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根據(jù)國家旅游局關(guān)于導(dǎo)游人員資格考試的有關(guān)政策規(guī)定，結(jié)合我省實際，現(xiàn)將我省2015年導(dǎo)游人員資格考試工作安排如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

甘肅省2015年導(dǎo)游人員資格考試工作在國家旅游局導(dǎo)游人員考評委員會指導(dǎo)下，在甘肅省旅游局導(dǎo)游人員考評委員會直接領(lǐng)導(dǎo)下，下設(shè)導(dǎo)游人員資格考試辦公室（以下稱導(dǎo)考辦），組織實施導(dǎo)游人員資格考試的具體工作。

甘肅省導(dǎo)游人員考評委員會組成人員：

主任委員：何 偉

委 員：楊宇宏 火玉龍 王富民 劉 萍

導(dǎo)考辦主任：楊宇宏

副 主 任：李子明 秦斌峰

二、報名考試具體事項

2015年導(dǎo)游人員資格考試?yán)^續(xù)實行面向社會公開考試的辦法，考試按外語類和中文類兩種類別劃分。省旅游局將在甘肅旅游政務(wù)網(wǎng)（www.gsta.gov.cn）、甘肅旅游培訓(xùn)網(wǎng)（www.gslypx.com）、“甘肅旅游”官方微信平臺（微信號：gslypx）公告報名信息，各市（州）旅游局要提前通知本地有關(guān)單位并向社會公布。

（一）考試報名時間

2015年9月10日至10月1日，逾期不再受理。

（二）報考條件

凡能遵守憲法，熱愛祖國，品行良好，具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)校及以上學(xué)歷，身體健康，具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力的中華人民共和國公民，均可參加導(dǎo)游人員資格考試。

（三）報名方式

導(dǎo)游資格考試采取網(wǎng)絡(luò)報名方式，考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺（http://www.gslypx.com），點擊“資格證考試培訓(xùn)”模塊，詳細(xì)填寫個人信息，上傳身份證、學(xué)歷證掃描件及照片，完成注冊。考生注冊信息經(jīng)所在地的市（州）旅游局網(wǎng)上審核通過后，點擊“繳費”按鈕進行網(wǎng)上繳費，報名完成后系統(tǒng)自動生成考生報名表，考生自行打印后按要求粘貼一寸紅底彩照后于10月1日前交至所在地的市（州）旅游局。蘭州市考生直接將資料交至省旅游培訓(xùn)考試中心?？忌趨⒓庸P試前，簽署誠信考試承諾書，承諾報名時提供的資料屬實，否則將取消其考試成績。

取得中文導(dǎo)游資格證書加試外語的考生須攜帶本人身份證、學(xué)歷證明及中文導(dǎo)游資格證書原件及復(fù)印件、1張1寸紅底彩色免冠照片到所在地的市（州）旅游局現(xiàn)場審核并繳費。

考前培訓(xùn)全部在網(wǎng)上進行，考生可自愿繳費參加。

開考前一周，考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

（四）考試方式

從2015年起，導(dǎo)游人員資格考試采用機考方式。

（1）筆試：考生按照準(zhǔn)考證指示的考點及考場按時進入筆試機房，考試機按照規(guī)定的時間開啟考試，考生登錄考試機進行答題。考試時間結(jié)束后系統(tǒng)自動收卷。

（2）面試：采用現(xiàn)場錄音、錄像方式，面試錄像視頻由考評員通過閱卷系統(tǒng)進行判分。

（五）考試科目及教材

2015年導(dǎo)游人員資格考試科目為：“導(dǎo)游綜合知識”、“導(dǎo)游服務(wù)能力”。

“導(dǎo)游綜合知識”為筆試科目，考試命題主要內(nèi)容限于以下指定教材：《導(dǎo)游法規(guī)教程》（2010版）、《導(dǎo)游基礎(chǔ)》（2012版）、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》（2012版）、《甘肅導(dǎo)游》（2010版）、《甘肅導(dǎo)游》（英語、日語版）、《導(dǎo)游考試指南（大綱）》。加試外語的考生不參加“導(dǎo)游綜合知識”考試科目。

“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試，主要測試導(dǎo)游講解能力（甘肅省主要景區(qū)景點）、導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范能力、導(dǎo)游特殊問題處理及應(yīng)變能力。外語類和加試外語的考生須用所報考外語語種參加“導(dǎo)游服務(wù)能力”現(xiàn)場面試。

（六）考試時間及地點

1、考試時間：2015年11月28日

筆 試：上午9:00-11:30

面 試：下午14:30-16:00

2、考試地點：根據(jù)我省實際及歷年考生地區(qū)分布情況，選擇考生比較集中的市州就近設(shè)置機考考點及考場，具體參見準(zhǔn)考證。

（七）準(zhǔn)考證打印

開考前一周考生登錄甘肅省旅游網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)平臺自行打印本人準(zhǔn)考證，考試時須攜帶本人準(zhǔn)考證和身份證原件。

（八）考試結(jié)果公布

省導(dǎo)考辦于考試結(jié)束后30個工作日內(nèi)發(fā)布考試結(jié)果?？忌傻顷懜拭C旅游政務(wù)網(wǎng)、甘肅旅游培訓(xùn)網(wǎng)或關(guān)注“甘肅旅游”官方微信平臺相關(guān)欄目查詢考試結(jié)果。考試分筆試和面試，成績達(dá)到合格分?jǐn)?shù)線的通過認(rèn)證。

（九）發(fā)證

考試合格的，由甘肅省旅游局導(dǎo)游人員資格考評委員會發(fā)放國家旅游局統(tǒng)一的導(dǎo)游員資格證書。為方便考生獲取導(dǎo)游人員資格證書，原則上由省導(dǎo)考辦將證書以郵政特快專遞（EMS）寄送給考生（考生須在網(wǎng)上報名時準(zhǔn)確填寫收件地址及電話，快遞費用由省導(dǎo)考辦承擔(dān)）。考生也可選擇自行前往甘肅省旅游培訓(xùn)考試中心或考生所在市（州）旅游局領(lǐng)取。

三、考試費用

根據(jù)省發(fā)改委、省財政廳批準(zhǔn)導(dǎo)游人員資格考試報名收費標(biāo)準(zhǔn)(甘發(fā)改收費〔2012〕34號)：

（1）筆試共計4科，每人每科40元，筆試考務(wù)費計160元；現(xiàn)場面試每人40元，筆試面試共計200元。

（2）已獲得普通話導(dǎo)游資格證申請報考外語導(dǎo)游資格證的，只參加外語面試，考試費40元。

（3）考試教材按工本費實收。統(tǒng)一售價為160元/套。其中旅游法規(guī)教程42元/冊，甘肅導(dǎo)游教程38元/冊，導(dǎo)游業(yè)務(wù)25元/冊，導(dǎo)游基礎(chǔ)25元/冊，考試指南30元/冊?？忌汕巴÷糜闻嘤?xùn)考試中心購買。

四、考前培訓(xùn)

（1）考前網(wǎng)上培訓(xùn)費每人350元，網(wǎng)上報名平臺實行在線繳費；

（2）省旅游培訓(xùn)考試中心屆時將舉辦2015年甘肅省導(dǎo)游資格考試沖刺培訓(xùn)班，培訓(xùn)費每人300元，以上培訓(xùn)所有考生均可自愿參加。

慶城縣旅游局

2015年9月8日

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