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等9大類考試的在線網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)輔導(dǎo)和全新引進(jìn)高清3D電子書考試用書。

根據(jù)國家旅游局關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我省實(shí)際，現(xiàn)將我省2015年導(dǎo)游人員資格考試工作安排如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)甘肅省2015年導(dǎo)游人員資格考試工作在國家旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)指導(dǎo)下，在甘肅省旅游局導(dǎo)游人員考評(píng)委員會(huì)直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)導(dǎo)游人員資格考試辦公室（以下稱導(dǎo)考辦），組織實(shí)施導(dǎo)游人員資格考試的具體工作。

二、報(bào)名考試具體事項(xiàng)2015年導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)實(shí)行面向社會(huì)公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。省旅游局將在甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)（www.gsta.gov.cn）、甘肅旅游培訓(xùn)網(wǎng)（www.gslypx.com）、“甘肅旅游”官方微信平臺(tái)（微信號(hào)：gslypx）公告報(bào)名信息，各市（州）旅游局要提前通知本地有關(guān)單位并向社會(huì)公布。

（一）考試報(bào)名時(shí)間2015年9月10日至10月15日，逾期不再受理。

（二）報(bào)考條件凡能遵守憲法，熱愛祖國，品行良好，具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，均可參加導(dǎo)游人員資格考試。

（三）報(bào)名方式導(dǎo)游資格考試采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名方式，考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)（http://www.gslypx.com），點(diǎn)擊“資格證考試培訓(xùn)”模塊，詳細(xì)填寫個(gè)人信息，上傳身份證、學(xué)歷證掃描件及照片，完成注冊(cè)?？忌?cè)信息經(jīng)所在地的市（州）旅游局網(wǎng)上審核通過后，點(diǎn)擊“繳費(fèi)”按鈕進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，報(bào)名完成后系統(tǒng)自動(dòng)生成考生報(bào)名表，考生自行打印后按要求粘貼一寸紅底彩照后于10月15日前交至所在地的市（州）旅游局。蘭州市考生直接將資料交至省旅游培訓(xùn)考試中心?？忌趨⒓庸P試前，簽署誠信考試承諾書，承諾報(bào)名時(shí)提供的資料屬實(shí)，否則將取消其考試成績。取得中文導(dǎo)游資格證書加試外語的考生須攜帶本人身份證、學(xué)歷證明及中文導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件、1張1寸紅底彩色免冠照片到所在地的市（州）旅游局現(xiàn)場(chǎng)審核并繳費(fèi)?？记芭嘤?xùn)全部在網(wǎng)上進(jìn)行，考生可自愿繳費(fèi)參加。開考前一周，考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時(shí)須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

（四）考試方式從2015年起，導(dǎo)游人員資格考試采用機(jī)考方式。（1）筆試：考生按照準(zhǔn)考證指示的考點(diǎn)及考場(chǎng)按時(shí)進(jìn)入筆試機(jī)房，考試機(jī)按照規(guī)定的時(shí)間開啟考試，考生登錄考試機(jī)進(jìn)行答題?？荚嚂r(shí)間結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)收卷。（2）面試：采用現(xiàn)場(chǎng)錄音、錄像方式，面試錄像視頻由考評(píng)員通過閱卷系統(tǒng)進(jìn)行判分。

（五）考試科目及教材2015年導(dǎo)游人員資格考試科目為：“導(dǎo)游綜合知識(shí)”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”?！皩?dǎo)游綜合知識(shí)”為筆試科目，考試命題主要內(nèi)容限于以下指定教材：《導(dǎo)游法規(guī)教程》（2010版）、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》（2012版）、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（2012版）、《甘肅導(dǎo)游》（2010版）、《甘肅導(dǎo)游》（英語、日語版）、《導(dǎo)游考試指南（大綱）》。加試外語的考生不參加“導(dǎo)游綜合知識(shí)”考試科目。“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場(chǎng)面試，主要測(cè)試導(dǎo)游講解能力（甘肅省主要景區(qū)景點(diǎn)）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語類和加試外語的考生須用所報(bào)考外語語種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場(chǎng)面試。

（六）考試時(shí)間及地點(diǎn)1、考試時(shí)間：2015年11月28日筆試：上午9:00-11:30面試：下午14:30-16:002、考試地點(diǎn)：根據(jù)我省實(shí)際及歷年考生地區(qū)分布情況，選擇考生比較集中的市州就近設(shè)置機(jī)考考點(diǎn)及考場(chǎng)，具體參見準(zhǔn)考證。

（七）準(zhǔn)考證打印開考前一周考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺(tái)自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時(shí)須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

（八）考試結(jié)果公布省導(dǎo)考辦于考試結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)發(fā)布考試結(jié)果。考生可登陸甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)、甘肅旅游培訓(xùn)網(wǎng)或關(guān)注“甘肅旅游”官方微信平臺(tái)相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果?？荚嚪止P試和面試，成績達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線的通過認(rèn)證。

（九）發(fā)證考試合格的，由甘肅省旅游局導(dǎo)游人員資格考評(píng)委員會(huì)發(fā)放國家旅游局統(tǒng)一的導(dǎo)游員資格證書。為方便考生獲取導(dǎo)游人員資格證書，原則上由省導(dǎo)考辦將證書以郵政特快專遞（EMS）寄送給考生（考生須在網(wǎng)上報(bào)名時(shí)準(zhǔn)確填寫收件地址及電話，快遞費(fèi)用由省導(dǎo)考辦承擔(dān)）?？忌部蛇x擇自行前往甘肅省旅游培訓(xùn)考試中心或考生所在市（州）旅游局領(lǐng)取。

三、考試費(fèi)用根據(jù)省發(fā)改委、省財(cái)政廳批準(zhǔn)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(甘發(fā)改收費(fèi)〔2012〕34號(hào))：（1）筆試共計(jì)4科，每人每科40元，筆試考務(wù)費(fèi)計(jì)160元；現(xiàn)場(chǎng)面試每人40元，筆試面試共計(jì)200元。（2）已獲得普通話導(dǎo)游資格證申請(qǐng)報(bào)考外語導(dǎo)游資格證的，只參加外語面試，考試費(fèi)40元。（3）考試教材按工本費(fèi)實(shí)收。統(tǒng)一售價(jià)為160元/套。其中旅游法規(guī)教程42元/冊(cè)，甘肅導(dǎo)游教程38元/冊(cè)，導(dǎo)游業(yè)務(wù)25元/冊(cè)，導(dǎo)游基礎(chǔ)25元/冊(cè)，考試指南30元/冊(cè)。考生可前往省旅游培訓(xùn)考試中心購買。

四、考前培訓(xùn)（1）考前網(wǎng)上培訓(xùn)費(fèi)每人350元，統(tǒng)一在報(bào)名網(wǎng)站在線繳費(fèi)；（2）省旅游培訓(xùn)考試中心屆時(shí)將舉辦2015年甘肅省導(dǎo)游資格考試沖刺培訓(xùn)班，培訓(xùn)費(fèi)每人300元，以上培訓(xùn)所有考生均可自愿參加。

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