1．近幾年出現(xiàn)這樣一個群體，他們20歲左右，教育程度不高，居住環(huán)境差。隨父母在外打工和讀書，他們是“農(nóng)民工二代”，請問你如何看待這一群體?

【試題分析】社會熱點(diǎn)現(xiàn)象類綜合分析題，考查考生對于社會熱點(diǎn)的把握能力。重在測查考生對社會熱點(diǎn)問題的觀察和思維能力。

【解題思路】第一，解釋“農(nóng)民工二代”這個概念；第二，分析其產(chǎn)生的原因；第三，有針對性地提出解決方案；第四，進(jìn)行總結(jié)升華。

【參考答案】

20世紀(jì)80年代進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民，如今有相當(dāng)一部分已根落城市社區(qū)。他們的子女．有的隨著父母進(jìn)城讀書或是在城市出生，已形成一個相當(dāng)龐大的群體，被稱為“農(nóng)民工二代”。

“農(nóng)民工二代”具有以下6個特點(diǎn)：一是文化程度相對較低；二是就業(yè)十分困難；三是缺少社會保障；四是沒有政治參與權(quán)利；五是城鄉(xiāng)、階層差異帶來負(fù)面影響；六是屬于刑事犯罪高發(fā)人群。

同城市的孩子一樣，絕大多數(shù)“農(nóng)民工二代”有進(jìn)取心，有扎根城市的夢想，愿意享受城市文明。我認(rèn)為對“農(nóng)民工二代”及其相關(guān)問題要給予高度的重視。

一是采取切實(shí)可行措施，解決“農(nóng)民工二代”面臨的教育、就業(yè)、社保和居住條件等方面的難。教育方面應(yīng)實(shí)行在屬地學(xué)校參加中、高考的制度；就業(yè)方面，應(yīng)把“農(nóng)民工二代”納入居住地就業(yè)登記、培訓(xùn)行列，在招工、招聘問題上統(tǒng)一政策，做到公平就業(yè)；社會保障方面，把“農(nóng)民工二代”中無職業(yè)人員納入城市低保，妥善解決他們的大病、傷害問題；居住方面可以同城市居民一樣享受廉租房待遇。

二是大力營造良好環(huán)境，增強(qiáng)“農(nóng)民工二代”的文化認(rèn)同感。社區(qū)應(yīng)加大對原有城市人口的宣傳教育，讓他們看到農(nóng)民工在城市建設(shè)、城市生活等方面發(fā)揮的積極作用。同時引導(dǎo)“農(nóng)民工二代”加快從以自然經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)、以血緣地緣為紐帶的農(nóng)業(yè)文化認(rèn)同，向以新型生產(chǎn)方式為基礎(chǔ)、以新型交往方式為紐帶的現(xiàn)代文化認(rèn)同的轉(zhuǎn)變。

三是推進(jìn)戶籍制度改革，這是最重要的一點(diǎn)，讓那些長期在城市生活和工作，并具備一定條件的農(nóng)民工融人城市。鼓勵他們多到中小城市和中心城鎮(zhèn)中去，享有同城鎮(zhèn)居民一樣的福利待遇、生活條件．這是最根本的。

溫總理常講兩句話：既要讓符合條件的農(nóng)民工融入城市，也要讓生活在農(nóng)村的廣大農(nóng)民更加幸福。解決“農(nóng)民工二代”的相關(guān)問題刻不容緩，我們有理由相信，經(jīng)過國家、社會、個人的全方位協(xié)調(diào)和統(tǒng)一的努力，一定能使他們生活得更加幸福，更加有尊嚴(yán)。

2．請你談一件一開始全部人反對，但通過你的努力，最終你完成任務(wù)的事。

【試題分析】求職動機(jī)與擬任職位匹配性問題，此類題型在近年來公務(wù)員面試題中的比例下降，但考生也不能放松警惕。經(jīng)分析可知，此題要求考生講述自己的親身經(jīng)歷，以體現(xiàn)相關(guān)主題，考生必須談出有一定高度和價值的事情，為面試加分。

【解題思路】首先，亮明對該主題的觀點(diǎn)和態(tài)度；其次，選擇自己經(jīng)歷的一件事情進(jìn)行描述，重點(diǎn)闡釋努力完成任務(wù)的過程；最后，進(jìn)行總結(jié)，對自己的感受和收獲進(jìn)行概括升華。

【參考答案】

一個人的決心，如同燃燒的愛一般，是一種可以打動許多人的巨大能量，只要努力就會成功。我一直認(rèn)為，抱著這種信念的人，一定能夠在事業(yè)上有所成就。

支教是我一直以來的夢想，而真正將這一想法付諸實(shí)踐的是2008年“5·12”汶川大地震。災(zāi)區(qū)觸目驚心的景象、災(zāi)區(qū)孩子渴盼的目光深深打動了我。我決定通過學(xué)校申請到災(zāi)區(qū)支教。當(dāng)時，跟家里溝通過，也跟同學(xué)老師交流過，他們更多回應(yīng)的是不理解，尤其是我的父母，由于我是家里的獨(dú)女，從小身體狀況也不是很好，所以他們堅(jiān)決反對我去災(zāi)區(qū)支教。但是我決心已定，2008年7月19日，我踏上了遠(yuǎn)赴四川省綿竹市支教的征程。

在支教的過程中，我經(jīng)歷了住帳篷的高溫，經(jīng)歷了多次余震的恐慌，經(jīng)歷了沒有澡洗的困難，經(jīng)歷了飲食的不習(xí)慣，雖然遠(yuǎn)離親人和朋友，但我將支教的學(xué)校當(dāng)作自己的家，將這兒的學(xué)生當(dāng)作自己的弟弟妹妹。我傾心教學(xué)，不但完成了教學(xué)工作，也盡量安撫失去親人的孩子的心情。不僅搞好正常的教育教學(xué)工作，還盡力協(xié)助省廳和市局做好支教教師的政治思想工作和生活上的后勤保障工作。我的工作得到當(dāng)?shù)乩蠋煹囊恢抡J(rèn)可。

雖然經(jīng)歷了許多困難，但通過努力和堅(jiān)持，我圓滿完成了綿竹市支教的任務(wù)。這次支教經(jīng)歷是我人生的寶貴財(cái)富，讓我更加相信只要我們堅(jiān)持一種信念努力拼搏過了，那么成功就會離我們很近，即使失敗了我們也可以對自己說：我已經(jīng)努力拼搏過了，我已經(jīng)可以問心無愧了。

3．金融危機(jī)以來，很多中小企業(yè)存在資金不足、技術(shù)落后、市場萎縮等問題．如果你是行業(yè)委員會的工作人員，你如何幫助他們?

【試題分析】情景處理題和計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題的綜合性題目，主要考查考生的角色定位意識和實(shí)際問題處理能力?？忌枰鞔_情景所處的宏觀背景，提出的應(yīng)對措施才能具有高屋建瓴的全局意義，體現(xiàn)出考生的整體意識。

【解題思路】首先以扶持中小型企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)的意義進(jìn)行表態(tài)；然后針對資金不足、技術(shù)落后、市場萎縮提出相應(yīng)的對策，并通過部門合作、媒體宣傳等措施促進(jìn)狀況的改善；最后表明作為行業(yè)委員會工作人員個人的一些具體做法，并表明順利渡過金融危機(jī)的決心和信心。

【參考答案】

如何科學(xué)謀劃，讓中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中轉(zhuǎn)“危”為“機(jī)”，是我們行業(yè)委員會工作人員的責(zé)任，我一定要堅(jiān)定信心，迎難而上，積極協(xié)調(diào)配合相關(guān)部門，切實(shí)把解決中小企業(yè)困難作為當(dāng)前中小企業(yè)工作的重中之重，切實(shí)抓緊抓好。．

“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”。首先我會對所管轄行業(yè)內(nèi)的中小企業(yè)以訪談與調(diào)查問卷相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)查，對各個中小企業(yè)的現(xiàn)狀及所面臨的問題進(jìn)行記錄，并整理分類，以便抓主要環(huán)節(jié)，進(jìn)行有針對性的扶助，達(dá)到事半功倍的效果。同時組織召開一次中小企業(yè)發(fā)展座談會，聽取中小企業(yè)的意見和建議，為中小企業(yè)加油鼓勁，增強(qiáng)大家戰(zhàn)勝金融危機(jī)的信心和決心。

對于資金不足的中小企業(yè)，我們可以通過風(fēng)險(xiǎn)評估等方式，確定企業(yè)的信用額度，積極推進(jìn)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的設(shè)立與發(fā)展，進(jìn)一步引導(dǎo)和發(fā)揮中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)的作用，緩解中小企業(yè)融資困難。

對于技術(shù)落后的中小企業(yè)，要鼓勵和支持其設(shè)立技術(shù)創(chuàng)新基地、技術(shù)創(chuàng)新中心，并幫助這些有實(shí)力的中小企業(yè)申請技術(shù)創(chuàng)新、貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級等專項(xiàng)基金，引導(dǎo)這些企業(yè)以信息技術(shù)應(yīng)用為重點(diǎn)，在生產(chǎn)銷售等環(huán)節(jié)，積極采用現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代管理技術(shù)。

對于市場萎縮的企業(yè)，我會引導(dǎo)和幫助中小企業(yè)以顯在、潛在的市場需求為導(dǎo)向，組織技術(shù)公關(guān)、轉(zhuǎn)換經(jīng)營思路。挖掘既有行業(yè)的潛力，以效益換利潤，在夕陽產(chǎn)業(yè)中當(dāng)行業(yè)的領(lǐng)頭羊，同時組織企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在這個過程中，要積極走訪企業(yè)，了解他們的困境和需求，資訊相關(guān)方面的專家．制定有可行性的方案，以幫助企業(yè)脫困。

相信在有關(guān)部門齊心協(xié)力的努力下，我們的中小企業(yè)一定會盡快走出金融危機(jī)的陰霾，開拓出新的經(jīng)濟(jì)時代。

4．市自來水公司將上調(diào)水價，你作為民間代表要在大會上發(fā)言，在聽證會議開始之前，你會搜集哪些資料?

【試題分析】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類試題，考查考生的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。具體來講，資料的搜集主要集中在調(diào)研、走訪和撰寫方案等幾個方面，每個方面都需要考生進(jìn)行細(xì)化，方能使得自己的答案有亮點(diǎn)。

【解題思路】首先表態(tài)，我作為要在大會發(fā)言的民間代表，一定要切實(shí)履行好自己的職責(zé)。其次進(jìn)行調(diào)研，了解并搜集相關(guān)資料。再次，整理材料，形成方案。最后進(jìn)行拔高升華。

【參考答案】

居民水價上調(diào)，牽動眾多普通百姓的心。我作為要在大會發(fā)言的民間代表，一定要切實(shí)履行好自己的職責(zé)。

圍繞這次水價調(diào)整，我將積極做好以下幾方面工作：

一、查詢資料，多方了解水價相關(guān)情況，如水資源管理、水務(wù)領(lǐng)域監(jiān)管、水成本監(jiān)審等。在聽證會上，可以引證相關(guān)的理論依據(jù)。

二、進(jìn)行外出調(diào)研。在聽證會前，走訪特困家庭、低保家庭，走訪所在市區(qū)的居民，了解供水收費(fèi)情況，廣泛收集市民的意見和建議，為會議做好充分的準(zhǔn)備。同時，我會走訪經(jīng)濟(jì)學(xué)教授和專家，了解市水資源現(xiàn)狀。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，我會認(rèn)真調(diào)研，努力做到以理服人，用事實(shí)講話，在聽證會上，可以進(jìn)行有說服力的發(fā)言。

三、走訪供水單位、水務(wù)公司及污水處理廠家，了解現(xiàn)行居民生活用水基本水價、水資源維持費(fèi)、污水處理成本及市民污水處理支付費(fèi)用等相關(guān)情況。在聽證會上，可以進(jìn)行有現(xiàn)身說法的舉例。

四、通過仔細(xì)認(rèn)真的調(diào)研，我會撰寫調(diào)研材料，提出自己的意見和建議，如對特困家庭采取減免措施等，以便完善水價調(diào)整方案。以便在聽證會上，提供詳細(xì)的書面資料。

作為聽證會代表，代表諸多消費(fèi)者行使合法權(quán)利，我有責(zé)任和義務(wù)向政府有關(guān)部門反映群眾的心聲，充分而理性地反映民意，我相信自己一定能履行職責(zé)，完成好這項(xiàng)工作。

5．你們部門負(fù)責(zé)一項(xiàng)重要工作，但一名工作人員有可能患嚴(yán)重傳染病，一經(jīng)證實(shí)即需隔離治療，遇到此種情況你怎么辦?

【試題分析】情景處理與應(yīng)變類題型中的事件應(yīng)對類試題，主要考查考生對突發(fā)事件能否進(jìn)行快速地反應(yīng)和處理。公共衛(wèi)生類的面試試題也是當(dāng)前的一個熱點(diǎn)話題，考生在回答此類問題時，要注意把握此類事件的解決流程，考生應(yīng)該在如何控制病情和開展后續(xù)工作上把握此類事件的解決要素。從而拿到這類面試的高分。

【解題思路】首先，開篇表態(tài)，表明在解決事件過程中應(yīng)堅(jiān)持的原則；其次，提出具體的解決措施，主要包括兩方面：控制病情和開展工作；最后，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，堅(jiān)持“工作”、“健康”兩手抓。

【參考答案】

面對這種情況，作為部門負(fù)責(zé)人，我的首要任務(wù)是要保證我部門工作的正常開展，我會盡力把此次事件對工作的影響降到最低，以順利完成上級交辦的各項(xiàng)任務(wù)。具體我會從以下幾個方面來進(jìn)行這項(xiàng)工作。

首先，我會盡快對該名工作人員的病情進(jìn)行確診。如果不是傳染病，我會立即公開通報(bào)，以免給部門其他同事造成不必要的恐慌和誤會。我還會視其健康狀況決定是讓本人盡快恢復(fù)工作，并安排其他同事接替他手頭的工作，以免影響到工作的進(jìn)程。如果確診為嚴(yán)重傳染病，則應(yīng)立即執(zhí)行公共衛(wèi)生緊急預(yù)案，按照疾控部門的指示，對疑似病例進(jìn)行隔離，防止病情的進(jìn)一步擴(kuò)散。在這個過程中，應(yīng)做好染病同事的安撫工作，及時表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和同事對他的關(guān)心，鼓勵其安心檢查治病，早日痊愈。并對其他的同事進(jìn)行檢查，看是否有被傳染的其他案例，防止病情進(jìn)一步擴(kuò)大。

其次，我會盡快向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，向領(lǐng)導(dǎo)請求臨時借調(diào)其他同事填補(bǔ)空缺并接手工作。如若人手緊張，應(yīng)盡快對染病同事的工作進(jìn)行合理劃分并交由部門內(nèi)其他同事先行處理，保證整體工作的順利進(jìn)行。

再次，我會應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，靈活調(diào)整工作布局，優(yōu)化工作流程，提高工作效率，確保此項(xiàng)工作能夠按時、保質(zhì)地完成。

最后，我會從這次事件中吸取教訓(xùn)。在集中精力完成工作的同時，也要重視自己及同事的身體健康，提倡勞逸結(jié)合，引導(dǎo)大家對自身健康的關(guān)注，及時檢查，及時治病，在部門內(nèi)樹立起“工作為重，健康為本”的理念。