

（二）職業(yè)素養(yǎng)

1．禮儀規(guī)范考核點(diǎn)和要求：

①著裝整潔大方；

②職業(yè)體態(tài)規(guī)范。

2．主動(dòng)服務(wù)意識(shí)考核點(diǎn)和要求：

①主動(dòng)打掃衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔有序。

②主動(dòng)幫助他人。

四、評(píng)分說(shuō)明

1．操作技能評(píng)分原則

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)任務(wù)，超出時(shí)間進(jìn)行扣分。

根據(jù)實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，嚴(yán)格按照評(píng)分表進(jìn)行單項(xiàng)賦分。

2．職業(yè)素養(yǎng)評(píng)分原則

禮儀規(guī)范貫穿整個(gè)技能測(cè)試過(guò)程，所以將在整個(gè)技能測(cè)評(píng)完成后根據(jù)綜合表現(xiàn)進(jìn)行本項(xiàng)賦分。

主動(dòng)服務(wù)意識(shí)表現(xiàn)是多方面的，根據(jù)考生現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)進(jìn)行單項(xiàng)賦分。

3．評(píng)分表

詳見附件。

五、參考標(biāo)準(zhǔn)及參考教材

1．人社部頒發(fā)“電子商務(wù)師”初級(jí)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。

2．人社部頒發(fā)“電子商務(wù)師”初級(jí)（電子商務(wù)員）職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)。