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2015年自主招生專業(yè)科類08旅游管理（對(duì)口類）職業(yè)綜合技能面試大綱及樣題
一、旅游管理（對(duì)口類）職業(yè)綜合技能面試考核主要內(nèi)容和基本要求
面試分為兩個(gè)環(huán)節(jié)，考試時(shí)間為10分鐘，滿分150分，具體考核內(nèi)容及基本要求見(jiàn)下表：
| 環(huán)節(jié) | 模塊 | 分值 | 時(shí)間 | 考試內(nèi)容 |
| 第一環(huán)節(jié)（3分鐘） | 自我介紹 | 20分 | 3分鐘 | 進(jìn)考場(chǎng)后與主考官相互問(wèn)候、就座。然后進(jìn)行自我介紹，考查考生表達(dá)能力、溝通能力和心理素質(zhì)。 |
| 舉止儀表 | 30分 | 舉止儀表考試附著于面試整個(gè)過(guò)程?？疾榭忌鷱倪M(jìn)入考場(chǎng)問(wèn)候開(kāi)始到考試結(jié)束期間的言談舉止、著裝禮儀、禮儀禮節(jié)等。 | ||
| 第二環(huán)節(jié)（7分鐘） | 回答問(wèn)題 | 100分 | 7分鐘 | 抽簽方式挑選2個(gè)問(wèn)題進(jìn)行回答，主要考查考生的專業(yè)興趣、專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、專業(yè)潛質(zhì)、專業(yè)能力水平、考生的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力。 |
（一）第一環(huán)節(jié)
該環(huán)節(jié)主要考查考生的表達(dá)能力、溝通能力、心理素質(zhì)、著裝禮儀。要求考生以職業(yè)形象（包括服飾妝容、精神氣質(zhì)及禮儀禮節(jié)）參加面試。
（二）第二環(huán)節(jié)
主要考核學(xué)生的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力水平。考生從題庫(kù)中抽取2道題作答。主要考查考生：
（1）專業(yè)基礎(chǔ)
測(cè)試學(xué)生對(duì)旅游行業(yè)的認(rèn)識(shí)，對(duì)我省基本旅游資源情況的掌握及旅游從業(yè)人員基本素質(zhì)情況。
（2）專業(yè)能力
測(cè)試學(xué)生對(duì)旅游知識(shí)的應(yīng)用能力，引導(dǎo)游客欣賞美景、感受文化，應(yīng)用知識(shí)的能力；測(cè)試學(xué)生旅游景區(qū)接待、講解和市場(chǎng)營(yíng)銷能力。
二、面試考核細(xì)則
對(duì)口類考生面試滿分為150分，具體評(píng)分細(xì)則和時(shí)間要求如下：
| 內(nèi)容 | 評(píng)分細(xì)則 | 分值 | 時(shí)間 |
| 自我介紹 | A檔（15-20分）：表達(dá)自然、流暢，臨場(chǎng)發(fā)揮穩(wěn)定，感染力強(qiáng)； B檔（10-14分）：表達(dá)比較自然、流暢，臨場(chǎng)發(fā)揮比較穩(wěn)定，有感染力； C檔（0-9分）：表達(dá)基本流暢，臨場(chǎng)發(fā)揮基本穩(wěn)定，感染力一般，或未作任何準(zhǔn)備者。 | 20分 | 3分鐘 |
| 形象氣質(zhì) | A檔（25-30分）：禮貌到位、精神飽滿，妝容著裝得體，符合旅游行業(yè)規(guī)范要求；表現(xiàn)自然，表達(dá)清晰、要點(diǎn)正確、給人印象深刻。 B檔（20-24分）：禮貌比較到位、精神比較飽滿，妝容著裝比較得體，比較符合旅游行業(yè)規(guī)范要求；表現(xiàn)自然，表達(dá)清晰、要點(diǎn)比較正確、給人印象比較深刻。 C檔（10-19分）：禮貌基本到位、未著職業(yè)裝及職業(yè)淡妝，但基本符合旅游行業(yè)規(guī)范要求；內(nèi)容空洞、言語(yǔ)空白等情況。 | 30分 | 3分鐘，含于自我介紹內(nèi) |
| 專業(yè)素質(zhì) | A檔（90-100分）：結(jié)構(gòu)合理，層次分明，詳略得當(dāng)，邏輯性強(qiáng)。要點(diǎn)完全。 B檔（80-89分）：結(jié)構(gòu)清晰，自成邏輯體系，基本能把問(wèn)題解答清楚。 C檔（60-79分）：語(yǔ)次混亂，邏輯不清，要點(diǎn)不明。 D檔（0-59分）：未作回答，或文不對(duì)題，或偏離主題。 | 100分 | 7分鐘 |
三、面試的基本要求
要求考生能正確著裝，注重儀容儀表，在面試的整個(gè)環(huán)節(jié)注重禮儀，能在把握主題的基礎(chǔ)上，注意溝通交流方式并適當(dāng)運(yùn)用知識(shí)和技巧，準(zhǔn)確且充分地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，并具有一定的創(chuàng)新思維和應(yīng)變能力。
四、面試的程序
1.考生按規(guī)定的時(shí)間，于開(kāi)考前30分鐘憑個(gè)人身份證件進(jìn)入候考室。
2.工作人員點(diǎn)名后，抽簽確定考生面試順序。考生抽簽、簽字完畢后由工作人員將該名單保管好，抽簽信息在面試結(jié)束前不得向任何人透露。
3.面試開(kāi)始前，由工作人員向考生宣讀《考試注意事項(xiàng)》。開(kāi)考后，由工作人員將考生先后引導(dǎo)到主考室進(jìn)行面試。
五、面試成績(jī)確定及結(jié)果公示
1.面試成績(jī)的確定：根據(jù)考核組所有成員的評(píng)分，計(jì)算其平均分確定面試成績(jī)。
2.面試的結(jié)果在我院招生就業(yè)網(wǎng)站公示。
六、 面試題目類型及樣題
面試題目均為問(wèn)答題，每道題規(guī)定在3.5分鐘內(nèi)完成，樣題如下：
1. 河南有哪些歷史文化名城？
2. 簡(jiǎn)述河南省自然地理環(huán)境概況。
3. 列舉兩處你熟悉的自然或人文景觀，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其資源特色。
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