XX年度培訓(xùn)總結(jié)

回顧XX年培訓(xùn)工作，我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：

一、培訓(xùn)工作情況

XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項，分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%，專業(yè)技能培訓(xùn)占50%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%，共計57：85課時，參訓(xùn)27人次。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：

1、員工必修類： 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；

2、重點(diǎn)培訓(xùn)：軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3；

3、新員工崗前培訓(xùn)

二、培訓(xùn)費(fèi)用

XX年培訓(xùn)費(fèi)用總計為22397.50元，費(fèi)用均為下半年，因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。

三、培訓(xùn)工作分析

（一）取得的成績：

1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，取得了一定的增長。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)資金無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程，在多次征求各單位意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、在XX年公司通過iso9001：XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上，引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識，逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序，建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。

4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式。

（二）存在的問題和不足

1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。

3、原則性不強(qiáng)。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn)，一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn)，這是一個不容回避的問題，作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè)，首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識，為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡，更是需要XX年去大力改善。

5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

三、改進(jìn)措施

（一）有利條件

1、公司改制后，改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點(diǎn)，培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加，良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。

2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布，公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立，培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束，將大大的有利于以后工作的展開。

（二）具體措施

1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布，在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順，在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置，加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息，擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系，建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系，及時掌握前沿的動態(tài)信息，并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求，調(diào)整思路，并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。

3、重點(diǎn)建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出，企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認(rèn)識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上，重點(diǎn)加強(qiáng)對管理人員各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

暑期助教培訓(xùn)總結(jié)

不知不覺，培訓(xùn)就快接近尾聲了。助教的人數(shù)也越來越少了。每一次培訓(xùn)都是從佛山趕到廣州，每一次都好幾個小時的車，說真的，蠻累的。每一次回到學(xué)校，都早已經(jīng)是餓到?jīng)]有感覺了，渾身都沒有力氣了。上個星期一大堆的事情做，一大堆的作業(yè)，都沒什么時間去背那些東西，眼見著考核快到了，壓力蠻大的。很煩躁，越煩躁就越背不下來，越背不下來就越煩躁。而且還有一大堆另外的事情等著我處理，那一刻，忽然好想放棄啊！覺得自己是不是選擇錯誤了呢，是不是不該讓自己這么累了。很多人都說看見我這樣很心疼。但是自己還是不甘心這么放棄，不想自己遇到這么點(diǎn)困難就退縮，為什么別人可以堅持，而自己做不到呢？為什么別人可以背下來自己不行呢？于是又一次咬緊牙關(guān)拿起了復(fù)習(xí)資料，在僅剩的兩三天里抓緊復(fù)習(xí)，背。終于在自己覺得還可以的時候，很不幸。我發(fā)燒了。一個不小的沖擊，是不是這個時候要放棄呢？心情有那么一時的低落，畢竟自己已經(jīng)走到這里了，不想就這么放手。同時也有點(diǎn)認(rèn)命了，或許這也是注定的吧。但是還是在星期六的早上拖著酸軟無力的四肢，昏昏沉沉的大腦來到培訓(xùn)基地。而且早上還不敢吃藥，因為我怕一吃藥就要想睡覺了，硬撐著等待著考核。在等待的期間，第8組的成員對我很好，很關(guān)心我。有點(diǎn)溫暖。終于考核還是過去了，考完也沒什么特別的感覺，只是在默寫圓周率時，我寫的比旁邊的兩個人都快好多啊，以致我以為我寫錯了還是怎樣，足足檢查了3,4遍?？上У氖强己私Y(jié)果是我們組有一個人不過，按照之前我們說的，我們組要被罰做俯臥撐。平時我就做不了俯臥撐，更被說是發(fā)燒中的我了，那時聽到了一句蠻感動的話，“你不用做，我們每個男生做多幾個把你要做的做完就好了！”那時心情蠻激動的，感覺我們都是用心在和每個人在交往著。我們是一個很團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊。我后來還是堅持做了，雖然到后面都是用一個腿跪著撐完了時間，雖然后來還是很累，但是覺得無悔。快到放學(xué)的時候，可能大家都餓了，于是一包小小的餅干在我們之間傳開了，每個人拿那么少少的一片。感覺好像我又回到了以前高中的日子，一個小小的零食傳遍了整個班，那種純純的友情！那種感覺很溫馨！

今天學(xué)思維腦圖，說真的，第一次聽到腦圖的時候我的第一個反應(yīng)就是：我不會畫畫怎么辦？今天學(xué)了之后，雖然感覺自己畫的還是不怎么漂亮，但是覺得沒有之前想的那么困難了。給我的感覺好像做一件很悠閑的事情，聽著輕柔的音樂，拿張紙，信手寫上自己的所想所感。發(fā)揮自己的想象。今天畫了第一幅腦圖：介紹自己。發(fā)現(xiàn)自己有點(diǎn)詞窮，寫不出什么東西來，或許是對自己的不了解吧或許也是還沒有習(xí)慣這種方式。以前畫畫都是信手涂鴉，現(xiàn)在忽然叫自己正正經(jīng)經(jīng)的寫點(diǎn)什么時忽然寫不出來。看著旁人在不停的寫寫畫畫，突然很羨慕。發(fā)現(xiàn)這里的人思維都很活躍啊，很多東西自己都沒有想到。或許跟自己是學(xué)理科的，思維太邏輯化了，這個要點(diǎn)時間來適應(yīng)吧。還記得有一次，一個同學(xué)說用筒蓋著點(diǎn)著的蠟燭會很漂亮，那時我第一個就碰出句：那樣蠟燭很快就會滅的。那時好像很不解風(fēng)情啊。呵呵。

今天上了一天的腦圖，看著密密麻麻的腦圖上的文字，覺得腦脹脹的。發(fā)現(xiàn)如果給一張別人畫的腦圖給我看，我根本就很難全部看明白，像那個弟子規(guī)腦圖，我看著就一頭霧水?；蛟S腦圖要是誰畫的誰才能夠很清楚的看懂吧？或許是我的道行不夠，沒怎么認(rèn)真研究，所以才這樣覺的。

今天又度過了很充實的一天！雖然還是很累，但是無悔自己的選擇！

暑期夏令營培訓(xùn)總結(jié)

29號的培訓(xùn)主要是記憶法基本課程，是由自信、特別的徐欣老師為我們講解的。一整天的培訓(xùn)課程滿滿的，這真是一場腦力、智力的運(yùn)動，它讓我見證了“奇跡”，讓我更堅信：只要你愿意，沒有什么不可以！正如智者說的：思想有多遠(yuǎn)，行動就能走多遠(yuǎn)。

一整天下來，腦袋確實挺疲憊的，但我卻收獲滿滿的，一切的疲憊都不算什么，一切付出都是值得的。

成功背下圓周率前100位，而且順背與逆背都做到了，在來xx培訓(xùn)之前，我覺得這是天才做的事，但是，來到了這里，我們都做到了，天才做到的事，我們也可以做到。連鎖法、故事法、定位法三種獨(dú)特又高效的記憶法，加之奇異的想象，打開了思維的閘門，在此時，讓記憶綻放光彩，思維璀璨奪目。接下來的弟子規(guī)與36計的學(xué)習(xí)、記憶，更證明了思維的魅力所在，邏輯與非邏輯，開發(fā)你的大腦，啟動你想象的通道，一切在我的不可能中變成了可能與現(xiàn)實。思維在這一刻自由的彰顯它的魅力，想象如雄鷹般自由的翱翔于廣闊無垠的天空。而要感謝的是徐欣老師為我打開了思想的門，給予我想象的空間。她的自信，她的笑容，她的大膽特別想象，她用自己的言行來告訴我們：想像是無所不能的，它可以將不可能的事變成可能，我們要學(xué)會運(yùn)用想象的巨大作用。思維的局限性在此被打破，放飛我們的想象，創(chuàng)造屬于我們的奇跡。

掌握正確的方法，并持之以恒地去學(xué)習(xí)、運(yùn)用，記憶不再是一件枯燥無味的事，相反地，它會是一件愉快的，甚至是美妙的事。而在做這些事之前，關(guān)鍵一個就是心態(tài)，一個積極向上樂觀的心態(tài)，才會有更好的、高效的學(xué)習(xí)、記憶效率。而這也是徐欣老師一開始就強(qiáng)調(diào)的。這就是新思維帶來的活力，積極向上以及熱情澎湃。

在這里，我找到了一個多思維，多角度的空間，同時更加強(qiáng)了這份積極樂觀向上的心態(tài)，增長了自信。

我認(rèn)為將這種學(xué)習(xí)、記憶的方法授予孩子真的是很好的，孩子正在成長，吸收、汲取知識的階段，在他們孩時就幫助他們開拓思維的空間，鼓勵他那么大膽發(fā)揮想象，并加以運(yùn)用。在學(xué)習(xí)基本知識的同時，更用“愛的鼓勵”、“球場般的掌聲”等來感染孩子，激勵孩子，讓孩子們擁有一個積極樂觀向上的心。我想，這就是“xx”的定義吧，也是它的魅力所在。

30號的培訓(xùn)主要是溝通課程，是由助教家園園長李姐為我們授課，說是授課，一定意義上是個人經(jīng)歷的分享與體現(xiàn)，帶給我的是一種享受，感受到了一份現(xiàn)實中的美好與堅持。

很喜歡李姐說的：做人還是簡單一點(diǎn)好。一直都是這樣認(rèn)為，不去過分計較個人的得失，生活會因簡單變得充實與快樂?！罢驹趧e人的角度上想問題”這是溝通的關(guān)鍵點(diǎn)，換位思考，只有當(dāng)你設(shè)身處地站在對方的角度上來分析所處的環(huán)境與事件時，你才能做出更好的溝通與決策方案。有些事情不是我們做不到，而是我們沒有做到為他人想想，忽略了對方的立場，導(dǎo)致了無效的溝通產(chǎn)生不好的結(jié)果。

無論是生活，還是工作，都需要溝通，如何才能做到有效的溝通呢？其實，只要自己首先端正好自己的態(tài)度，本著“對事不對人”的原則來分析事件，站在對方的立場上來思考問題，用真誠、禮貌、理解的心來作溝通，這將會取得很好的效果。

潤滑、清涼、定心、興奮、洗滌、催淚這六劑在我們的生活與工作中都發(fā)揮著不可替代的作用。無論是對人對己，都本著一顆淳樸、積極的心。人與人之間的溝通就是需要這樣一份理解與寬容，豁達(dá)開朗的心胸，是一生享用不盡的寶貴財富。

當(dāng)然，在溝通上一些技巧性的方法是免不了的。首先是要將溝通的對象確定，如與學(xué)員間，班主任、講師、營部間，家長間的溝通，對象不同，溝通的技巧也相應(yīng)做出調(diào)整。但相同的是無論你的對象是哪一類最基本的是用禮貌用語，記住談話的目的，耐心的傾聽并做到不先入為主。這是溝通最基本要做到的。

最讓我震撼的是：“把他不如我能力強(qiáng)”變?yōu)椤拔胰绾伟l(fā)揮優(yōu)勢給予他支持”。機(jī)會難得，自己渴求得到機(jī)會，而當(dāng)別人幸運(yùn)地得到這一機(jī)會時，我們應(yīng)該做的不是耿耿于懷，而是全力以赴地支持他，輔助他。這需要多么開闊的心胸?。∫苍S這很難做到，但時刻提醒自己并努力去做，我相信，我們都會做到很好的。

華麗的言辭帶去不了理性的思考，詩意的浪漫無助于價值的升華，感性卻也解決不了理性、客觀的問題，只有將感性與理性兩者結(jié)合起來，才能更好的發(fā)揮兩者的作用，才能更好的解決問題。

作為領(lǐng)導(dǎo)者，極強(qiáng)的親和力可以幫助他大大提高管理的效率，但同樣的離不開有原則地、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?、理性地處事方法?！败浻病眱墒侄家?，才能做到更好的管理，從而更好提高效率?/P>

從李姐身上，我真的學(xué)到了好多東西。學(xué)到的，不代表就是我的，我應(yīng)該努力去學(xué)習(xí)、使用、運(yùn)用，讓這些好的轉(zhuǎn)化為自己的，踐行最重要。

兩天的培訓(xùn)，不僅教我學(xué)習(xí)、記憶的方法，更教我簡單的溝通兩字中包含的為人處事。即使每次都要在星期五提前搭3個多小時的車趕到廣州，一路的顛簸與辛勞，與我在培訓(xùn)中學(xué)到的東西相比，值得，真的很值得。新思維就是這樣一個活力、積極向上的地方，“愛的鼓勵”、“球場般的掌聲”、“兔子舞”、“按摩操”等等，都激發(fā)著我們，更帶我們找回童年的快樂。汪勛老師帶我們跳的“兔子舞”，一段歡快的舞蹈之后，是發(fā)自內(nèi)心的自白，撥動著大家心中的童年之弦，會心的微笑在臉上舒展開來，這就是溫暖與快樂。在我們慢慢成長的同時，有些快樂與簡單似乎被我們遺忘了，但在這里，我們找回了童年的快樂，更有著年輕的夢想。

更多信息請查看工作總結(jié)