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培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)和身體素質(zhì)，德、智、體等方面全面發(fā)展，精通國內(nèi)外航空服務(wù)業(yè)務(wù)，能夠熟練地掌握所學(xué)專業(yè)的基本理論和基本技能，具備團結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、適合民用航空事業(yè)需求與發(fā)展的空乘、地勤等領(lǐng)域的專門人才。

核心能力：具備從事空中乘務(wù)以及其他相管專業(yè)從業(yè)的基本素質(zhì)和能力，具有較高的英語聽、說、讀、寫能力及計算機操作能力，掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢的基本方法，具有一定的獲取新知識的方法和知識更新能力。

主要課程：英語口語、綜合英語、民航專業(yè)英語、民航概論、民航服務(wù)心理學(xué)、民航信息系統(tǒng)基礎(chǔ)、民航服務(wù)禮儀、民航企業(yè)管理概論、民航市場營銷、民航乘務(wù)基礎(chǔ)、客艙服務(wù)、客艙安全管理、藝術(shù)概論。

就業(yè)面向：空中乘務(wù)員、空中乘務(wù)安全員、機場和航空公司的要客服務(wù)務(wù)(VIP)、航空票證錄入員、引導(dǎo)員、機關(guān)工作人員、接待員、咨詢員等。

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