篇一:電力行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作總結(jié)
在各位同事的鼎力支持幫助下,我班以制度創(chuàng)新為突破口,轉(zhuǎn)變管理模式。管理方式完成了從“以人管人”到“用制度約束人”的轉(zhuǎn)變,為了更好的規(guī)范管理,服務(wù)經(jīng)營(yíng)。營(yíng)業(yè)廳積極探索各公司營(yíng)業(yè)廳的管理模式,認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)理念,建立健全營(yíng)業(yè)廳各項(xiàng)規(guī)章制度,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
工作情況
1、上半年我們收集了9000多戶用戶的基礎(chǔ)資料,利用休息時(shí)間加班加點(diǎn)進(jìn)行核對(duì),6月份正式啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng),在這期間多次組織班組成員學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)操作。由于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)不夠了解、掌握不熟練,在工作中給我們帶來(lái)了許多問(wèn)題
(1)系統(tǒng)不成熟,6月-7月的應(yīng)實(shí)收?qǐng)?bào)表無(wú)法核對(duì);
(2)有時(shí)系統(tǒng)難以進(jìn)入,帶來(lái)許多不便,讓顧客無(wú)法及時(shí)交費(fèi)。
(3)8月份在老師的指導(dǎo)下系統(tǒng)不斷的在改進(jìn),加強(qiáng)完善。
2、努力學(xué)習(xí),不斷提高。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷積累經(jīng)驗(yàn),積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷充實(shí)自己。
3、遵章守紀(jì),認(rèn)真工作。一年來(lái),在工作中做到不怕苦,不怕累,認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)。
4、同事團(tuán)結(jié),共同努力。同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友愛(ài),互幫互助,互相尊重;
5,由于部分工作經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),服務(wù)工作做得不夠細(xì)致。通過(guò)班組的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
存在的主要問(wèn)題
1、居民用戶當(dāng)月欠費(fèi)不能按時(shí)繳納,這部分用戶欠費(fèi)戶數(shù)多,電費(fèi)回收慢。
2、電費(fèi)回收率雖然有了很大的提高,但仍然存在催費(fèi)人員責(zé)任心不強(qiáng)、催費(fèi)不到位、連續(xù)欠費(fèi)數(shù)月不采取停電措施的情況。
3、班組管理工作還存在一定的不足。
4、優(yōu)質(zhì)服務(wù)仍有不到之處,主要表現(xiàn)在部分組員遇到素質(zhì)差叼蠻,無(wú)理的用戶不能從容面對(duì)。
5、我們的培訓(xùn)結(jié)果與我們預(yù)期的目的相比,差距還很大,組員的理論知識(shí)和實(shí)際操作還有待于提高。
下年度工作重點(diǎn)
1、針對(duì)今年電費(fèi)回收中出現(xiàn)的問(wèn)題,并采取有效措施,不斷提高電費(fèi)回收率;
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高全體人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
認(rèn)真學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),按時(shí)接受考試考核。
除了以上的主要內(nèi)容以外,在日常工作中,我們還不斷加強(qiáng)班組成員的素質(zhì)教育,培養(yǎng)班組成員在工作中的各項(xiàng)能力,以適應(yīng)現(xiàn)階段電力企業(yè)關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的若干工作。
篇二:電力行業(yè)協(xié)會(huì)年度工作總結(jié)
__年,___電力行業(yè)協(xié)會(huì)在___市經(jīng)委、市民政局及工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在依托單位—___供電公司的大力支持下,在協(xié)會(huì)理事會(huì)的科學(xué)決策和協(xié)會(huì)秘書(shū)處全體人員的精誠(chéng)努力下,圍繞年度工作指導(dǎo)思想,從職能出發(fā),定位服務(wù),前瞻未來(lái),積極探索,跨越式開(kāi)展工作,打開(kāi)了良好的局面,使各項(xiàng)工作創(chuàng)新推進(jìn),行協(xié)事業(yè)得到長(zhǎng)足發(fā)展,積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會(huì)服務(wù),發(fā)揮了良好的橋梁紐帶作用,在___市委、___市人民政府日前表彰精神文明創(chuàng)建工作先進(jìn)單位的活動(dòng)中,___電力行業(yè)協(xié)會(huì)被評(píng)為_(kāi)__市文明單位,成為唯一一家受表彰的行業(yè)協(xié)會(huì)組織。
一、主要指標(biāo)完成情況
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)、吸納會(huì)員,民主辦會(huì),擴(kuò)大行業(yè)影響力和知名度,促進(jìn)協(xié)會(huì)健康發(fā)展
1、工作和服務(wù)使行協(xié)的影響不斷擴(kuò)大,吸引企業(yè)積極入會(huì)。越來(lái)越多的電力及相關(guān)行業(yè)企業(yè)前來(lái)申請(qǐng),其中不僅有___地區(qū)的電力施工、設(shè)備制造企業(yè),還有江蘇南京、浙江溫州的全國(guó)知名企業(yè)、遼寧大連、丹東、葫蘆島市的電力設(shè)備制造等跨地區(qū)企業(yè)。經(jīng)過(guò)秘書(shū)處的認(rèn)真受理、實(shí)地驗(yàn)核和協(xié)會(huì)理事會(huì)議審議,協(xié)會(huì)會(huì)員已由2004年的34家發(fā)展到72家,進(jìn)一步擴(kuò)大了協(xié)會(huì)的行業(yè)代表性和工作覆蓋面。
2、精心組織,細(xì)致策劃,積極籌備,切實(shí)踐行民主辦會(huì)。2005年,協(xié)會(huì)分別組織召開(kāi)了理事長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)、行協(xié)一屆二次理事擴(kuò)大會(huì)、秘書(shū)長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì),并以通訊方式召開(kāi)了行協(xié)一屆三次理事會(huì),通報(bào)工作,審議行協(xié)人事、機(jī)構(gòu)變動(dòng)、制度建設(shè)、會(huì)員發(fā)展等事項(xiàng),實(shí)踐民主辦會(huì)。通過(guò)開(kāi)展的服務(wù)和有效的溝通,行協(xié)會(huì)員單位、行協(xié)理事會(huì)及___市經(jīng)委、市民政局、市工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)、遼寧省電力行協(xié)等上級(jí)部門(mén)對(duì)___電力行協(xié)規(guī)范發(fā)展、規(guī)范服務(wù),積極探索開(kāi)展的工作都給予了高度贊賞和評(píng)價(jià)。
3、行業(yè)知名度和影響力不斷擴(kuò)大。作為中國(guó)電力企業(yè)聯(lián)合會(huì)供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)的主任委員單位,在3月份組辦了第二屆行協(xié)專委會(huì)第一次工作會(huì)議,全國(guó)22個(gè)省、26個(gè)城市電力行協(xié)代表共40余人參加了會(huì)議。第一個(gè)主題發(fā)言的___電力行協(xié)—《以服務(wù)為宗旨以發(fā)展為主題拓展服務(wù)領(lǐng)域規(guī)范基礎(chǔ)管理》的工作介紹,博得了與會(huì)代表一致贊賞和好評(píng)。會(huì)議對(duì)全國(guó)地市電力行協(xié)工作的開(kāi)展起到了積極的推進(jìn)作用。
___電力行協(xié)在遼寧省、市電力行協(xié)秘書(shū)長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)上的工作交流發(fā)言也受到了會(huì)議高度評(píng)價(jià),省電力行協(xié)編輯人員會(huì)后專門(mén)進(jìn)行了采寫(xiě)?!稏|北電力報(bào)》、《遼寧電業(yè)》、《___電力》都對(duì)___行協(xié)進(jìn)行了專題報(bào)道。___電力行協(xié)的宣傳報(bào)道工作成為全省唯一一家受表彰的市級(jí)電力行協(xié)。
4、工作人員超前意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)增強(qiáng)。針對(duì)工作開(kāi)展情況,引導(dǎo)超前思維,組織中層管理人員開(kāi)展了行業(yè)構(gòu)成分析、進(jìn)入市場(chǎng)程度、行協(xié)未來(lái)工作板塊及主要服務(wù)對(duì)象、在維護(hù)電力建設(shè)市場(chǎng)秩序方面的作為、領(lǐng)導(dǎo)者能力及以人為本工作等多項(xiàng)問(wèn)題的深入討論。組織行協(xié)人員開(kāi)展了ISO9001-2000管理體系的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
(二)、圍繞服務(wù)和市場(chǎng)需求,增強(qiáng)調(diào)研功能,為行協(xié)各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供依據(jù),找出切入點(diǎn)
1、主動(dòng)登門(mén),深入開(kāi)展會(huì)員服務(wù)需求調(diào)研。對(duì)31家會(huì)員單位進(jìn)行了上門(mén)走訪,對(duì)34家會(huì)員單位進(jìn)行了13個(gè)方面的書(shū)面問(wèn)卷調(diào)研,對(duì)10個(gè)會(huì)員單位進(jìn)行了電話征詢調(diào)研,深入了解了各類專業(yè)會(huì)員的基本狀況和多種服務(wù)需求,收集了大量的建議,同時(shí)與常務(wù)理事、理事和會(huì)員單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了面對(duì)面深入訪談,介紹了秘書(shū)處機(jī)構(gòu)建設(shè)、人員狀況、以服務(wù)為宗旨的指導(dǎo)思想和現(xiàn)階段行協(xié)提供的服務(wù)內(nèi)容,通報(bào)了工作動(dòng)態(tài)及近期工作設(shè)想,共識(shí)了電力行協(xié)平臺(tái)的作用、會(huì)員的權(quán)利和義務(wù), 2、牽頭開(kāi)展了全國(guó)電工管理調(diào)研。受中電聯(lián)的委托,作為組長(zhǎng)單位,行協(xié)設(shè)計(jì)了調(diào)研問(wèn)卷,向全國(guó)228個(gè)城市電力行協(xié)及供電公司發(fā)出了調(diào)研信函;組成小組對(duì)工作開(kāi)展有代表性的蘭州、綿陽(yáng)、鄭州等市進(jìn)行了實(shí)地深入調(diào)研。調(diào)研報(bào)告已在中電聯(lián)供電分會(huì)第五屆輸配電技術(shù)國(guó)際會(huì)議上發(fā)布。通過(guò)調(diào)研,自身也吸取了經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)了工作。
3、抓住契機(jī),開(kāi)展___地區(qū)電力施工企業(yè)狀況調(diào)研。電力施工市場(chǎng)是電力行業(yè)市場(chǎng)化較早的板塊,尤其是近年來(lái)不正規(guī)的民營(yíng)施工企業(yè)遍地開(kāi)花,給市場(chǎng)的管理和規(guī)范帶來(lái)很大難度。隨著國(guó)家電監(jiān)委《承裝(修、試)電力設(shè)施許可證》的實(shí)施,行協(xié)主動(dòng)出擊,積極溝通、協(xié)商,在協(xié)助企業(yè)開(kāi)展許可證審核、代辦工作中,開(kāi)展了___地區(qū)電力施工企業(yè)狀況的初步調(diào)研,掌握了大量的第一手資料,為下一步規(guī)范___地區(qū)電力建設(shè)市場(chǎng)秩序奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、進(jìn)行了社會(huì)用電企業(yè)工作需求座談?wù){(diào)研。先后6次邀請(qǐng)150余家___地區(qū)用電企業(yè)電專業(yè)負(fù)責(zé)人到行協(xié),就電工管理、用電安全、電網(wǎng)管理等方面工作需求開(kāi)展座談?wù){(diào)研,征求對(duì)電力行協(xié)服務(wù)行業(yè)、服務(wù)社會(huì)工作的意見(jiàn)和建議,座談氣氛熱烈,反饋效果良好。針對(duì)與會(huì)代表提出的建議,設(shè)計(jì)了地方電廠培訓(xùn)需求的調(diào)查問(wèn)卷、對(duì)社會(huì)復(fù)審電工復(fù)審工作全過(guò)程的調(diào)查問(wèn)卷和對(duì)社會(huì)廠礦企業(yè)需求的調(diào)查問(wèn)卷,并進(jìn)行了調(diào)查。
5、開(kāi)展變電所物業(yè)化管理工作的有益探索。行協(xié)調(diào)研小組協(xié)同部分社會(huì)企業(yè)單位的代表深入濟(jì)南供電公司—魯源物業(yè)配電公司現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)了有關(guān)變電所物業(yè)化管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,形成了變電物業(yè)公司經(jīng)濟(jì)分析、實(shí)施方案等調(diào)研材料,為下一步開(kāi)展___地區(qū)變電所物業(yè)化管理奠定基礎(chǔ)。
___電力行協(xié)的調(diào)研工作和3項(xiàng)專題調(diào)研受到遼寧省電力行協(xié)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
(三)、從行業(yè)和企業(yè)需求出發(fā),拓展空間,創(chuàng)新開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)工作
1、按需施教,完善新電工培訓(xùn)模式。在調(diào)研基礎(chǔ)上改進(jìn)、細(xì)化了教學(xué)大綱,增加了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)課時(shí),創(chuàng)建了實(shí)習(xí)基地,促進(jìn)了電工學(xué)員操作技能的提高。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí),讓學(xué)員了解變電所運(yùn)行方式,認(rèn)識(shí)各種工器具,觀摩國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備及操作,開(kāi)闊視野,增強(qiáng)了操作技能,受到電工和用工單位的充分肯定和高度評(píng)價(jià)。為了進(jìn)一步完善新電工理論考試環(huán)節(jié),行協(xié)建立了微機(jī)考試系統(tǒng),聘請(qǐng)專家出題,編輯軟件程序,建立電工考試題庫(kù),目前已有近百名進(jìn)網(wǎng)電工接受了微機(jī)考試,效果良好。
一年多來(lái),協(xié)會(huì)共組織新電工培訓(xùn)班18期,1500人獲得證書(shū);組織老電工23000余人參加了換證考試。通過(guò)品牌服務(wù),樹(shù)立了協(xié)會(huì)公開(kāi)、周到、誠(chéng)信的社會(huì)服務(wù)形象。
為更好地開(kāi)辟社會(huì)電工培訓(xùn)市場(chǎng),行協(xié)還與___市職業(yè)技術(shù)學(xué)校聯(lián)合辦學(xué),為364名社會(huì)新學(xué)員開(kāi)辦了培訓(xùn)班。
2、保障電網(wǎng)安全,滿足行業(yè)需求,拓展專業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)空間。采用微機(jī)授課、現(xiàn)場(chǎng)講解和學(xué)員實(shí)際演練相結(jié)合的方式,舉辦變電專業(yè)“兩票”填寫(xiě)、安規(guī)和觸電緊急救護(hù)培訓(xùn)班;為貫徹執(zhí)行新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范電氣安裝人員作業(yè)行為,舉辦了電力電纜制作與安裝培訓(xùn)班;面對(duì)___地區(qū)電力安裝企業(yè)專業(yè)技術(shù)和管理人員匱乏的現(xiàn)狀,抓住時(shí)機(jī),主動(dòng)與東北電監(jiān)局、省行協(xié)多次商議,分別舉辦了合同管理員、安裝工長(zhǎng)、質(zhì)量管理員和國(guó)家注冊(cè)“二級(jí)電氣建造師”考前培訓(xùn)班。同時(shí)還組織了___地區(qū)承裝電力設(shè)施企業(yè)許可證辦理的咨詢培訓(xùn)班,講解許可證概念、網(wǎng)絡(luò)查尋方法、辦證流程及相關(guān)政策。遼寧省和其他城市行協(xié)代表旁聽(tīng)了培訓(xùn)內(nèi)容。專業(yè)培訓(xùn)得到了社會(huì)單位的廣泛認(rèn)可和良好評(píng)價(jià)。
(四)、加強(qiáng)專家?guī)臁N瘯?huì)建設(shè),對(duì)會(huì)員、企業(yè)和社會(huì)提供技術(shù)服務(wù)工作
1、專家?guī)旖ㄔO(shè)步入正軌。制定、完善了___電力行協(xié)電專業(yè)專家的管理辦法;按專業(yè)分類,建立了有照片、職稱證件和論文證書(shū)等內(nèi)容的社會(huì)電專業(yè)方面的___電力行協(xié)專家?guī)?,并開(kāi)展了建立電工計(jì)算機(jī)考試試題庫(kù),變電所的物業(yè)管理相關(guān)研討、征詢等工作。
2、召開(kāi)了電能計(jì)量專委會(huì)成立大會(huì)。
3、應(yīng)會(huì)員單位——___造幣廠請(qǐng)求,協(xié)會(huì)協(xié)調(diào)相關(guān)的變電運(yùn)行專家?guī)椭髽I(yè)開(kāi)展了全廠電工崗位晉級(jí)工作,專家出考題做考官,使參考人員考出了真實(shí)的成績(jī),體現(xiàn)了公正、公開(kāi)、公平的社會(huì)準(zhǔn)則,企業(yè)非常滿意。同時(shí)應(yīng)企業(yè)要求,協(xié)會(huì)還組織電力行業(yè)系統(tǒng)專家為其用戶變電所安全管理提供了整改的技術(shù)咨詢,對(duì)變電所的運(yùn)行和安全管理進(jìn)行了人員培訓(xùn)。
4、應(yīng)會(huì)員單位—___海為電力設(shè)備有限公司要求,行協(xié)組織行業(yè)相關(guān)專家對(duì)海為電力設(shè)備公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,從功能、運(yùn)行狀況、系統(tǒng)適應(yīng)性以及改進(jìn)、完善等方面進(jìn)行了初步整體咨詢。
5、針對(duì)會(huì)員單位—___石蠟化工有限公司66KV變電所增容工程項(xiàng)目中變壓器設(shè)備招標(biāo)的有關(guān)問(wèn)題,行協(xié)秘書(shū)處的領(lǐng)導(dǎo)和專家為其進(jìn)行了答疑。
6、66kv用戶古河電纜廠,因?yàn)樾铍姵亻L(zhǎng)期充不上電,跳閘線圈能量不足這一難題找到行協(xié),行協(xié)電網(wǎng)管理專責(zé)協(xié)調(diào)___供電公司專業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng),不到半天就找到問(wèn)題癥結(jié)并給予解決。
7、日資企業(yè)普利司通有限公司的新廠區(qū)須招聘5名電工,日方直接找到___電力行業(yè)協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)根據(jù)所掌握的電工信息,經(jīng)過(guò)整理、篩選、推薦,并與日方專家共同面試考核,幫助日方按協(xié)會(huì)提供的排名選擇了其中5名,所付報(bào)酬高于___市平均工資水平,獲得了企業(yè)與電工雙方滿意的良好效果。協(xié)會(huì)還將勞資雙方的勞動(dòng)合同備案,這些工人已將行協(xié)視為娘家。
8、為_(kāi)__市30余家設(shè)備制造企業(yè)搭建了大連電氣設(shè)備展覽會(huì)參展和參觀的平臺(tái)。
9、為保障電網(wǎng)安全,掌握社會(huì)用電企業(yè)的實(shí)際狀況,建立了___地區(qū)廠礦變電所主要設(shè)備(充油)管理檔案。
(五)、建立管理體系,規(guī)范操作流程,強(qiáng)化招投標(biāo)基礎(chǔ)管理工作
一是建立了招標(biāo)管理制度體系,編寫(xiě)完成了客戶工程招標(biāo)細(xì)則、評(píng)標(biāo)專家管理辦法、招標(biāo)人員行為準(zhǔn)則、責(zé)任追究、首問(wèn)負(fù)責(zé)、公開(kāi)承諾等16項(xiàng)工作規(guī)章制度;二是建立評(píng)標(biāo)專家管理體系,對(duì)評(píng)標(biāo)專家工作流程、細(xì)則進(jìn)行了細(xì)化;三是建立投標(biāo)企業(yè)信息管理系統(tǒng),規(guī)范投標(biāo)單位資審工作;四是建立招標(biāo)業(yè)務(wù)全過(guò)程監(jiān)督機(jī)制。注重規(guī)范招標(biāo)流程,保證招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量,把好投標(biāo)資格關(guān),編制細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼袠?biāo)文件,實(shí)行隨機(jī)抽取、封閉評(píng)標(biāo)的方式。通過(guò)“公開(kāi)、公平、公正”的招標(biāo)流程,擴(kuò)大了招投標(biāo)工作的社會(huì)影響。
三、對(duì)工作開(kāi)展情況的綜合分析
2005年應(yīng)該說(shuō)是行協(xié)各項(xiàng)工作大幅推進(jìn),創(chuàng)新開(kāi)展,取得長(zhǎng)足進(jìn)步的一年,自身建設(shè)的不斷加強(qiáng)和服務(wù)工作的深入開(kāi)展,形成了行協(xié)良好的內(nèi)外部工作環(huán)境。內(nèi)部,行協(xié)各部門(mén)工作有機(jī)互動(dòng),形成一體,相互促進(jìn),良性循環(huán),專業(yè)服務(wù)吸引企業(yè)成為會(huì)員,綜合部門(mén)對(duì)會(huì)員企業(yè)走訪調(diào)研,主動(dòng)登門(mén)了解服務(wù)需求,溝通行業(yè)協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),送信息、送服務(wù),使會(huì)員企業(yè)更加關(guān)注行協(xié),更多地依靠行協(xié)解決自己的實(shí)際問(wèn)題。外部,從___市經(jīng)委、市工經(jīng)聯(lián)等上級(jí)部門(mén)、遼寧省電力行協(xié)系統(tǒng)到全國(guó)電力行協(xié)專委會(huì),都對(duì)___電力行協(xié)的基礎(chǔ)搭建、工作定位和開(kāi)展、發(fā)展的思路和方向給予了充分的肯定和評(píng)價(jià),激勵(lì)行協(xié)進(jìn)一步做好工作。
成績(jī)使頭腦更加清醒,事業(yè)的進(jìn)步如同個(gè)人的成長(zhǎng)不能一帆風(fēng)順,特別是行業(yè)協(xié)會(huì)這個(gè)在我國(guó)剛剛暫露頭角的中介組織,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的第三極,在社會(huì)認(rèn)識(shí)和外部政策還沒(méi)有完全進(jìn)入狀態(tài)的氛圍中,如何建設(shè)、發(fā)展、成長(zhǎng)、壯大,需要不斷地加強(qiáng)理性審視和思考,分析工作中的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),找出存在的漏洞和需要完善、改進(jìn)的方面,揚(yáng)長(zhǎng)避短,趨利避害,才能理清思路,更好地開(kāi)展工作,發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)有的作用。
1、會(huì)員發(fā)展工作
2005年會(huì)員發(fā)展工作一直呈現(xiàn)良好的勢(shì)頭,年末會(huì)員單位總數(shù)比上年番了一番,增幅達(dá)到120。
入會(huì)緣由:絕大部分申請(qǐng)入會(huì)企業(yè)是緣于行協(xié)開(kāi)展的工作和服務(wù),個(gè)別部分企業(yè)是受到了同類企業(yè)的啟發(fā)或提示。
會(huì)員身份:絕大部分申請(qǐng)企業(yè)沒(méi)有加入其他省、市電力協(xié)會(huì),是單一身份會(huì)員。用企業(yè)老總的話講:只看好___行協(xié)這個(gè)平臺(tái)了。
由此可以說(shuō)明行協(xié)的工作和服務(wù)開(kāi)展是吸引企業(yè)加入?yún)f(xié)會(huì)的主要原因。
引發(fā)的思考:會(huì)員總量增幅雖然很大,但存在不均衡現(xiàn)象。行協(xié)會(huì)員六大門(mén)類中,會(huì)員增長(zhǎng)主要集中在設(shè)備制造類和施工類企業(yè)。尤其是作為行業(yè)輔助專業(yè)的電力設(shè)備制造類企業(yè),增幅比例達(dá)380。其中有相當(dāng)一部分企業(yè)為生產(chǎn)低壓配電設(shè)備的企業(yè)。從服務(wù)空間、門(mén)類平衡等方面綜合分析思考,下一步會(huì)員發(fā)展工作應(yīng)向行業(yè)骨干專業(yè)企業(yè)側(cè)重和傾斜。注重吸收有較大規(guī)模、良好形象和較高信譽(yù)的企業(yè)入會(huì),更多發(fā)展良性企業(yè)會(huì)員。
2、會(huì)員管理工作
主動(dòng)上門(mén)開(kāi)展會(huì)員服務(wù)需求調(diào)研和入會(huì)企業(yè)實(shí)地驗(yàn)核是2005年會(huì)員管理工作的兩大主要舉措。通過(guò)走訪調(diào)研和實(shí)地驗(yàn)核,增強(qiáng)了行協(xié)的凝聚力和影響力,融洽了行協(xié)的工作氛圍,展示了行協(xié)公平、公正的工作作風(fēng)。走訪和驗(yàn)核工作還使行協(xié)人員掌握了會(huì)員和申請(qǐng)入會(huì)企業(yè)大量的第一手材料,在工作中清晰了思路,開(kāi)闊了思維,拓寬了視野,學(xué)到了很多東西,受到了很大啟發(fā),增強(qiáng)了進(jìn)一步做好服務(wù)工作的能力和信心。
引發(fā)的思考:
1、行協(xié)是圍繞電力行業(yè)組建的一個(gè)大范疇的行業(yè)協(xié)會(huì)組織,多門(mén)類會(huì)員相互之間既有聯(lián)系,更有很強(qiáng)的專業(yè)獨(dú)立性。這就要求行協(xié)的工作人員要在工作中邊干邊學(xué),跳出原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)所限,有針對(duì)性地加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)的學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)對(duì)各專業(yè)會(huì)員的解讀能力,通過(guò)調(diào)研、審核等工作,深入了解、深入把握會(huì)員單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)狀況、市場(chǎng)化程度和潛在工作空間,整合思路,調(diào)整定位,促進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。
2、實(shí)踐證明,會(huì)員調(diào)研不僅增強(qiáng)了行協(xié)的向心力,密切了會(huì)員與行協(xié)的關(guān)系,更是行協(xié)確定工作重點(diǎn),更好地開(kāi)展會(huì)員服務(wù)的有效途徑。會(huì)員的服務(wù)需求不會(huì)一層不變,調(diào)研工作也不是一勞永逸。只有把會(huì)員服務(wù)需求調(diào)研工作常態(tài)化開(kāi)展起來(lái),以座談、問(wèn)卷、溝通等多種方式不定期地了解、征詢會(huì)員的服務(wù)建議和需求,才能不斷地調(diào)整行協(xié)的工作方向,更好地為會(huì)員企業(yè)服務(wù)。
3、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)是電力行協(xié)面向社會(huì),為政府、為企業(yè)開(kāi)展服務(wù)工作的一個(gè)重要途徑和手段。其中電工培訓(xùn)工作經(jīng)過(guò)不斷的改進(jìn)和完善,基本步入正軌,新增電工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容已收到良好的社會(huì)效果。而緊緊抓住行業(yè)管理脈搏,及時(shí)滿足企業(yè)發(fā)展需求,積極探索開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)工作在2005年更是打開(kāi)了良好的局面。05年通過(guò)打造服務(wù)品牌創(chuàng)新開(kāi)展了6種電專業(yè)的培訓(xùn),總?cè)藬?shù)近800人,受到行業(yè)、企業(yè)的歡迎和社會(huì)的良好贊譽(yù)。
引發(fā)的思考:
(1)、全市現(xiàn)有電工總數(shù)遠(yuǎn)大于協(xié)會(huì)現(xiàn)有登記在冊(cè)的數(shù)量。需改進(jìn)管理方法,采取有效措施,查找漏審企業(yè),堵塞漏洞,為電工、企業(yè)和電網(wǎng)的安全運(yùn)行保駕護(hù)航。
(2)、對(duì)于創(chuàng)新開(kāi)展的電專業(yè)培訓(xùn)工作,06年要進(jìn)一步了解社會(huì)所需,做好行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)對(duì)象需求的事前調(diào)查,有的放矢的制定行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃,抓住時(shí)機(jī),主動(dòng)服務(wù),圍繞需求尋找、開(kāi)發(fā)培訓(xùn)服務(wù)空間,進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度和方法,有針對(duì)性地做好培訓(xùn)工作。
4、《承裝電力設(shè)施許可證》承辦工作
國(guó)家電監(jiān)會(huì)及各區(qū)域電監(jiān)局實(shí)施的承裝電力設(shè)施許可證辦理工作對(duì)于電力施工企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)關(guān)乎生存、發(fā)展的大事;對(duì)于電力行協(xié)來(lái)說(shuō)是發(fā)揮自身作用,為會(huì)員和企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。___電力行協(xié)經(jīng)過(guò)主動(dòng)工作、積極溝通、尋找契機(jī),穩(wěn)步推進(jìn),已經(jīng)接受東北電監(jiān)局、省電力行協(xié)委托,協(xié)助開(kāi)展了培訓(xùn)、代辦等相關(guān)工作,取得了良好的效果,為_(kāi)__地區(qū)電力施工企業(yè)下一步的規(guī)范和發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
引發(fā)的思考:___地區(qū)電力施工企業(yè)有相當(dāng)一部分是家族式或集體改制為民營(yíng)性質(zhì)的企業(yè),行業(yè)整體狀況和相關(guān)企業(yè)信息正在收集、摸索,不容樂(lè)觀。存在一部分管理不規(guī)范、操作不正規(guī),甚至是皮包公司的企業(yè)。因此,作為代辦機(jī)構(gòu),一方面必須制定切實(shí)有效的工作流程和工作制度,通過(guò)專業(yè)初審、交叉復(fù)審、逐級(jí)把關(guān)等形成閉環(huán)管理,客觀公正,相互制約,一視同仁,嚴(yán)格辦理,為專業(yè)委員會(huì)下一步開(kāi)展行約行規(guī),實(shí)行行業(yè)自律奠定良好的基礎(chǔ);另一方面,通過(guò)許可證的代辦,進(jìn)一步加強(qiáng)行協(xié)對(duì)施工企業(yè)的專業(yè)服務(wù),從而提升電力行業(yè)施工企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和整體實(shí)力。
___電力行業(yè)協(xié)會(huì)2006年工作計(jì)劃
2006年電力行協(xié)工作指導(dǎo)思想:貫徹、落實(shí)十六屆五中全會(huì)關(guān)于社會(huì)建設(shè)和管理要發(fā)揮行業(yè)組織作用的精神,依法民主辦會(huì),堅(jiān)持服務(wù)立會(huì),創(chuàng)新機(jī)制興會(huì),學(xué)習(xí)實(shí)干強(qiáng)會(huì),促進(jìn)行業(yè)和諧發(fā)展。
工作思路:強(qiáng)化自身職能,補(bǔ)充政府職能,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,前瞻未來(lái)發(fā)展,拓展工作領(lǐng)域,打造品牌行協(xié),擴(kuò)大行協(xié)影響力,事業(yè)員工共同成長(zhǎng)。
圍繞工作指導(dǎo)思想和工作思路主要開(kāi)展以下六方面工作:
一、夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)步推進(jìn)行協(xié)的建設(shè)和發(fā)展
1、加強(qiáng)制度建設(shè),實(shí)現(xiàn)協(xié)會(huì)管理法制化、科學(xué)化、規(guī)范化
修改、完善作為行協(xié)開(kāi)展工作根本依據(jù)的《___電力行業(yè)協(xié)會(huì)章程》內(nèi)容;
用ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制度建設(shè)。制定行協(xié)專委會(huì)工作規(guī)則。梳理秘書(shū)處各環(huán)節(jié)之間關(guān)系,完善秘書(shū)處辦公制度(財(cái)務(wù)、接待、調(diào)研、培訓(xùn)、宣傳報(bào)道等),力爭(zhēng)年末出版制度匯編。
2、有效溝通,踐行民主辦會(huì),召開(kāi)行協(xié)各層次會(huì)議。
按照民主辦會(huì)程序,開(kāi)好理事長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)議、理事(擴(kuò)大)會(huì)議、常務(wù)理事會(huì)議、秘書(shū)長(zhǎng)工作聯(lián)席會(huì)議及聯(lián)絡(luò)員兼信息員工作會(huì)議。
3、擴(kuò)大、完善組織,吸納新會(huì)員
推進(jìn)已經(jīng)注冊(cè)的建設(shè)專委會(huì)和電能計(jì)量專委會(huì)的工作。重點(diǎn)是制定專委會(huì)的職能?;I備組建電力用戶專委會(huì)和設(shè)備制造專委會(huì)。
側(cè)重吸納電力施工等行業(yè)骨干企業(yè)入會(huì),入會(huì)會(huì)員產(chǎn)值總和要達(dá)到全行業(yè)產(chǎn)值70以上。
建立會(huì)員管理信息系統(tǒng)。盡可能的集合會(huì)員單位的相關(guān)信息,如,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)等信息。
二、調(diào)查研究,發(fā)揮橋梁紐帶作用,有的放矢開(kāi)展工作
1、在電工培訓(xùn)、會(huì)員服務(wù)、招標(biāo)服務(wù)等專業(yè),建立常態(tài)的調(diào)研機(jī)制。如電工培訓(xùn)需求、模式、教學(xué)質(zhì)量的調(diào)查;會(huì)員服務(wù)需求、模式調(diào)查;招標(biāo)服務(wù)反饋調(diào)查。
2、開(kāi)展全國(guó)地市級(jí)電力行業(yè)建立服務(wù)體系的調(diào)研。
3、開(kāi)展___地區(qū)電力建設(shè)市場(chǎng)的調(diào)研。
通過(guò)對(duì)行業(yè)熱門(mén)問(wèn)題調(diào)研,給政府制定行業(yè)相關(guān)政策提供決策支持,開(kāi)辟行協(xié)工作空間;對(duì)已開(kāi)展的工作,進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)研促進(jìn)和完善工作。調(diào)研模式將因地制宜。
三、推進(jìn)行業(yè)自律,建立自我約束機(jī)制
首先在電力行業(yè)中市場(chǎng)化程度較高的兩個(gè)領(lǐng)域—電力建設(shè)、設(shè)備制造領(lǐng)域開(kāi)展如下工作:
1、利用已經(jīng)成立的專委會(huì)平臺(tái),制定___地區(qū)電力建設(shè)行業(yè)約規(guī),電能計(jì)量制造行業(yè)約規(guī)。建立行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,規(guī)范企業(yè)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序。在經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)道德上進(jìn)行規(guī)范。重點(diǎn)是會(huì)員取得共識(shí),約規(guī)內(nèi)容可操作,實(shí)施上循序漸進(jìn)。
2、初步建立施工、制造企業(yè)信譽(yù)管理體系。建立企業(yè)信譽(yù)檔案,建立用戶(工程運(yùn)行、設(shè)備)應(yīng)用評(píng)估體系,收集企業(yè)質(zhì)量信息。
四、開(kāi)展服務(wù),增強(qiáng)會(huì)員凝聚力,擴(kuò)大行協(xié)影響力
1、組織會(huì)員聯(lián)誼活動(dòng),開(kāi)展會(huì)員間信息交流
從會(huì)員需求出發(fā),創(chuàng)新策劃,搭建溝通、交流平臺(tái),使更多的會(huì)員有所收獲。
2、圍繞會(huì)員需求,提升信息服務(wù)功能
對(duì)期刊進(jìn)行升級(jí)改版,豐富信息量,開(kāi)展廣告業(yè)務(wù),免費(fèi)刊登會(huì)員廣告。
進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)站建設(shè)。完善、調(diào)整網(wǎng)站欄目設(shè)置,配合行協(xié)重點(diǎn)工作的開(kāi)展,開(kāi)辟會(huì)員熱門(mén)話題討論空間。加強(qiáng)宣傳,增加會(huì)員對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注和了解。落實(shí)專家分工,開(kāi)展網(wǎng)上咨詢。利用網(wǎng)站適時(shí)披露招標(biāo)信息,開(kāi)展招標(biāo)文件下載。創(chuàng)辦網(wǎng)上人才市場(chǎng)。探討建立閑置設(shè)備網(wǎng)上交流平臺(tái)。
開(kāi)展建立___地區(qū)電力建設(shè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、建立從業(yè)人員指標(biāo)統(tǒng)計(jì)體系工作。為開(kāi)展向政府和社會(huì)提供較為系統(tǒng)和權(quán)威的行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息體系奠定基礎(chǔ)。
3、培訓(xùn)服務(wù)
完成電工考試基地建設(shè),全面實(shí)現(xiàn)理論考試計(jì)算機(jī)化,技能考試智能化、自動(dòng)化。
初步建立電工職業(yè)技能培訓(xùn)基地。
以創(chuàng)新的管理模式和務(wù)實(shí)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打造電工培訓(xùn)品牌。
利用___世園會(huì)契機(jī),嘗試組辦1-2期供電專業(yè)全國(guó)性培訓(xùn)班。
繼續(xù)舉辦___地區(qū)電專業(yè)培訓(xùn)班。舉辦注冊(cè)造價(jià)師考前培訓(xùn)班。開(kāi)展注冊(cè)咨詢師、注冊(cè)電氣工程師培訓(xùn)班的可行性研究工作。
繼續(xù)在媒體刊登培訓(xùn)廣告。
4、職業(yè)中介服務(wù)開(kāi)展職業(yè)介紹和職業(yè)技能鑒定工作。
5、專業(yè)咨詢服務(wù)豐富專家?guī)烊藛T,建立專家管理體系和業(yè)績(jī)考評(píng)體系。
6、利用既有的電工技術(shù)協(xié)會(huì)平臺(tái)延伸管理非進(jìn)網(wǎng)作業(yè)部分的社會(huì)電工,擴(kuò)大培育電工培訓(xùn)市場(chǎng)。
7、規(guī)范開(kāi)展招標(biāo)服務(wù)工作
在繼續(xù)完善已建立的四個(gè)管理體系——招投標(biāo)制度管理體系、評(píng)標(biāo)專家管理體系、潛在投標(biāo)企業(yè)信息管理體系、監(jiān)督與法律保障管理體系的基礎(chǔ)上,建立招標(biāo)信息管理體系和招標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)估管理體系。
招標(biāo)信息管理體系:實(shí)時(shí)了解招標(biāo)項(xiàng)目流程狀態(tài),實(shí)現(xiàn)信息共享。
招標(biāo)項(xiàng)目后評(píng)估管理體系:跟蹤、考核、評(píng)價(jià)投標(biāo)單位的項(xiàng)目綜合履約情況,為投標(biāo)企業(yè)資審和投標(biāo)企業(yè)能力評(píng)分提供依據(jù)。
出臺(tái)招標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);開(kāi)辦評(píng)標(biāo)專家培訓(xùn)班,建立考試制度;根據(jù)考試成績(jī)、評(píng)標(biāo)業(yè)績(jī)、職業(yè)道德情況,實(shí)行評(píng)標(biāo)專家動(dòng)態(tài)管理。
五、創(chuàng)新工作,做好中電聯(lián)供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)平臺(tái),推進(jìn)全國(guó)地市電力行協(xié)工作的蓬勃開(kāi)展
1、創(chuàng)新活動(dòng)模式,提高活動(dòng)效率
協(xié)調(diào)開(kāi)辟供電分會(huì)行協(xié)專委會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作,創(chuàng)建專委會(huì)網(wǎng)上會(huì)場(chǎng),降低會(huì)議成本,提高工作效率。
2、開(kāi)展培訓(xùn)、交流,促進(jìn)全國(guó)地市電力行協(xié)均衡發(fā)展
協(xié)調(diào)副主任單位,開(kāi)展地市電力行協(xié)組建及規(guī)章制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)工作;利用___世博園契機(jī),組辦全國(guó)地市行協(xié)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),溝通信息,促進(jìn)工作。
3、溝通、吸納,發(fā)展專委會(huì)成員單位,擴(kuò)大交流平臺(tái)。
六、打造學(xué)習(xí)型組織,培育協(xié)會(huì)文化
開(kāi)展協(xié)會(huì)員工個(gè)人職業(yè)生涯設(shè)計(jì)活動(dòng),提出自我培訓(xùn)需求,組織個(gè)性化的技能培訓(xùn),組織員工制定個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃,提高行協(xié)工作人員隊(duì)伍的綜合素質(zhì);
倡導(dǎo)務(wù)實(shí)、高效、前瞻的服務(wù)精神和工作理念,營(yíng)造積極、陽(yáng)光、學(xué)習(xí)、溝通、和諧的工作氛圍,培育健康的行協(xié)文化。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,各級(jí)政府對(duì)行業(yè)協(xié)會(huì)工作的日益重視,將給行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展帶來(lái)越來(lái)越好的政策環(huán)境和廣闊空間。2006年,___電力行協(xié)要抓住良好時(shí)機(jī),乘勢(shì)而上,加大步伐,圍繞服務(wù)拓展工作領(lǐng)域和市場(chǎng)平臺(tái),以歷史的責(zé)任感和使命感,在加強(qiáng)協(xié)會(huì)建設(shè)的基礎(chǔ)上,履行職能,扎實(shí)有為,積極探索,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以為企業(yè)服務(wù)、為行業(yè)服務(wù)、為政府和社會(huì)的服務(wù),擴(kuò)大影響力。發(fā)揮電力行協(xié)在電力改革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中應(yīng)有的作用。
篇三:電力專業(yè)技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)(精品)
本人于2000年畢業(yè)于華北電力大學(xué),所學(xué)專業(yè)為供用電工程。在2001年8月進(jìn)入電力實(shí)業(yè)公司參加工作至今。在這五年中,我先后在電力實(shí)業(yè)公司的線路班、變電班、生技股從事生產(chǎn)一線工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,下面就從專業(yè)技術(shù)角度對(duì)我這五年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)
電力企業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè),它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì),因此我不斷學(xué)習(xí)各種技能,努力學(xué)習(xí)和掌握電力系統(tǒng)運(yùn)行方式及其特點(diǎn),了解全地區(qū)的配電網(wǎng)運(yùn)行情況,同時(shí)能根據(jù)各類電氣設(shè)備的需要,掌握相關(guān)的電工基礎(chǔ)、電工材料、高壓工程技術(shù)專業(yè)知識(shí),能根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)電氣設(shè)備運(yùn)行情況選擇最佳運(yùn)行方式及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法,根據(jù)實(shí)際運(yùn)行經(jīng)驗(yàn),正確處理電氣系統(tǒng)的設(shè)備故障以及系統(tǒng)突發(fā)性事故,初步了解班組管理和生產(chǎn)技術(shù)管理的基本常識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
一、學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),提高崗位勞動(dòng)技能
從2001年參加工作,領(lǐng)導(dǎo)為了讓我盡快轉(zhuǎn)變角色,熟悉工作環(huán)境,適應(yīng)生產(chǎn)要求,我先后被分配至電力實(shí)業(yè)公司的線路班和變電班從事線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓試驗(yàn)、繼保及變電檢修等工作。
工作伊始,我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)知識(shí)同生產(chǎn)實(shí)際有很大的不同和差距。為此我努力學(xué)習(xí)生產(chǎn)運(yùn)行專業(yè)知識(shí),努力提高自己的崗位勞動(dòng)技能,在短短的一年內(nèi),我主動(dòng)吸收老師傅們的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向他們請(qǐng)教工作中的技術(shù)問(wèn)題,并通過(guò)自己的努力,迅速掌握了線路和變電運(yùn)行的生產(chǎn)程序及各種一、二次設(shè)備的規(guī)范、參數(shù)。
二、從事施工設(shè)計(jì)和技術(shù)管理工作
2002年年底,我被分配到電力實(shí)業(yè)公司生技股,主要負(fù)責(zé)輸配電線路的設(shè)計(jì)和施工。此時(shí),正是農(nóng)網(wǎng)改造初期,工作量非常大,在時(shí)間緊任務(wù)重的形勢(shì)下,我邊工作邊學(xué)習(xí),很快就步入了正規(guī)。
首先跟隨老師傅們勤下現(xiàn)場(chǎng),并對(duì)照自己原有的各項(xiàng)知識(shí)使自己的理論知識(shí)和實(shí)踐更好的結(jié)合,一方面放棄休息時(shí)間利用各種資料進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對(duì)性地強(qiáng)化自己的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備;另一方面對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記。利用較短的時(shí)間學(xué)會(huì)了各種線路的技術(shù)要求和參數(shù),弄清楚各個(gè)設(shè)備的運(yùn)行原理和銘牌參數(shù),并利用配網(wǎng)調(diào)度圖分析線路的運(yùn)行情況,給自己增添了許多工作信心,豐富了自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我參加了龐家堡鎮(zhèn)17個(gè)村的高低壓農(nóng)網(wǎng)改造工程,我主要負(fù)責(zé)線路的設(shè)計(jì)、施工圖的繪制與修改、線路資料的整理。且豐富了公司的線路資料。我還參加了小吾營(yíng)—龍關(guān)110kV二回線路改造工程,線路全長(zhǎng)24.5公里,且大部分是山區(qū),并且是冬季施工。我主要負(fù)責(zé)線路的復(fù)測(cè)、熟悉設(shè)計(jì)圖紙并與施工現(xiàn)場(chǎng)比較、計(jì)算線路的各種技術(shù)參數(shù)。經(jīng)過(guò)7個(gè)月的努力終于圓滿完成了工作,最后我又把工程驗(yàn)收資料進(jìn)行整理上報(bào)監(jiān)理和運(yùn)行維護(hù)部門(mén)。
其次,將先進(jìn)科技手段應(yīng)用到實(shí)際工作中去,同時(shí)應(yīng)用AUTOCAD繪制了線路走向圖、相序圖,交跨圖。做到及時(shí)更新線路圖紙資料,并將新舊圖紙進(jìn)行銜接、更新,使圖紙資料與現(xiàn)場(chǎng)相符,與設(shè)備相符,進(jìn)一步完善了線路資料,保證了數(shù)據(jù)真實(shí)性,為真正指導(dǎo)生產(chǎn)管理和逐步實(shí)現(xiàn)線路的狀態(tài)維護(hù)奠定了基礎(chǔ)。提高了工作效率和管理水平。
我還參加了新安規(guī)和工作票的培訓(xùn)。今年我又被定為線路的工作票簽發(fā)人,這使我身上的擔(dān)子更重了。因?yàn)楣ぷ髌焙灠l(fā)人的安全責(zé)任很大,他的一點(diǎn)疏忽可能就會(huì)造成很?chē)?yán)重的后果,他不僅要保證工作的必要性和安全性,還要看工作票上所填安全措施是否完備,更要保證所派工作負(fù)責(zé)人和工作班成員是否適當(dāng)和充足。于是我開(kāi)始勤下小現(xiàn)場(chǎng),積極熟悉城區(qū)的各條街道名稱結(jié)合配網(wǎng)圖,了解了城區(qū)范圍內(nèi)的高低壓線路的運(yùn)行情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)《電力工業(yè)技術(shù)管理規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》和《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》,熟練填寫(xiě)各種工作票和措施票,并進(jìn)行危險(xiǎn)點(diǎn)控制與分析,為工作票的正確簽發(fā)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、努力學(xué)習(xí)新知識(shí),用知識(shí)武裝自己
在完成好本職工作的同時(shí),我還不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),努力豐富自己。2005年底我參加了二級(jí)建造師的考試,并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧藝?guó)家二級(jí)建造師的證書(shū)。為了更好的完成這項(xiàng)工作,我重新學(xué)習(xí)了各種規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、施工和驗(yàn)收規(guī)范,按時(shí)圓滿完成各項(xiàng)工作的同時(shí)也充實(shí)了自己。
總的說(shuō)來(lái),在這幾年來(lái)的電力管理工作中,自已利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,并取得了一些成效,具備了一定的技術(shù)工作能力,但是仍然存在著許多不足,還有待提高。在今后的工作中,自已要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服缺點(diǎn),力爭(zhēng)自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高。更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需求。
以上就是我從事生產(chǎn)運(yùn)行工作五年多以來(lái)的專業(yè)小結(jié)??偨Y(jié)是為了去弊存精,一方面通過(guò)技術(shù)總結(jié),在肯定自己工作的同時(shí)又可以看到自己的不足和缺點(diǎn),在以后的生產(chǎn)和工作中加以改進(jìn)和提高,精益求精,不斷創(chuàng)造自身的專業(yè)技術(shù)價(jià)值,另一方面,通過(guò)這次資格評(píng)審,從另一側(cè)面看到別人對(duì)自已的專業(yè)技術(shù)水平的評(píng)價(jià),從而促使自己更加從嚴(yán)要求自己,不斷提升知識(shí)水平和勞動(dòng)技能水平。三人行必有我?guī)煟覉?jiān)信在日常的工作中相互學(xué)習(xí)、相互請(qǐng)教,自已的業(yè)務(wù)水平必定能更上一層樓。活到老,學(xué)到老,知識(shí)無(wú)限的,學(xué)習(xí)是不可停止的。在今后的工作中,我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去,更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專長(zhǎng),為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
篇四:電力行業(yè)職稱晉升業(yè)務(wù)工作總結(jié)
我叫***,*年*月出生,現(xiàn)年*歲,中共黨員。*年*月參加工作,先后在***、**供電站、**工程隊(duì)、**修試班工作,*年考入華北電力大學(xué)(北京)用電監(jiān)察與管理專業(yè)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)兩年,**年畢業(yè)后在**局**保線站工作,**年元月獲得助理工程師職稱,*年*月調(diào)至***科,先后從事**專責(zé)、**專責(zé)、**專責(zé)和**專責(zé)工作。現(xiàn)在**科主管**營(yíng)業(yè)管理工作,同時(shí)兼任**局**專責(zé)和**專責(zé)。
任助理工程師近*年來(lái),自己的工作性質(zhì)和從事的專業(yè)雖沒(méi)有改變,但不同崗位的鍛煉,使自己的專業(yè)知識(shí)有了一個(gè)更大的實(shí)踐和拓展空間,進(jìn)一步鍛煉和豐富了自己,增長(zhǎng)了知識(shí)和才干,提高了自己的專業(yè)技術(shù)水平,各方面都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,同時(shí),在近幾年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作實(shí)踐中,自己堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以服務(wù)宗旨,堅(jiān)持科學(xué)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),狠抓落實(shí),積極開(kāi)拓電力市場(chǎng),圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)并取得了較好成績(jī)。
一、思想政治素質(zhì)得到提高
在多年的工作實(shí)踐中,自己深深認(rèn)識(shí)到,只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的勤奮精神。因此,在任助理工程師以來(lái)的工作中,自己更注重不斷地補(bǔ)充自己,提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學(xué)習(xí),尤其是理論學(xué)習(xí),用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)中,自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué),注意拓寬學(xué)習(xí)面,提高自己的綜合知識(shí)水平;并注重了解和掌握時(shí)事政治,在思想上時(shí)刻與黨中央保持一致,在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時(shí),聯(lián)系思想和工作實(shí)際,與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討,研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì),用正確的理論武裝思想,指導(dǎo)工作,不斷改造自己的世界觀。
二是認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,貫徹上級(jí)的指示精神,以明確的思想意識(shí)來(lái)指導(dǎo)自己的行動(dòng),按照上級(jí)的安排部署,積極投身于各種活動(dòng)。三是在工作學(xué)習(xí)中認(rèn)真實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,牢固樹(shù)立公仆意識(shí)。自己經(jīng)常想,我之所以能從一個(gè)普通工人走上管理崗位,取得專業(yè)技術(shù)職稱,完全是黨的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,在這個(gè)崗位上我只能是盡職盡責(zé),干好工作回報(bào)黨。因此,在日常工作中,自己堅(jiān)持深入基層,到一線調(diào)查了解管理中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步改進(jìn)工作,提高自己能力,同時(shí),對(duì)自己嚴(yán)格要求,減少辦事程序,提高工作效能,恪守職業(yè)道德,注重保持良好的職業(yè)形象。四是堅(jiān)持黨性原則,實(shí)事求是,作風(fēng)正派,用自己的行動(dòng)去體現(xiàn)一個(gè)黨員和工程技術(shù)人員的導(dǎo)向作用,發(fā)揚(yáng)敢抓敢管的作用,推動(dòng)自己主管的各項(xiàng)工作不斷發(fā)展。同時(shí),在日常工作中,自己堅(jiān)持努力做到踏踏實(shí)實(shí)工作,堂堂正正做人,正確對(duì)待個(gè)人的名利待遇,堅(jiān)持扎實(shí)認(rèn)真、兢兢業(yè)業(yè)、盡職盡責(zé)地努力工作,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
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